АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1238 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2013
03.09.13 - 12.09.13
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Были в Хорусе с 3 по 12 сентября, были с ребенком 3х лет...

Translate

Были в Хорусе с 3 по 12 сентября, были с ребенком 3х лет.

Тур бронировали заранее (в начале июня) и ооооочень долго выбирали отель. В итоге отель посоветовали несколько знакомых, которые были в нем, но 3 и 2 года назад. Отзывы были ОЧЕНЬ хорошие! Да и выбирали в основном для ребенка - песчаный пляж, хороший вход в море, зеленая территория, недалеко от аэропорта. Поэтому взвесив все "за" и "против" остановились на Хорусе, и отзывы были более-менее неплохие на тот момент.

И вот начался сезон и начали писать актуальные отзывы и все меньше положительных.... но менять отель не было уже смысла - решили настроиться на позитив и получать удовольствие от пребывания семьей на море)))

В итоге, прилетели мы в Анталью в 14-00, в отеле были после 16-00. На ресепшине в тот момент никого из заселяющихся не было, поэтому занялись сразу нами))) Заполнили анкеты и нам сказали, что нашего номера нет в наличии (у нас было бунгало с видом на сад) и на сутки заселяют в основной корпус с видом на море и взяли за это расписку, сказав подойти завтра в 10-00.

Проводили в номер на 1 этаже, номер был приличный и нам понравился.

На следующее утро после завтрака (около 9 утра) муж пошел узнавать про переселение. Нам дали на выбор несколько номеров (показав их на карте отеля), но они все были на 1 этаже. Мы попросили что-нибудь повыше и нам нашли номер на 2 этаже в 26 бунгало.

Номер оказался неубранным, поэтому мы оставили вещи, переоделись и ушли на море. Когда вернулись номер был уже готов. В итоге на все про все у нас ушли СУТКИ!!! Один день потерян((((

Про пляж: для детей как уже писали - идеальный. Песочек и на берегу и при входе в море (правда иногда попадаются на дне достаточно большие камни). В этом плане нареканий нет. Сам пляж грязноват, ребенок капался в песке и постоянно попадался мусор, окурки.... Потом когда гуляли мимо других пляжей видели, что там песок просеивают и разравнивают.

Про территорию: территория шикарная! Огромная и вся зеленая! Супер! Единственное, с ребенком было тяжеловато с ресторана в номер, на пляж ходить, т.к. вся территория под уклоном.

Про еду: разнообразие действительно есть, но в тоже самое время оно какое-то все одинаковое... На завтрак более-менее наедались, на обед всегда проблемы были что-то выбрать, а с ужином вообще отдельная история. На террасе на ужин готовили какие-нибудь блюда на огне и за ними всегда очередь... так вот их выдавали по кусочку на тарелку! Т.е. либо надо было брать несколько тарелок сразу либо стоять по несколько раз в очереди, чтобы получить больше. В этом плане, т.к. муж сидел с ребенком за столом и ждали меня, то это все растягивалось на неопределенное количество времени.

По поводу детского питания: у меня ребенок все 10 дней ел только спагетти, рис, огурцы, помидоры и пироженые и ФСЁ!!!! Поэтому приходилось выкручиваться... покупали что-нибудь в магазинах на перекус, по дороге на пляж покупали вареную кукурузу и т.п.

Еще нашли альтернативу - на завтрак давали вафли, которые ребенку очень нравились и он ел их с удовольствием! Приходилось с утра набирать эти вафли и подкармливать ими.

В итоге с вафлями у нас произошла такая ситуация: выезд из отеля у нас был в 12 дня и мы никак не попадали на обед, поэтому чтобы хоть как-то накормить ребенка решили набрать с собой вафель в дорогу. Я как обычно подошла к стойке и начала складывать в мешочек. Тут ко мне подбежал какой-то то ли турок то ли немец и на ломанном немецко-русском стал мне говорить чтоб я все сложила назад и вырывать пакет. Я ему сказала, что дорога, аэропорт,ребенок, но он был с бешеными глазами и истошно орел...

