АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
395 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in September 2013
05.09.13 - 12.09.13
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдыхали в сантане с 05 09 13- 12 09 12 приехали в отель...

Translate

отдыхали в сантане с 05 09 13- 12 09 12 приехали в отель в 20-00 да была проблема с заселением у нас был стандартный номер так как номеров не оказалось предложили переночевать в 4 местном номере до утра. Это был единственный минус в нашем отдыхе , на следующие утро нам был предложен замечательный номер на 6 этаже так же было вино и фрукты за не удобства и начался наш замечательный отдых который прошел на ура , отель замечательный персонал приветливый не знаю кому бармены там на грубили за все время прибывания я этого не заметил на оборот они всегда были приветливые, уборка в номере была каждый день, еды всегда хватала были также фрукты . Всегда было чистенько ,что в самом отеле, что возле бассейна , на пляже постоянно тоже убирались . одним словам все понравилось . в отеле работает девушка Анастасия , которая видно сразу старается что бы гостям было хорошо были вопросы по поводу проживания так с помощью ее решались моментально огромное ей за это спасибо вот и все , что я хотел рассказать , остальное все уже написано в других отзывах . При возможности обязательно вернусь в этот отель. большое спасибо Анастасии, вам я написал в личку, всему персоналу отелю , анимационной команде за прекрасный и не забываемый отдых

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 13.09.2013 16:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 231 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

23:41 17.09.13
Уважаемый Евгений! Спасибо Вам огромное за отзыв, за те слова, что написали в личный кабинет нащего отеля. Ради таких гостей как Вы, мы все еще работаем на благо Сантаны и надеемся, что все проблемы с размещением сойдут на НЕТ! Так как Вы, как и все наши гости за дискомфорт или на праздник получают в подарок фруктовые тарелки, не могли бы Вы написать, что именно было доставлено в Ваш номер? можно написать как здесь, так и в личный кабинет, как Вам удобней. Просто я не имею возможности контроливать этот процесс, мне нужно знать достоверно.... Спасибо огромное заранее.
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 162) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
жека
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 4
  • Readership: 395