АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2718 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
14 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2013
03.09.13 - 11.09.13
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Двойственные впечатления...

Translate

Здравствуйте! Отдыхали в Мираде с 3 по 11 сентября с ребенком 2.9 и мужем. От отдыха остались противоречивые впечатления. Постараюсь конструктивно все описать. Первое впечатление от отеля довольно приятное.

Очень понравилась территория- огромные сосны, лиственные деревья, кусты, цветочки, хорошая планировка территории: 2 больших бассейна, 1 маленький детский и бассейн с горками. Номер нам достался на 5 этаже, с видом на горы и сосны, в номере все исправно работало, убирали хорошо. Кстати, номера с видом на море в этом отеле - самые шумные, так как они выходят на ночную дискотеку на пирсе, которая не слабо гремит)))

Вся инфраструктура сконцентрирована ближе к пляжу вдоль моря, бар на пляже удобный, столики и стульчики стоят. В отеле есть несколько мест для перекусов- палатка с лепешками, очень вкусными, бар Туркеза и бар Акация с едой и напитками. Есть еще кондитерская. Везде все вкусное и свежее. Питание в основном ресторане также понравилось - все было вкусно,и даже разнообразно, некоторые блюда были очень острыми, но их было на что заменить, в этом нет проблемы.

Еще одно достоинство отеля- возможность кушать на открытом воздухе, везде есть открытые террасы. В закрытой части ресторана конечно царил хаос, как в пчелином рою. Пляж довольно протяженный, чистый, лежаков много, но многие без матрасов, тенты хорошо закрывают от солнца, вход в море- мелкая галька с песком, море очень чистое, никакого мусора, о котором писали ранее, не было. Пирс оборудован лежаками, там есть душ, все прилично. Анимация нормальная, утром 10.15 зарядка или йога/пилатес, я ходила каждый день. Спасибо огромное Дарье, очень хорошие занятия. В 11.30 в бассейне аквааеробика, в 12 пулгейм, по вторникам пенные дискотеки на пляже в 12 часов, еще есть зумба и степ. Муж ходил на волейбол. вечером привозные шоу чередуются с шоу аниматоров. Очень понравилось мини диско. Очень классно!!! Детская площадка очень маленькая(2 горки и 2 качели) и старенькая. Было бы неплохо заменить, но не критично конечно. Ну а теперь о грустном. В отеле нет сервиса. Персонал неприветливый, никто не здоровается. В ресторане нужно искать официанта и просить, чтобы убрали стол, хотя иногда удавалось заказать напитки. Все время какая то борьба за существование))) В первые дни отдыха поражало огромное количество тарелок с остатками еды , наставленными повсюду на территории отеля, которые никто не убирал. Все шатаются по отелю с едой и оставляют где ни попадя остатки. Администрация отеля!!!Если разрешаете ходить с едой- нужно убирать за людьми это все, если не можете нанять необходимое количество персонала для этого- не нужно разрешать ходить с едой всюду!!!!!!!! Валяющиеся везде куски арбузов и прочей еды никак не создают хорошего настроения. Персонал ленивый- если где то что то разбилось, не надейтесь, что все уберут сразу. Они ставят стул на это место, и все. Уберут когда нибудь. Около детского бассейна горками постоянно стоит вода, которую никто не убирает, все поскальзываются, но ничего не делается. Короче мне это все кидалось в глаза( Был один очень неприятный случай. Вечером пошла в туалет, который рядом с амфитеатром. Там была уборка, я извинилась, сказала что уже не в силах ждать. Уборщик начал орать и толкать меня своими руками, я обомлела. Пошла на ресепшн выяснять, почему такая грубость со стороны персонала. Вместо извинений они сказали, что я виновата сама, во время уборки заходить в туалет не имеет права сам директор отеля, короче начали нести ерунду и всячески оправдывать уборщика. Пришлось поговорить с директором. Но никаких извинений не было. В общем я сделала вывод- турки зажрались, они знают, что все равно к ним приедут отдыхать русские люди с большими кошельками, можно издеваться, не замечать, плохо делать свою работу.Им наплевать на качество предоставляемых услуг, одни уехали, другие приехали. Так что отдых у нас был с ложкой дегтя. С последний день мы уезжали из отеля в 17 часов, чтобы не оставаться без крыши над головой, мы сняли павильон- очень удобно. Ребенок там поспал и мы хорошо провели время. Еще очень хочется отметить рыбный ресторан аля карт. Он стоит 7 долларов с человека, но это просто суперский ресторан, не пожалеете! И это единственное место в отеле, где есть сервис))) Кстати, переживали за инфекцию о которой писали многие. Может нам повезло, но мы ничем не заболели, чего и Вам желаю)))

