АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
542 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2013
22.08.13 - 31.08.13
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Противоречивые впечатления. Приехали в отель в 9.30 утра...

Translate

Противоречивые впечатления. Приехали в отель в 9.30 утра, за 20 дол. разместили в хорошем номере в 11.00. Единственный минус номера - запах табака из работающего кондиционера. Питание ни АХ, но и голодными остаться сложно даже маленьким детям. Обслуживание хорошее: любое замечание или просьбу пытаются сразу выполнить, в ресторане всегда помогут, быстро уберут и т.д. Очень хорошее расположение отеля - возле парка, пляж рядом, но маленький. За 10 дней отдыха море было чистое 7 дней, потом плавало много мусора и выбрасывало на берег, где его не спешили убирать. Территория отеля не большая - 3 бассейна (2 бассейна с горками) и детская площадка. Сам отель окружен пальмами и зеленью. Некоторые места возле бассейна требуют ремонта. Самое большое расстройство было это состояние детского клуба и площадки. Как таковой детский клуб находится в беседке, нет закрытого помещения с кондиционером. В часы работы (10.30-12.30, 15.00-17.00) там не реально находиться - очень жарко. Все игрушки в пыли и грязи, и убирать там стали - помыли пол, только после того как я два раза обратилась на ресепшн. На детской площадке во многих местах вытоптана трава особенно на входе, и когда поливают оставшуюся траву там получается месиво грязи, которая несется в детский клуб. На мое замечание об этом на входе постелили большой кусок ковролина, но это ситуацию сильно не изменило. Отрицательные моменты полностью покрывает отличная анимация как для взрослых так и для детей. Аниматорам огромное спасибо!!!

Added: 11.09.2013 19:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 491 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

12:29 12.09.13
Уважаемая, Марина!

Для начала хотим поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали для Вашего отдыха именно наш отель "Ozkaymak Kemer Marinat".
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле и увезли с собой позитивные воспоминания.
Будем счастливы видеть Вас вновь!

С уважением и наилучшими пожеланиям.
Отдел по работе с гостями.
Донна.
All reviews of the hotel (1 632) Previous rate Next rate
Марина
Unverified Account
Турист