АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1822 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Anjeliq Resort Hotel (отель был переименован 01.01.14)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2013
05.09.13 - 16.09.13
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужас да и только((((

Translate

Отдыхали семьёй (муж, я, дочь 1 год) в этом отеле с 05 по 16 сентября. Из-за задержки рейса прибыли в отель поздним вечером около 20ч по местному, вместо положенных 13ч. Принимающая сторона от Библио Глобуса-Бельмондо, встретила нас отвратительно. По прибытию в отель гид оставил нас на ресепшине и ушёл. Менеджеры нам предложили заполнить карты посетителя и настойчиво сплавили нас в ресторан на начавшийся в полном разгаре ужин. Быстро поужинав в этой столовой, не поднимается рука написать-ресторан, см предыдущие отзывы, мы вернулись на ресепшин в надежде получить ключи от номера, т.к дочь уже изрядно измотавшись, засыпала в коляске. И тут началось.........Прибыло нас в этот отель примерно 10 человек. Менеджеры сказали, что номеров нет, при этом они делали вид, что по-русски совсем не понимают, и предложили нам заселиться совместно с ещё парой туристов в семейный двухкомнатный номер. Нашему недовольству не было предела. Устав с дороги они ещё над нами издеваются. Даже крики и истерики ничем не помогли. Нам пришлось смириться(((Номер был ужасен, пахло канализацией, дышать было нечем, с балкона несло сыростью.Благо работал кондиционер, однако мы с ребёнком не рискнули спать с включенным кондишином и приоткрыли на ночь дверь балкона, в соседней же комнате пришлось и вовсе открывать входную дверь, дабы моглось хоть как то дышать. Из-за открытой двери, ребёнка просто страшно искусали москиты, причём укусы не проходили почти 10 дней. С утра мы начали атаку менеджеров по нашему расселению в отдельные номера, вообщем битва наша закончилась только в 13ч и то, благодаря отельному гиду, который буквально выбил для нас номера в главном корпусе, где был лифт. До этого нам предлагали номера в старых корпусах, где нет лифта, комнаты малюсенькие, двери в санузел выходили в 20 см от кровати, ну и из-за ребёнка мы не могли согласиться на корпус без лифта, т.к коляску пришлось тащить бы на себе. Соответственно, с самого начала пребывания в этом отеле настроение было конкретно испорчено. Во всём остальном, всё так же как и в предыдущих отзывах. Всё плохо. Добавлю лишь то, что подобные эксперименты с заселениями у них за правило!!! Т.к ни раз слышали от туристов, что с ними поступили аналогично. Ну и те, кто едет туда с детьми-там делать нечего!!!!!Для детей толком нет ничего, кушать малюткам в ресторане нечего, хорошо, что мы взяли всё с собой, однако подогреть баночки тоже там не было возможности. Анимация однообразная и не интересная. Пляж точно не для детей. Везде грязь и отсутствие сервиса. Кроватку-манеж нам предоставили только на 8й день пребывания. Бельё поменяли один раз((( В душе вода стояла просто постоянно по щиколодку, и визит сантехника не решил абсолютно ничего. До унитаза приходилось буквально доплывать застелив весь пол полотенцами. Вот в таком духе мы просуществовали там 11 дней!!! Подумайте, прежде чем поехать в этот гадюшник.

Added: 18.09.2013 16:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 875 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

ЭТО ПРАВДА. Я САМА БЫЛА СВИДЕТЕЛЕМ ТОГО, ЧТО СОВСЕМ НЕЗНАКОМЫХ ЛЮДЕЙ ЗАСЕЛЯЮТ В ОДИН НОМЕР ФЭМИЛИ-РУМ. бЫЛ НА РЕСЕПШЕНЕ СКАНДАЛ, КОГДА ДЕВУШКУ ЗАСЕЛИЛИ С ДВУМЯ ПАРНЯМИ. эТО БЕСПРЕДЕЛ.
Useful review
Useful review
Заявка не найдена. Пожалуйста, назовите номер бронирования
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 479) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна Альмекаева
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.09.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 3 385