АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3232 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2013
13.09.13 - 15.09.13
- Abstained
2.8
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

не оправдал моих ожиданий

Translate

Сейчас в отеле, пишу из номера..вай фай есть, но только на верхних этажах и у ресепшен (я на 3 этаже)...на первом ничего не ловит...

Прилетела с маленьким ребенком, мамой, сестрой и племянницей..

Начну с заселения:мягко говоря кошмар..после ночного перелета, с маленькими детьми, доехали до отеля, оформили карточки и тут началось.

На ресепшене какой то молодой человек, высокий такой, как зовут не знаю...с запахом алкоголя и сигарет, перепутал все, ничего не понимал, хотя английский мой вполне ничего, видимо то ли из за алкоголя, то ли из за принципа..

Короче пока сама за стойку не залезла, не взяла бумажки и не потыкала ему ничего и не понял бы...платили за номер с видом на море, он наш номер отдал другой девушке, потом после получаса ругани вернул ее, поменял нам карточки....ну а когда ругались конечно же говорил что все только завтра....заранее просили кроватку детскую, конечно же ее небыло, еще полчаса ждали кроватку, ребенок бедный измучился, ну и принесли не кроватку, а раскладной манеж, весь в пятнах, железяки торчат и матрас кривой...короче бедный ребенок....

Ну ладно, я турист не привередливый...но это еще не все!

В первый день приходим с пляжа, после уборки: это сложили бантиком простынку...и ВСЕ!

На следующий день решила не оставлять чаевые, так что произошло: забрали полотенца и ничего вообще не убрали, сама бегала по отелю за уборщиками за полотенцами! А заметила когда помыла ребенка а вытереть было нечем....

Ну и молчу про такие мелочи, что белье не меняют,в ресторане напитков не дождешься, в номере на троих все на двоих и даже 1 стакан, а не 2 или тем более 3, и на третью кушетку забыли дать простынку, которой укрываться....короче маме, сестре и племяннице приходится спать втроем на 1 кровати, благо они большие....

Мне сравнить есть с чем, я пока не довольна....даже маме, которая за границей первый раз и то не нравится!

Но есть и плюсы: еда вкусная, не очень много, но достойная, номера вполне хорошие, ну и пляж бесподобен... (полотенец, лежаков, все хватает)....

Посмотрим, что будет дальше....надеюсь все поправится....

Added: 15.09.2013 17:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 080 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Странный отзыв, я конечно в люксе жил с видом на море. Заселили минут за 10 т.к. жена английский не знает пришлось карточки самому заполнять, а дальше было все ок.
Complain
All reviews of the hotel (432) Previous rate Next rate
Daria
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности