АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
677 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alfa Beach Hotel (отель был переименован 01.02.22)
Vacation as a Family with children in September 2013
01.09.13 - 13.09.13
- Abstained
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем добрый день, много хотела написать про отель. т.к. сама...

Translate

Всем добрый день, много хотела написать про отель. т.к. сама люблю читать подробные отзывы, чтобы иметь представление о том, что тебя ждет на отдыхе, но прочитала еще непроверенный отзыв Марины Поповой, я с ней почти полностью согласна, повторяться не буду. Напишу, почему низкие оценки.

Мы тоже прилетели из Екатеринбурга ночью, заселили нас немедленно, но когда вслед за служащим отеля мы зашли в лифт и он набрал «0», мне сразу стало не по себе,

После лифта подземными коридорами мимо бассейна мы добрались до нашего номера 122. Номер большой семейный со стеклянной перегородкой, второй шок я испытала, выйдя на балкон – газон был на уровне моих глаз. Т.е. заселили нас, по сути, в полуподвал. А мы заплатили за 12 ночей на троих (сыну 5 лет) – 113 тыс.

Утром – бегом на ресепшен, менять номер. Девушка-менеджер сочувственно выслушала мои объяснения про полуподвал, про ребенка с ларингитом и про ползающих по балкону муравьев (утром увидела) и отправила в отель через дорогу.

Там нам показали номер на втором этаже рядом с лифтом, окна на раскаленную от солнца дорогу и запахом канализации. Естественно мы отказались, почему, купив путевку в 4*, мы должны жить в 3*?

Тогда нам объяснили, что номера выше этажом освободятся только 7.09 (мы прилетели 2.09), хотя каждый день из отеля уезжали и приезжали отдыхающие.

Решили пожаловаться отельному гиду, может, поможет.

Отельный гид Катерина, очень красивая девушка и очень важная от собственной значительности, на безупречном английском переговорила с менеджером и повторила то, что мы уже слышали. В общем, «помогла».

Опять же солидарна с отзывом Марины, что застать девушку Катерину сложно, она должна быть в отеле с 12 до 13 и с 19 до 20. Один раз я подошла к ней в 12.50, чтобы вернуть деньги за несостоявшуюся экскурсию, она заявила, что ей некогда, у ней встреча в другом отеле с туристами.

В другой раз мы прождали ее с 19.00 до 19.25, не дождались, она пришла позже.

Еще был случай: начало экскурсии с 7.30, вечером звонит – перенос на 6.50, на вопрос о раннем завтраке, говорит – без завтрака.

Когда я завопила, что у нас ребенок, успокоила, что договорилась о завтраке.

"Договорилась" - в 6.40 на ресепшен мы завтракали сухим печеньем и черным кофе (пятилетний ребенок не пьет черный кофе!), почему так сложно договориться о нормальном раннем завтраке, который во всех отелях (и в нашем тоже, я видела) дают туристам в дорогу? Или ее всерьез в отеле никто не принимает, или ее просто не волнуют проблемы туристов.

Сложилось мнение, что мы – туристы не Библиоглобуса, т.к. нами заниматься после самой первой инфо-встречи Кате было некогда.

Насчет экскурсий, если идти от отеля направо в сторону кипарисовой аллеи, пройти прокат автомобилей и повернуть налево, то с правой стороны будет туристическое агентство, там работают бывшие жители СССР, отлично говорящие на русском языке, оч милые люди – Янис и девушка (имя, к сожалению, не знаю), у них все экскурсии на 5 евро дешевле, чем у Библиоглобуса, обслуживание и отношение – замечательное, нас всегда там принимали с радостью, даже когда просто зашли что-то спросить. Мы ездили с ними на Сими, в город Родос и на греческую вечеринку.

Ходили в местные ресторанчики, в одном на горе с видом на море подают устриц (очень вкусные, почти живые), в меню они у них значатся как «медуза».

Номер мы все-таки не поменяли, не стали второй раз портить себе настроение, думаю, опять бы предложили «замечательный вариант». В результате через день я бегала на ресепшен и сообщала, что в номере «many ants»! Одну ночь они искусали мужа, он не мог спать. В последний день я открыла шкаф, а там они просто кишели! До этого обработку проводили без нас, а тут был вечер, пришла девушка с бутылкой «дихлофоса» и, извиняясь, что одежда будет пахнуть, обработала им стены шкафа и пол возле кровати.

Убирать одежду я побоялась – вдруг с собой этих тварей заберу.

Анимация в отеле на немецком языке. 2 раза сходили на детскую дискотеку с сыном: печальная аниматорша в костюме клоуна что-то напевала с тремя немецкими девочками. Небольшое оживление в это представление внесло появление русской девочки Маши и моего сына, которые принялись скакать по сцене и изучать реквизит клоунессы.

Взрослые один день кидали дротики, второй металлические шары, потом – пляжный волейбол и так по кругу. Про вечернюю программу ничего сказать не могу. В соседнем отеле анимация (тоже на немецком) была с утра до вечера, громко, весело.

Ближе к вечеру народ кучковался в баре на террасе. Ребята и девушки-бармены – молодцы, доброжелательные, внимательные, улыбчивые. В ресторане официантки тоже понравились, очень хорошо работают.

За питание поставила «4», потому что кормили хорошо, но рыбу готовить не умеют - невкусная под любым соусом.

Море рядом, чистейшее, спокойное, замечательное. Район Колимбии не очень в плане зелени и развлечений, нам бы больше подошел Фалираки или город Родос, но - не судьба. Второй раз мы в Грецию конечно же поедем, но в другое место, Родос объездили весь, все посмотрели.

Added: 17.09.2013 14:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 291 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (29) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Наталья
Russia
Kamensk-Uralskiy
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.03.2012
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 13
  • Readership: 1 127