АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2410 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2013
10.07.13 - 19.08.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Резиденция

Translate

Наши замечательные пол-лета

В отель AKKA Antedon мы приезжали не единожды, но в этот раз выбрали виллы, которые находятся на его територрии (AKKA Residence). Отдых был у нас длительный (40 дней) потому и отзыв будет подробный, т.к. есть о чем рассказать.

Встретили нас в аэропорту и на комфортабельном мини-автобусе доставили в отель. Встреча была очень теплой, что сразу же настроило нас на позитив.

Поскольку мы ехали с детками и на целые пол-лета, то естественно, что к вилле у нас были определенные требования (удобно расположенная в тихом месте с детской кроваткой для моей маленькой дочки). А самым важным моментом была организация детского питания. Поскольку мы очень внимательно следим за питанием детей, основные каши мы привезли с собой, а все остальные ньюансы максимально детально обяснили поварам. Нужно отдать им должное, старались они от души. И вцелом хотелось бы сказать спасибо всей поварской команде (Эролу, Харуну, Мерт Джану и Мурату) за то, что выполняли все наши пожелания. Почти все, о чем мы просили, было реализовано, а то, чего они не реализовали, - того в Турции вообще нет. Хочу обратить внимание на тот факт, что при наличии четырех ресторанов a la carte мы ни на один вечер не изменили «нашим» поварам. Думаю этот факт можно считать огромным плюсом в пользу команды поваров AKKA Residence.

В Турцию мы прилетели пропитаться солнечным светом и насладиться теплым морем, поэтому много времени проводили на пляже и на территории (плавали, гуляли, подкреплялись фруктами и вкусными лепешками гёзлеме). Очень здорово, что на пляже есть эти обособленные павильоны и в любое время, когда бы вы ни пришли, ваш павильон будет готов (нет необходимости искать место на пляже и тем более занимать подходящие лежаки рано утром, как это любят делать многие отдыхающие). Персонал AKKA Residence никогда не оставлял нас без внимания и уже через несколько дней после приезда мы поименно знали всех ребят. Наши неизменные помощники на пляже – Сезаи и Сонер... Именно благодаря этим мальчишкам каждое утро на пляже начиналось с позитива. Особенно приятно было то, что они очень быстро выучили наш режим и потребности, а потому всегда в нужный момент в нашем павильоне оказывались свежие фрукты, капучино, лёд и много иных нужных нам вещей. Мы сделали вывод, что если в Турции есть такая молодежь, то у этой страны определённо светлое будущее. Кроме того, хотелось бы отметить работника по имени Хикмет. С самого утра этот парень готовил для нас павильон – вымывал его от песка, раскладывал матрацы, полотенца, а в обеденное время снова приводил павильон в порядок, чтобы мы и вечером смогли провести время у моря.

Большое спасибо хотим сказать всем официантам (Эмрэ, Селахаттину, Али и Байраму), а также бармену Хакану. Ребята, вы оставили самое лучшее впечатление у наших детей и всей нашей семьи! Внимательные, приветливые и отзывчивые профессионалы – вот самая верная характеристика для этих ребят. Спасибо за Ваше внимание и всестороннюю помошь!

Ну и конечно, не могу сказать про Оксану и Анну. Эти девушки были нашими первыми помощниками, связующим звеном со всем остальным персоналом. Если возникала малейшая необходимость (например: закончился порошок, нужны лекарства или же нужно заменить лампочку), стоило только позвонить и все было сделано так, как нужно. Отдельно хочу сказать несколько слов об Оксане. Эта девушка-солнце бесконечно заряжала нас позитивом и проявила необычайную чуткость к нашей семье. Вообще удивляюсь как при 45-50 градусной жаре в состоянии беременности (7-7,5 месяцев) можно работать?! На мой взгляд это – подвиг. Оксаночка, большое тебе спасибо за все!

Ну и напоследок хотелось высказать несколько предложений, которые возникли у нас во время отдыха.

1. Сменить форму Guest Relations на более красивую и качественную, потому что нынешняя совершенно невзрачная! На мой взгляд персонал, который непрерывно контактирует с гостями отеля, должно быть легко найти даже в толпе. Согласитесь со мной, что нынешние одежды никак не являются олицетворением VIP сервиса!

2. А второе предложение относительно безопасности на пляже. Было бы очень удобно и гораздо безопаснее (!!!) для всех отдыхающих огородить волейбольную площадку временной сеткой, которую бы натягивали исключительно на время игры.

Ну вот и все мои впечатления. Еще раз спасибо всем ребятам, которые постоянно были рядом с нами!

До встречи!

Added: 12.09.2013 10:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 365 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:02 15.09.13
Здравствуйте, Александр (Aleksandr - 6718)!

Большое спасибо за такой добрый и подробный отзыв.
Весь коллектив Akka Residence также тепло вспоминает Вас и Ваших милых малышей. Для всех нас было большим удовольствием познакомиться с Вашей семьей и обеспечивать комфортный отдых. Надеемся, заряд позитивных эмоций, полученных в Akka Residence, будет наполнять Вас творческой энергией до следующего отпуска и позволит с легкостью реализовать все задуманное.
Будем очень рады увидеться снова!

С уважением,
коллектив Akka Residence
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (23) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 5 573