Added: 12.09.2013 23:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 341 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Ольга, спасибо за отзыв. Выбирая данный отель, залезла в отзывы, в общем и целом все нравится.И ваш отзыв еще более убеждает меня в правильности моего выбора. А что касается персонала, - не стоит так обращать внимания на это и тратить часы отдыха на разбирательство. В первую свою поездку в Турцию, мы так были довольны, что на такие мелочи мы просто закрывали глаза. и правильно говорят, к концу сезона весь персонал устает, уже нет того энтузиазма, как в начале... Нет 100% идеального отеля, где бы все всех устраивало...
Useful review
Согласна с Вами) Отель не плохой! Потрасающая территория, хороший пляж и еда вкусная! Хорошего отдыха!
Мне бы в голову не пришло дойти до самого директора отеля и начать разборку из-за сортира. Ни где, ни в одном кафе, ни в одном отеле, ни в одном офисе не пустят в туалет во время уборки. Неужели трудно было найти другой туалет? Сами себе нашли приключение. и потом, я не совсем поняла про основной ресторан - да, там действительно официанты не успевают убирать со столов, да, там много народу, отель ведь большой, знали куда ехали. Но нам было не трудно попросить официанта убрать посуду и поменять скатерть. И за напитками мы сами ходили. Иногда полезно шевелиться побольше.
Согласна с вами что турки зажрались, но это какается ценников на товар, в питере они ниже и торговаться они не хотят. Персонал праветливый, обедаем и ужинаем всегда на открытой терассе, если нет столов, нам найдут, уберут быстренько, если детям надоедает сидеть и они идут бродить, то нам их даже приносят из дальних уголков терассы.
Согласна с вами что турки зажрались, но это какается ценников на товар, в питере они ниже и торговаться они не хотят. Персонал праветливый, обедаем и ужинаем всегда на открытой терассе, если нет столов, нам найдут, уберут быстренько, если детям надоедает сидеть и они идут бродить, то нам их даже приносят из дальних уголков терассы.
Светлана, если бы Вам не пришло в голову разбираться, не надо равнять всех под себя, попробуйте найти другой туалет, если сможете- я не могла. И дело не в туалете, а в грубости и неотесанности персонала.Про официантов- они не успевают, мы всегда просили убрать столик, подходили сами к ним, по другому невозможно. А про пользу шевелиться, согласна, движение - это жизнь, но в этом отеле слишком много приходится делать лишних телодвижений, чтобы обеспечить себе комфортное существование. Наверное невольно напрашивалось сравнение с предыдущей поездкой в Доминикану, хотя сравнивать Турцию и Доминикану абсолютно нелогично и неправильно. Там чувствуешь себя человеком, а в Турции просто человеком второго сорта.
Светлана, если бы Вам не пришло в голову разбираться, не надо равнять всех под себя, попробуйте найти другой туалет, если сможете- я не могла. И дело не в туалете, а в грубости и неотесанности персонала.Про официантов- они не успевают, мы всегда просили убрать столик, подходили сами к ним, по другому невозможно. А про пользу шевелиться, согласна, движение - это жизнь, но в этом отеле слишком много приходится делать лишних телодвижений, чтобы обеспечить себе комфортное существование. Наверное невольно напрашивалось сравнение с предыдущей поездкой в Доминикану, хотя сравнивать Турцию и Доминикану абсолютно нелогично и неправильно. Там чувствуешь себя человеком, а в Турции просто человеком второго сорта.
Светлана, если бы Вам не пришло в голову разбираться, не надо равнять всех под себя, попробуйте найти другой туалет, если сможете- я не могла. И дело не в туалете, а в грубости и неотесанности персонала.Про официантов- они не успевают, мы всегда просили убрать столик, подходили сами к ним, по другому невозможно. А про пользу шевелиться, согласна, движение - это жизнь, но в этом отеле слишком много приходится делать лишних телодвижений, чтобы обеспечить себе комфортное существование. Наверное невольно напрашивалось сравнение с предыдущей поездкой в Доминикану, хотя сравнивать Турцию и Доминикану абсолютно нелогично и неправильно. Там чувствуешь себя человеком, а в Турции просто человеком второго сорта.
Уважаемая olya-shohova, не думала, что мой комментарий на Ваш отзыв произведет на Вас такое неизгладимое впечатление, что Вы на него аж 3 раза ответили. Читать умею, поняла все с первого раза. Напоследок хочу добавить, что я себя, в принципе, не считаю человеком второго сорта. И ни одна ситуация не изменит моего отношения к себе. Как сам к себе относишься, так и к тебе относится будут - это всем давно известно. Про Доминикану не знаю, говорить не буду. Грубияны и неотесанные люди найдутся везде, главное поискать. А кто ищет, тот всегда найдет.
Светлана, очень рада за Вас! Моего отношения к себе тоже никто не изменит) Удачи
Useful review
Useful review
olya-shohova, и в Доминикане можно почувствовать себя человеком второго сорта, всё зависит от отеля, нам видимо с отелем в Доминикане не повезло(хотя тур стоил дешевле. чем в Турцию...)...
"Мне бы в голову не пришло дойти до самого директора отеля и начать разборку из-за сортира." - согласен полностью, такой факт говорит о человеке очень много. Попытаться выгнать уборщика из туалета.....
Елена, согласна, все зависит от менеджмента и персонала.
Олег, я никого выгонять не собиралась. Я вежливо попросила пройти, в ответ получила грубость.Некоторый персонал в отеле абсолютно неадекватный. Нагловато себя ведут.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 198) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Ольга Шохова
Russia
Ryazan
Надежный аккаунт
Турист
Sign up: 12.04.2010
  • Countries, cities: 13 / 20
  • Hotels: 14
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 159
  • Comments: 142
  • Readership: 16 298