АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1450 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Himeros Club Hotel, Grand Beauty (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a couple in September 2013
31.08.13 - 08.09.13
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Настоятельно рекомендую выбрать другой отель!!!

Translate

Отдыхала с молодым человеком с 31 августа по 8 сентября.

В целом, от отеля осталось негативное впечатление. И если еще есть возможность выбирайте другой!!! Не жалейте денег, берите 5 звезд... Не портите свой отпуск!!!! В кратце минусы: отвратительное отношение персонала к русским туристам, доходившее до рукоприкладства, невкусная и однообразная еда, некачественная уборка в номерах, очень удаленное расположение отеля от пляжа (15 мин. езды).

Теперь расскажу подробнее.

Поначалу все было очень даже неплохо. Заселили в номер сразу же, наверное, потому что приехали в отель мы вечером. Номер оказался небольшим с видом на лес, с двумя раздельными кроватями, которые пришлось сдвигать. Хотя номер находился на первом этаже у нас был балкон, который не закрывался... и соответственно любой желающий мог залезть к нам в номер. Сантехника работала исправно, спасибо хоть за это))) Большим минусом для меня было отсутствие утром и вечером горячей воды - она нагревалась до комфотной для меня температуры только днем.... В ванной стояли парочка малюсеньких баночек - шампунь и мыло, объема которых, естественно, не достаточно для двоих человек. В номере был телевизор, холодильник, сейф (наверное, за отдельную плату, мы им не пользовались), пара тумбочек, шкаф с вешалками, стол с зеркалом. Кондиционер работал исправно. В общем, жить можно.

Через примерно полчаса после заселения к нам в номер пришел человек из обслуживающего персонала. Ему было сказано, что не закрывается балкон и высказана просьба хотя бы принести инструменты - отвертку и молоток... после примерно часового ожидания мой молодой человек пошел сам разбираться с этим вопросом - требовать инструменты и сам занялся ремонтом. Далее хочу отметить, что уборка в номере заключалась лишь в застилке кроватей и смене туалетной бумаги... полы не мылись, полотенца не менялись... получить чистое полотенце можно было лишь по требованию.

Далее расскажу про питание. Опять-таки поначалу все казалось бы неплохо, т.к. была готова к худшему... но через пару дней я поняла, что ассортимент практически не менялся... из вкусного (на мой взгляд, конечно) были только яблоки и хлеб.... выбор был очень небольшим... мяса практически не давали (были какие-то соевые "котлетки")... рыба за 8 дней была только 1 раз... 1 раз был куриный шашлык, который закончился в один миг.... из фруктов только яблоки и арбуз сомнительного качества... из сладостей представлены 3 наименования, и то очень жирные и невкусные практически все. На гарнир, в основном, тушеные овощи и рис, изредка вермишель и картошка... Из свежих овощей вполне приемленые огурцы, помидоры, листья салата. Были порошкообразные супы, такие как, чечевичный, гороховый, грибной и т.п., иногда вполне приемлемые. Т.е. голодать - не голодала, но наслаждения от приема пищи я не получала. На обед подавали то, что осталось от завтрака, на ужин - то, что осталось от обеда... Зачастую столовую закрывали раньше назначенного времени. Завтрак с 7.30 до 10.00, Обед с 12.30 до 14.00, Полдник (типа чай-кофе со сладостями, которые заканчивались моментально) с 17.00 до 18.00, Ужин с 19.00 до 21.00. Бар с 10.00 до 21.30 - пиво, вино, водка, спрайт, фанта, кола, иногда алкогольные/безалкогольные коктейли одного вида. Алкоголем вроде никто не отравился.

Отдельным и самым важным пунктом выделю работу обслуживающего персонала. Очень не понравился один менеджер... очень злой и агрессивный... было много конфликтов. При попытке задать вопрос про еду начал распускать руки на моего молодого человека: хватать его и отпихивать... грозился вызвать полицию... и полиция все-таки приехала, но не в этот раз... очередная стычка произошла у этого человека с ребятами, которые сидели компанией пили пиво... не знаю чем ему они так не понравились, потому что сидели они тихо-мирно, но он подлетел в ярости к их столу, который находился у бассейна, скинул со стола и вдребезги разбил их стаканы с пивом... началась перепалка... вмешался мой молодой человек... в итоге на него напали человек 8 турок, сделав вид, что он тут дебоширит, наставили ему кучу синяков, расцарапали руки... в итоге приехала полиция, долго разбирались в произошедшей ситуации... его хотели увести в отделение ни за что... к счастью, дело закончилось неплохо - никого в полицию не увезли, только одного парня выселили из госиницы... и, кстати, в гораздо лучший отель.

На территории 1 бассейн, 1 бар и столы есть на открытом воздухе, есть в закрытом помещении. Но все равно иногда было так, что не было места, чтобы присесть покушать...

Действительно сюрпризом был wifi, хоть он работал плохо и через раз, но все-таки он был, этим я была приятно удивлена.

Анимации никакой в отеле не было. Единственное из развлечений быо то, что включали музыку иногда турецкую, иногда русскую, иногда европейскую.

Отель от пляжа находится достаточно далеко минут 10-15 на трансфере. 15-20 минут пешком. Трансфер туда в 9.15, 10.15, 14.15. 15.15, обратно 12.00, 17.00, 18.00. Пляж на территории какой-то гостиницы, поэтому, по идее, нужно брать лежаки, которые стоят, вроде как, 3 бакса в день. Но, при желании, на небольшом кусочке пляжа на отшибе у самого-самого берега, можно расположиться "на халяву" на своем покрывале.

Фитнес зал не работает, но при желании можно потягать гательки, разбросанные на полу среди сломанных тренажеров.

Сухая сауна и стол для хамама вроде как бесплатно, но я не была, точно сказать не могу. В отеле ходит девушка, которая предлагает различные спа-программы за доп. плату.

В общем, чтобы не тратить свои нервы, позаботьтесь заранее о выборе отеля и точно не выбирайте этот, чтобы не быть разочарованными и не испортить себе отпуск!!!

Added: 10.09.2013 16:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 644 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
столько противоположного от моего отзыва((( я была в этом отеле мне все очень понравилось.
мясо в Турции стоит очень дорого поэтому они его не закупают
>минут 10-15 на трансфере. 15-20 минут пешком.
Одинаково ехать и идти, что ли?

>Сухая сауна и стол для хамама вроде как бесплатно.
В информации про отель написано, что платно.
Useful review
Именно ехать на маршрутке минут 7, но прибавляем время "утрамбовки пассажиров" (минуты 3-5) и время, которое нужно потратить, чтобы дойти от места высадки из маршрутки непосредственно до пляжа это еще минуты 3. А про сауну еще раз уточню, что я там не была, т.е. 100% гарантии дать не могу, но девушка, которая предлагала различные услуги, типа массажа и шоколадного обертывания (разумеется, это за доп. плату) сказала, сухую сауну отдыхающим в отеле можно посетить бесплатно.
Хамам платно и не в самом отеле.В хамам возят и делают все не час,а 20 минут.Не стоит того
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (331) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Любовь
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 450
  • Photos: 0
0 Благодарности