Я отправила мужа разбираться, т.к. он хорошо говорит по-английски. В итоге этот ненормальные сказал, что ничего нельзя и чтобы вообще мы шли отсюда.... Вот такой вот осодочек неприятный напоследок((((

Контингент в отеле в основном немцы и русские и вокруг тоже самое. Вечером, когда выходишь гулять по променеду вдоль побережья - слышна только немецкая речь. Я нормально до этого относилась к иностранцам, но после Хоруса немцы стали меня прям раздражать. В магазин, если зашел русский и немец, пока не обслужат всех немцев - к русским даже не подойдут...

Вообще отельный гид Ирина (мы летали от ТузТура) сказала, что год назад сменился в отеле хозяин и очень сильно ухудшился сервис. На всем экономят, людей не хватает - отсюда все проблемы...

Попросила, все претензии писать в письменном виде, чтобы она это все передавала в офис и у них были основания на следующий год например позиционировать этот отель уже не как "5" а "4".

Про анимацию: она на высоте!!! просто супер!!! и детская и взрослая! Алекс, Андрей, Лиза, Татьяна все СУПЕР!!! За 10 дней ниразу не повторялась программа и было все интересно смотреть! Молодцы ребята!

По поводу рекомендаций отеля - мы в этот отель больше точно не поедем именно из-за сервиса. Да и Сиде нам показался каким-то вычурным, цены завышены и всё-всё обустроено под немцев! Да и Хорус уже далеко не пятерка...

Added: 17.09.2013 11:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 975 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Хочется добавить несколько комментариев. Мы с мужем отдыхали с 7 по 14 сентября. По поводу пляжа - если люди мусорят, то отель и не сможет уследить за каждым окурком. Уверена что мусор попадается и на других пляжах. Только мы сами особо и не заметили, что на пляже грязно. Может и не искали эту грязь. а просто наслаждались морем и пляжем. Около каждого зонтика были урны, которые каждый день убирали. На счет просеивания песка - не представляю как это может выглядеть, но вечером, после восьми, песок уже был выровнен как и на других пляжах. Мне кажется на эти мелочи даже внимания не стоит заострять.
Еды действительно было очень много. скажем так, она была приготовлена из одних и тех же продуктов, но каждый день было что то новое. Картофель пюре или в молоке или просто в духовке. Тоже самое и с мясом. После обеда не знали как доползти до ближайшего лежака, хотя брали понемногу. На ужин не скажу что прям очереди за грилем, 2-3 человека и я брала 2 куска курицы гриль на себя и на мужа и мне никто ничего не говорил.. С этим проблем не было. Да и в столовой столько еды было что и гриль брали не каждый раз. Только когда первый раз пришли на ужин некоторое время не могли найти свободный столик. Потом приходили или вовремя или чуть позже когда первая партия поевших освобождала столики )) На завтрак всегда были каши. Мы их не ели поэтому по поводу качества ничего сказать не могу. Почему вы кашами не кормили ребеночка?
Да и дома мы готовим из тех же продуктов - рис, картофель, макароны))
Мы кстати постоянно после завтрака брали с собой булочки, а в день вылета набрали пирожных с обеда и никто ничего нам не говорил.
Немцы нас не раздражали. Насколько я поняла в сиде постоянно отдыхают немецкие и русские туристы. Так же и на других курортах отдыхают русские и англичане, украинцы. это только на нашем море будут отдыхать русские. Да, сейчас в турции отдыхает много туристов из-за закрытия египта. И не скажу что к немцам намного лучше относятся чем к нам. Со стола всегда сразу убирали грязную посуду. Если садились после кого-то, просили принести приборы- сразу приносили. Вобщем немцы нас ни в чем не разу не ущемили.
Жили мы в основном здании, и мне некоторые бунгала по виду показались точно не на 5. Нас заранее предупредили что в осн корпусе лучше и мы сразу купили путевки подороже.
У нас тоже была гид Ирина от теза, она говорила что Сиде изначально был курорт для немцев. Но мне показалось что и к русским они хорошо относятся.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 380) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 605