АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1354 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Kemer Barut Collection (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2013
29.08.13 - 13.09.13
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле в прошлом году, остались довольны...

Translate

Отдыхали в этом отеле в прошлом году, остались довольны абсолютно ВСЕМ! И решили вернуться в этот отель в этом году, в период с 29.08.13 по 13.09.13., к сожалению в этом году отдых не принес желаемого удовольствия.

ОТДЫХАЮЩИЕ:

Контингент отдыхающих в этом году иной.., если в прошлом году это были респектабельные, спокойные, интеллигентные люди, с которыми было комфортно делить маленький пляж, лифт, кушать в ресторане, то в этом году ситуация резко изменилась, много кавказцев, дагестанцев, казахов, русских-которые приехали брать от жизни все и вели себя соответственно. В лифте никто не здоровается, в ресторане "ковыряние мяса и пр" в общих емкостях для еды, шумные беседы с "кавказскими тостами", нет прежнего добродушия и комфорта расслабленного состояния.

ЕДА;

Едой очень недовольны, не знаю о каких вкусностях пишут люди, опять же, видимо кто к чему привык, приведу пару неоспоримых фактов, которые более, чем красноречиво опишут ситуацию с едой в этом году. Если вы пришли на 10-15 минут от начала трапезы вас "приветливо" встретят ПУСТЫЕ емкости с основными блюдами, причем пополнить их никто не спешит, а то и вовсе они останутся пустыми, такого в прошлом году не было ни разу за две недели нашего отдыха. Банальную картошку фри за две недели подали 4 раза, чаще всего наблюдать приходилось панированную в сухарях гадость с желто-зеленым содержимым внутри в форме шариков и колбасок, которая не имеет ни вкуса, ни запаха. Благородная рыба была два раза, в остальное время предлагалась дешевая, костлявая и совершенно невкусная рыба, которая явно не предназначена для гриля. Тяжелая ситуация с банальными ПОМИДОРАМИ!!! или миски с помидорами пустели и очень нескоро пополнялись или не пополнялись совсем. Еда однообразная - жареные на гриле курица и индейка, курица и индейка с овощами, овощи с курицей и индейкой ..примерно так ежедневно. Один раз за две недели были стейки из говядины. Один раз были суши и вареные раки, один раз жареные кольца кальмаров. Убраны бочки с вином, чтобы выпить вина надо позвать официанта, звали, оставляли чаевые, вроде бы нет вопросов, но! все зависит от того где вы заняли столик, если официанты до вас далеко, то вы так и просидите с бокальчиком воды, не будете же вы бегать за официантом по залу, ну и попросить вина можно раз-два, потом вроде бы неудобно .., наливают по половинке маленького бокальчика. Не знаю с чем связано такое нововведение, с возможностью дать заработать официанту ( с чаевыми дело идет быстрее), или же с тем, чтобы люди не напивались-так те, кто хочется напиться вино не пьют.., вообщем как-то не по душе нам пришлось это нововведение.

НОМЕР;

Претензий нет, уборка, замена белья и полотенец, все хорошо! В этом вопросе надо не жмотиться, а поблагодарить, как принято во всем цивилизованном мире, горничную за ее нелегкий труд, и будет вам счастье!.

АНИМАЦИЯ;

Нам лично анимация вполне понравилась, ненавязчиво, на любой вкус. Вечером хорошие представления с приглашенными коллективами. Очень красиво проходит гала представление по пятницам. С фейерверком, выносом шикарного торта-мороженного, фонтаном из шампанского и пр. СПАСИБО!

О появившихся минусах в этом году слышала от многих отдыхающих, которые были в прошлые года и им тоже было с чем сравнивать. Говорят что такая ситуация связана со сменой собственника отеля, при нас уволен был генеральный директор и шеф повар , бродили кучи проверяющих и пр., СТАБИЛЬНОСТИ и комфорта прошлого года не было совсем! Возможно на следующий год ситуация изменится, но мы от поездки в этот отель на следующий год воздержимся.

Added: 14.09.2013 23:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 585 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
16:31 23.09.13
Уважаемая Евгения.
От лица всех сотрудников хочу поблагодарить Вас за то, что нашли время и опубликовали комментарий, Ваше мнение очень дорого для нас.
Ваше замечание об обслуживании в отеле о питании и другом сервисе будет передано и принято во внимание Генеральному менеджеру.
Надеемся, что в следующий раз, когда Вы к нам приедите, эти вопросы будут удовлертворены.
С уважением Anna
Guest Relations,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (783) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Евгения Глазникова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.04.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 257