АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1007 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in August 2013
22.08.13 - 29.08.13
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

В одну реку нельзя войти дважды.

Translate

Прав был Гераклит!) Отдыхали в отеле семьей с 2 детьми-погодками, 9 и 8 лет. Отель не выбирали, а возвращались, правда, спустя 5 лет назад. Поэтому смотрели на все и сравнивали. Перед отлетом просмотрела отзывы - никаких негативов не увидела, обрадовалась. попытки предварительной брони по электронной почте закончились стандартным ответом - приезжайте, на месте разберемся. Ок. Про перелет-трансфер подробно писать не буду, это к отелю отношения не имеет.

Размещение. В отель приехали рано, около 9. Сдали документы, получили карточки, пошли на завтрак. Администратор спросил, первый раз мы в отеле. Очень обрадовался, узнав, что повторно и сказал, что номер смогут подготовить не раньше часа, т.к. много местных отдыхающих продлилось из-за Рамадана, обещал подарок от отеля в номер. "Ок!"- сказали мы и пошли на завтрак, а потом осматривать "владения". К часу нас заселили в фемили 3010, с видом на территорию. Номер компактный, все работало исправно, кондиционер, когда сломался, починили в течение часа. Халаты-полотенца-тапочки-ватные палочки - все было в наличии. Мини-бар пополнили к вечеру. Но это сразу. А затем, каждый день муж звонил на ресепшен и просил, чтобы принесли второй халат, пополнили бар и т.п. Вроде бы, мелочи, но напрягло. Уборка в номере была нормальная. Кстати, обещанной фруктовой корзины и бутылки вина нам так и не принесли))

Питание. Завтраки стандартные, яйца в разных вариациях, выпечка, молочная каша, какой-то супчик, фрукты-овощи, нарезка, фреш. Голодными не были, приесться все за неделю не успело. Обедали в основном на улице Сиде, про нее сказано много. Омрачило только то, что фрукты на ней попадались с гнильцой. видимо, выбраковка из главного ресторана. Заходили в него несколько раз на обед - выбор очень скромный. Видимо, расчет на то, что все обедают на улице. На ужин выбор был неплохой, из большого количества блюд можно было выбрать что-то для себя неострое и слабосоленое (я не любитель). Ночью тоже можно было покушать полноценно, выбор тоже был, хоть и небольшой. В а-ля карты мы не ходили, поэтому о них сказать не могу ничего. Бесплатные напитки в барах местные. Вот когда мы впервые вспомнили о прошлом отдыхе!) Оригинальный алкоголь за деньги, увы(

Детская анимация. Одним из огромных плюсов при возвращении в этот отель была она. И если раньше детей в 9.30 забирали паровозиком аниматоры, а в 00.00 родители разбирали их спящих, то сейчас аниматоры работаю с перерывами и в общей сложности чуть больше полдня. После обеда детям предлагаются платные развлечения - боулинг, катание на банане, лошадях, услуги добровольные, т.е. одни дети развлекаются, а другие находятся в комнате. Наши дети ходили, но особый восторг у них вызвало только то, что им разрешили по возвращении в номер (с анимации они уходили сами) прыгать в бассейн сколько им захочется) Пустячок такой, но тем родителям, кто разрешит своим чадам возвращаться самостоятельно в номер, стоит обратить на это внимание)) В целом, девочки-аниматоры не произвели на нас положительного впечатления, они не заинтересованы были в детях, то ли они уже давно там и устали, то ли дети им надоели, не знаю.

