АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3783 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in September 2013
03.09.13 - 10.09.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хочу поделиться свежими впечатлениями об отеле, день...

Translate

Хочу поделиться свежими впечатлениями об отеле, день как вернулись. Сразу скажу - общее впечатление супер, те маленькие ньюансы которые были нам впечатления не испортили.

Заселение: приехали в 10 утра, на ресепшене действительно человека 4, как и писали предыдущие комментаторы. В начале сказали, что подходящего номера нет, но тут же перекинулся парой слов с другим человеком на ресепшене и номер был найден, как и был заказан с видом на море. Тут же предложили пройти на поздний завтрак. Номер дали на 3-ем этаже, он не был 46 м2 как было заявлено, но достаточно просторный, все устроило.

Уборка: Вещи действительно двигали, что казалось по меньшей мере странным, как и писал один из предыдущих комментаторов. Один из чемоданов стоял на полке, другой около кровати - но при уборке решили почему то их вместе поставить на полку. Не напрягало - но как то непонятно зачем. Один раз из шарфа, лежащего около телевизора, уборщица решила сотворить какой то узор на кровати, опять же странно. О качестве уборки - чисто, все ОК. Убирали в разное время.

Минибар заполняли регулярно. Один раз были в номере, показалось, что стучал кто-то, но решили что послышалось:) Оказалось приходили заполнять мини бар. При выходе из номера обнаружили бумагу, где было зафиксировано время когда не смогли попасть в номер и номер телефона по которому можно было при надобности попросить заполнить бар, что и было сделано. До нашего прихода бар был заполнен - все ОК.

Питание - это песня, все вкусно, супер выбор. Из 7 дней был один тематический - рыбный ужин, при входе огромный стол с суши. На утро выпечка обалденная это 5+! Всегда был отдельный стол с национальной турецкой едой. Все понравилось! Пару раз подали грязный бокал, но после замечания моментально поменяли и миллион раз извинились - по мне так проблема исчерпана.

Бассейны и территория - все очень чистое и ухоженное.

Пляж, вот единственное, что немного огорчало. Достаточно грязный, много окурков, бумажек и прочего мусора. Причиной тому, что между лежаками мусорки - цветочные горшки:) находились "один на километр". Также к сожалению не видели, чтобы особо кто то убирал, хотя на пляже были каждый день с 8.30 - 12.00 и пару раз 15.00-17.00. То что не убирали мелкий мусор уверена, так как были 4 дня подряд на одних и тех же лежаках и сломанная вилка все дни лежала на одном и том же месте. На пляже лежаков всегда было в достатке.

Анимация откровенно слабая! Из 7 вечеров, только 2 раза были приглашенные гости - представления вполне достойные, остальное сами аниматоры пытались что-то сотворить, что оказалось похоже на школьные и откровенно слабые сценки-представления. В баре на вечерней дискотеке, где почти всегда была живая музыка, аниматоры зажечь не смогли и поднять народ танцевать, к сожалению практически не смогли - увы все было вяло.

Guest Relations - 2 девушки, с которыми приходилось общаться, русским не владеют, на вопросы о Ларе отвечали неохотно и не владели инфо о транспорте ходящем в город - мол спросите у водителя. О поездке в город, не могли объяснить на какой остановке надо пересесть на другой транспорт, ответ типо где то в старом городе. Инфо была крайне приукрашена и недостоверна. Так как не уверена, что мой вопрос об Аквариуме Анталии был в их компетенции, не оцениваю данный факт.

В заключении скажу, все же отель очень понравился и при возможности поеду туда снова.

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 12.09.2013 01:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 367 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Спасибо за отзыв. Все так и есть, но с гестрелейшен нам повезло больше, одна из двух девушек русско говорящая, помогала нам по многим вопросам: по времени уборки номера, на чем можно добраться до Сити центр, заказ аля карт, ближайший банкомат сбербанка, ну и так далее. Имя не могу назвать.
Здравствуйте, Владимир. Подскажите , а ля карт сколько раз можно посетить бесплатно?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (135) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Натали
Estonia
Tallinn
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 11 029