Доброе утром!!!Начну все с начало...Мы приехали в отель Атлант ,нас встретил администратор...сказал остался токо люкс мы согласились,попросили посмотреть его ,он был на 6 этаже,номер отличный,вид с окна и балкона просто супер,но за окном был общий балкон для жителей отеля и там мыл строительный мусор,мы уточнили будет ли проводиться какие либо работы тк нам это не нужно,мы можем в таком случае и в другом отеле остановиться(в Адлере на каждом углу отели.проблем с этим нет),на что администратор ответил что уже закончены все работы,это просто не убрались еще строители))))))Ну мы же верим,заселяемся))))

При отели есть автостоянка мне говорят подъехать к воротам(время было 21.30),я подъезжаю но никто не открывает,стою 5 минут-10 минут...захожу в соседний корпус другой администратор говорит ждите...ну я жду(проехал 3000км не устал же)...не выдержал звоню администратору и слышу прекрасные слова: охранник отошел по своим нуждам будет через 20 минут)))))))Утро:9.00 под окном ходят люди ,супер))))начинают что то делать....как это понимать ?!?!!?Администратор ответил так:ну у нас идут ремонтные работы))))))))))вот так!!!!)))))

Вот еще завтраки бесплатные,но в номера их не носят даже за отдельную оплату,Администратор ответил:если официант понесет Вам завтрак кто же будет других людей обслуживать)))))))))

Один из дней: мы пошли загорать к бассейну,все хорошо ,нас в общем 7 человек на бассейне,все отдыхающие отеля.Мы разместились все прекрасно,хорошее настроение ,погода шикарная,прекрасный бассейн...но тут вот что,приходят рабочие и начинаю проводить работы(сверлить.работать болгаркой,варят газом)...такой шум и запах стоял не передать))))но Видео и фото есть случайное где у нас официант принимает заказ и не слышит нас а мы ее))))Все гости с бассейна резко уходят,мы остались тк именно возле бассейна запланировали провести время...Мы подошли опять к Администратору,она передала управляющему но изменений не произошло...Как сказал весь персонал как скажет Управляющий так и будет,кратко если ему все равно...

Такой хороший отель и такое отношение ни разу не встречал...Вы я понимаю что готовитесь с олимпиаде ,но не в сезон же когда у Вас отдыхают люди...Мы точно больше никогда не остановимся у Вас ну и наши друзья знакомые тоже конечно...и цепочка думаю долго не будет разрываться пока Вы не исправите политику своего отношения к отдыхающим...!!!

Продлевать мы не стали отель,можно со скидкой и в Редиссоне отдохнуть, там гораздо лучше управляющий относиться к отдыхающим!!!

P.S. Утро(9.00) ,день отъезда, нам "ПОДАРОК" строители под окном начинают сверлить))))))))Спасибо)))))Звоню администратору, ответ таков:Все вопросы к Управляющему))))))))))))

Делайте вывод сами....я путешествую по всему миру,но такого еще не встречал!!!