АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
828 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in September 2013
01.09.13 - 12.09.13
- Abstained
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

НЕ советую!!! Поищите отель достойный 4*

Translate

Отдыхали с ребенком (5лет) в начале сентября в Тунисе, Сусс, отель Houria Palace 4*.

Всё бы ничего, да вот обокрали по пути с моря к отелю! 2 парня, содрали цепочку с крестиком, пытались выхватить сумку, не удалось, т.к. стала защищаться - дёрнули резко за руку! После неудачи уехали на мопеде. Очень было страшно за ребенка, который кричал от испуга. Рядом было несколько местных, которые спокойно наблюдали за ситуацией.

Обратилась на ресепшн в отеле, сказали, что ничем помочь не могут! Позвонила представителю ICS Travel Group, зовут его Хайтем, который предложил: "можно поехать в полицию, написать заявление, но вряд ли их найдут и тем более вернут украденное, больше ничем помочь не могу"!

Я и не надеялась, что вернут украденное, досадно, что виновных нет, а испуганный ребенок и ушибленная рука всего лишь моя проблема!

В итоге, "спасибо" заботливым представителя отеля Houria Palace. За такие деньги можно было хотя бы проявить сочувствие и хоть как-то возместить моральный ущерб! Не говоря уже о охране и уважении к гостям!

Added: 13.09.2013 12:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 056 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Ужас!Бедная, ну Вы и натерпелись!Были с подругой в этом отеле в 2009 году..теперь Тунис вспоминаю как страшный сон.
Очень жаль что с Вами произошел такой случай! :( Но при чем тут отель?????? Нас гид предупреждал снимать ценные вещи! Чужая страна, язык! Надо быть бдительными!!!!!
All reviews of the hotel (62) Previous rate Next rate
Екатерина
Unverified Account
Турист