Анимация в отеле. В принципе, она есть, но для галочки. Любое мероприятие - отдельная тема для разговора. Несколько примеров. Для велопрогулки аниматор сказал, что необходимо не менее 5-ти человек, меньше он не повезет. Стрельба из лука. Опоздал, пришел - никакого инструктажа не провел. Каждый по 6 стрел выпустил и все. Никаких вторых попыток) Раньше такого не было. На велосипедах ехало столько, сколько пришло хоть ты и тренер, из лука реально учили стрелять! Инструктаж полный, для чего нужно обмундирование, как правильно целиться и т.п. Сейчас такого, увы, нет. Пляжная анимация хромает, при чем, на обе ноги. Как-то все очень тихо, скромненько. Видимо расчет на то, что отдыхающие должны знать расписание всех мероприятий и сами отслеживать их начало)) На вечерние шоу мы не ходили сначала из-за большого количества местных отдыхающих, которые с удовольствием смотрели выступления турецких звезд, а когда закончились первые и вторые - то просто из-за лени.

Аквапарк. Работает с перерывам на обед. Вернее, горки выключаются. Почему - никто не ответил. Так положено. Ну и ладно, на количество людей под горками это мало сказалось. Лежаки у бассейнов бронируются, как мне показалось, вместе с номером при заезде. Утром и вечером всегда полно "застолбленных" полотенцами мест. Но все равно, если побродить, то можно найти, куда пристроиться.

Пляж. Т.к. мы на него выбирались только к обеду, то первая линия всегда была занята, но на 2-3 места были. Омрачило состояние лежаков - много поломанных, песок с матрасов в лучшем случае просто не убирают, в худшем - обольют водой)) Ни разу не видели, чтобы песок равняли или собирали мусор (убирали посуду), только песок с дорожек сметали.

Лунапарк. Раньше было одно бесплатное посещение лунапарка, сейчас такого нет. Аттракционов немного, быстро надоедают. Кстати, 7D оплачивается отдельно.

Игровая комната детям понравилась больше, хотя автоматов немного. Огорчил боулинг. Плата берется не за дорожку, а с каждого игрока. Нам на 4-х он выходил дороже, чем в Мск))

Спа-центр и спортзал. Для тех, кто не делает перерывов в тренировках даже во время отпуска - прихватите с собой кроссовки! Без них Вас из зала выгонят, разговаривать даже не станут (вернее, станут, но очень некрасиво и некультурно, зато по-русски)). Процедуры в спа платные, администратор Роза, которая 5 лет назад была там банщицей, очень красиво расскажет Вам обо всем, все покажет и назовет некрасивую сумму в евровалюте)) Если Вы откажитесь от нее - к Вам мгновенно потеряют интерес. Бесплатные процедуры есть, это сауна, парная, о них Вам тоже скажут, но очень вскользь.

В целом, впечатления об отдыхе остались хорошие. Дети накупались, наразвлекались - а это для нас было важно, т.к. отдыхали в первую очередь именно они. Но для себя мы сделали вывод, что отель очень изменился и, увы, не в лучшую сторону, минусов было больше, чем плюсов. Сейчас он уже не стоит тех денег, которые мы отдали за путевку.

Спасибо всем, кто дочитал отзыв до конца, я постаралась быть объективной. Если возникнут вопросы по отдыху, трансферу, шоппингу, спрашивайте, отвечу.

Added: 12.09.2013 20:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 222 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
В принципе все понятно. Судя по своему опыту могу сказать, что каждый раз, когда едешь в отель не в первый раз, кажется, что стало хуже.
К сожалению, это так. Мы для себя решили больше не возвращаться в отели, а искать каждый раз что-то новое.
Useful review
Useful review
Свой плюсик я поставил за ваш подробный и интересный отзыв, но вот сколько ни выбирал отель, сколько ни сравнивал по ценам, почему-то продолжаю в суэно стремиться. Видимо те самые минусы касаются именно отдыха с детьми, а так как я пока без детей, то не замечал каких-либо неудобств. Да, говорили, что раньше, когда этот отель входил в группу из двух отелей silence beach, то уровень якобы был повыше и обслуживание получше. Но в целом, отель всё же довольно неплохой для 5* и особенно можно сэкономить на отдыхе в межсезонье с апреля по май.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (893) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ryazanna
Russia
Grozny
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.10.2011
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 615
  • Photos: 0
0 Благодарности