АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
615 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a Family with children in August 2013
12.08.13 - 27.08.13
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не пойму откуда похвалы!

Translate

Даже после трех лет декретного отпуска отель для меня просто ужасен. Грязь страшная. Довольных отпуском людей не было. Желающих получить свои деньги назад туча! Жаль не могу подкрепить видео битву на ресепшне, посмотрите на YouTube! Это была страшная картина! Там же и номера можно посмотреть! Как выглядит "кухонный сервис" я выложила. Мы отдыхали 16 дней, возможно после 5 дней еще можно написать что-то хорошее, но, после 16 только жалобу тур оператору!

Уровень отдыхающих конечно важен, но! Я тоже носила еду в номер! После того, как я 40 минут проходила с тарелками в руках! Те кто отдыхали в августе и застали выходные видели на сколько отель был переполнен! Свеже приехавшие люди несколько часов отсидели в ожидании номеров, потом их отправляли в трешки на 3 дня! Потом эти же тарелки я сама мыла в номере и с ними же ходила за едой! Потому как из "чистых" тарелок в кухне есть невозможно - их можно увидеть на моих фото!

Особенно порадовала по моему Раиса. Представитель от Пегаса! На мою жалобу о грязной посуде и качестве еды была брошена потрясающая фраза :"А, что вы хотели за такие деньги?!"! А я хотела хотя бы чистой посуды! Притом, что я не считаю, что 140 тыс. на 4х человек двое из которых дети 2х и 10 лет не ОБЯЗЫВАЮТ иметь чистые ложки, вилки, тарелки и стаканы... и курицу со вкусом курицы... ФУ!

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
Added: 16.09.2013 18:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 345 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Я вами полностью согласна
посуда грязная чашек нету , а если есть то их по мне не мыли из них просто вылили все
я помню практику проходила в 2004 году в столовой еще по моему с советских времен там моющий аппарат был так там и то чище все было !!!!
ужас все грубят к Русским просто отвратительно относятся.
Ребенку есть нечего!!!!
-2 ему !!
Ufa Tourist
10:41 18.09.13
Меня потрясает фраза "А, что вы хотели за такие деньги?!" Даже за такие деньги они ОБЯЗАНЫ соблюдать правила гигиены!!! Для кого-то это большие деньги! Есть люди, которые первый раз в Турции и копят деньги годами на отдых! Как можно соотносить претензии на антисанитарию со стоимостью путевки? С нами тоже было двое детей и оба отравились, конец отпуска провели в номере. Так что же, "такие деньги" мы заплатили, чтобы сидеть в номере и развлекать себя местными базарами, где очень "любят" русских? В бассейне ни разу не купались, потому что не работала система очистки и вода была мутная, как в болоте, детей кормили в местных кафешках. Хотелось бы задать вопрос представителям отеля, за что же все-таки мы заплатили, пусть даже и "такие деньги"?
12:48 18.09.13
Здравствуйте! Битву сами туристы устраивают. Вины рэсэпшена нет в том, что туроператоры продают отель, который давно в стопе. Поверьте такая картина на данный момент во всех отелях Турции из за обстановки в Египте. Компенсации туристам мы предоставляем за неудобства.
С уважением, администрация отеля.
Викуля, это наверно ТЫ?
Фотографии впечатляют... Особенно если учесть стоимость и звёздность отеля. А вы, представитель отеля - лучше бы помолчали и не позорились бы!!! Обстановка в Египте и антисанитария и бардак в вашем отеле это вещи абсолютно невзаимосвязные!!! Это просто невероятно потребительское и наплевательское отношение к отдыхающим. У немцев этот отель имеет такоооой низкий рейтинг каких я ещё не видела :-( Очень жаль, считаю Турцию прекрасным семейным курортом...
Хотелось бы спросить у представителя отеля: А вы сами то на сколько звезд свой отель оцениваете?
Хочу добавить свои пять копеек)) Мы как раз те туристы которые седели "несколько часов" а точнее 14 ЧАСОВ!!! и потом уехали на 4 дня в другой отель!!! Ребят, мой личный совет по возвращению пишите жалобу своему тур оператору, чаще всего их удовлетворяют, а если в агентстве вам говорят что это бесполезно, это значит только то что им не хочется заморачиваться с вами!!
А так все правдиво, жуткий отель с хамовитым персоналом!
Useful review
Moscow Tourist
00:13 20.09.13
Useful review
Moscow Tourist
00:37 20.09.13
Паршивый отель,люди не верьте хорошим отзывам,все тщательно скрывается за фальшивыми 5-ками,которые пишут сами представители отеля!!!!! Мы отдыхали в августе 2013 и такого я не видела нигде,мало того,что нас не заселили,весь день трепали нервы,в итоге наш туроператор нас оправил в хороший отель,где мы пробыли 3 счастливых дня!!!! Антисанитария полная,никто не требует от этого отеля,чтоб простите сопли за каждым подтирали,но хотя бы чистоту поддерживали бы,посуда вечно не отмытая,если идешь к середине ужина,то не рассчитывай на чистый стол и вообще его проблематично будет найти,столовых приборов вечно не хватало.Еда просто ужас,единственное чем можно спастись,то это сладким,овощи кислые,мясо не пойми какое.Бедные родители,кто там отдыхал с детьми,мне их откровенно было жалко.Номера средние,уборки за все 4 дня так и не дождались,полотенца,были желтые и не простиранные.Уборка в самом отеле,это вообще кошмар,там убирали посуду которая стояла на столах,ровно через сутки,можно ходить и весь день наблюдать гору тарелок.Сама лично видела разбитый стакан,возле дивана гида,убрали ровно через 3 часа,только после того,как попросили убрать!!!Особо удивляют люди,которые пишут,что мол пол мира объездили и начинают убеждать,что этот отель хорош,за свои деньги!!!! Люди,вы хоть не позорьтесь,те кто действительно и объездил пол мира,не один из них не напишет,что это хороший отель!!!! Это самый натуральный позор Турции,только от таких отелей складывается плохое отношение к стране!!!
Moscow Tourist
00:40 20.09.13
И на последок,хотелось бы задать вопрос представителю отеля.Какую интересно вы представляете компенсацию за неудобства??? Та проспиртованная бутылка вина и два яблока,которое нам принести в номер? Это ваша компенсация??? Позор,позор и еще позор!!!!!
Забавно! "Битву сами туристы устраивают"! При мне женщина с детьми ругалась со всеми подряд! У нее один ребенок на руках 14 часов+перелет, трансфер, второй стонет рядом, что кушать хочет и спать, а их еще в трешку отправляют! А они всего то выбрались на 5 дней! То есть 2 дня они потратят на заселение, выселение, катание и того 3 дня на море!!! А им шампанское в номер! Видимо еще и со счетом проблемы! Посчитайте во сколько сутки прибывания в отеле! "Отель в стопе"? Это я приложу к жалобе на тур оператора! По поводу обстановки в Египте! Вранье! Назову вам массу отелей в которых такого "хлева" не было! А впрочем можете посмотреть по рейтингам сами. Вопросы с каменистым пляжем ребята тоже нашли как решать!
В июле "отдыхалось" точно так же: такой же бардак и хамство...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 052) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 615
  • Photos: 12
0 Благодарностей