Отдыхали семьей в августе м-це 2013. Проблемы с размещением по приезду в отель. Работник отеля Светлана на все возникающие вопросы отвечает безразличным отказом. Размещение русских туристов производиться в самые плохие номера с видом на авто стоянку, либо с видом на стены со всех сторон, либо на сторону где по соседству находиться транс форматом от которого стоит постоянный шум. В номере вместо трех полноценный спальных мест, забронированных заранее, было предложено одно место в виде раскладушки размером для ребенка, да и та была сломана. Номера с хорошим видом предоставляются немцам, англичанам. Хозяин отеля от всех проблем прикрывается не знанием русского языка, хотя по нему видно что он понимает русскую речь. Работники кафе и ресторана не отличаются приветливостью, столы постоянно грязные, официантки имеют привычку смахивать крошки рукой со стола практически на сидящих за столом. Неприятно удивил и пред оставляемый так называемый пикник (вместо пропускаемого завтрака) которы представлял собой смесь перемешанных между собой продуктов на троих в одном пакете и с отсутствием воды. Все положительные отзывы пишет сама Светлана даже не скрывая этого! Если закрыть на этот сервис глаза, отдых на Крите прекрасен своим морем, природой.