Отдыхали в этом отеле в августе 2013г. Отдых безусловно испорчен. Купились на то что отель 2012г. и не просто отель, а сеть отелей.

Начну с заселения: нам дали номер 1124, когда мы в него зашли оказалось что он в аккурат над помойными баками от столовой, вонь неописуемая. Поругались, но поменяли. Ехали семьей, постельное белье добыли для сына на кресло на следующий день, подушку - на другой. Вот вам и сервис. Добыть полотенца то же проблема. Не повторяйте нашей ошибки при замене грязных полотенец на чистые, когда отдаете сразу требуйте в замен новые, нам уборщица сказала, что принесет и исчезла!!!! Добыли на следующий день 2, и это вместо 4-х. Убираю плохо, постельное белье как положено не меняют. Все тут надо добывать!!!!

Еда то же самое! Постоянные очереди за тем, что съедобно, а съедобного там мало. Торты - МАРГАРИНОВЫЕ!!!!! Ну это был совсем перебор. И торт был один на большой отель и только вечером, остальные - бутафорские))))) из пенопласта стоят просто для красоты. Хорошо мы в дютике брали шоколад, это и было десертом.

Алкоголь - ужасен, может был бы лучше, ходили "на веселе" и не видели этого безобразия))).

Бассейн сильно хлорированный. Дети первых два дня катались на горках, а потом им надоело. Вокруг бассейна всё время грязно, лежаки с дерматиновыми матрасами мыли из шланга, так что утром постоянно в них вода. Столики рядом с лежаками не протирали.

Ну а теперь описание того за чем приехали - МОРЕ. Оно серо- глиняное, всегда мутное и по утрам на поверхности плотная пленка плавает, ближе к 10-00 её прибивает к берегу и её не видно. Пляж -не убирается, постоянно грязный, в соседней Ларрисе (4-ки) убираю, у них чистый, а тут тот кто следит за ним только лежаки не дает передвигать к морю, далее спит, моется под шлангом, шагает пить в бар, вот и весь его распорядок))) Полно охранников, но только для русских, арабы на своем договариваются и им можно всё!!!!

Девушке, которая сидит за столом на рисепшене с 9 утра и так успокаивающе отвечает на все негативные отзывы!!!! Меня не надо успокаивать завтраками!!! и примеряющими словами!!!! да и {удалено модератором} дуть не надо, мне просто надо нормального сервиса!!!! Чтобы все было вовремя и постельное белье и полотенца, и убирали чисто, а не я за ними бегала, и в ресторане было чисто и стулья, что бы я вечером могла надеть привезенное платье и не боятся его запачкать о ваши грязные стулья. Пусть даже море мутное и не приятное, но пляж то можно убирать!!!! И что бы когда я спрашиваю жалобную книгу мне её ДАЛИ.

Об ресторанах!!!! Их три: первый барбекю- деревянные лавки на траве и по одной палочки шашлыка из курицы в руки, второй рыбный, третий турецкий, отличаются только последними блюдами в меню - в рыбном рыба, в турецком- мясо. Персонал реально не знает как работать в ресторане!!!! Наливал девушкам шампанское заткнув своим пальцем бутылку, вам приятно когда в вашем шампанском руки помыли, мне -нет, наверное девушкам было тоже не приятно. Кстати бокалов под шампанское у них не было. Нам наливал вино облил всю скатерть.

Несчастная территория отеля не подстригается и не убирается, все поросло травой.

Анимация - полный день сурка, сначала напрягало, потом использовали как часы, одно и тоже в одно и то же время, не зажигает. Дискотек нет. Детям старше 10 лет там скучно. Детского питания нет.

Распечатали и взяли с собой отзыв (кто в Турции в первые), по нему съездили в магазин Waikiki в Аланью. У этого магазин есть сайт. Текстиль, по крайней мере не китай.

Заглянули на пляжи Клеопатры!!!!! Песок посветлее и красивые горы с двух сторон, на одной старая крепость, но на пляже только немцы и англичане, а нашим туда не продают. Не смотря на то, что пляж общественный - ЧИСТО. В свой возвращаться не хотелось.

В самом поселке есть три супермаркета с продуктами возле банка Денис (с кот. работает сбербанк). Вывески очень маленькие, еле нашли, но там можно купить их лукум на подарок, правда коробочки не очень, но на вкус лучше. Я купила на подарки в коробках на улице, пожалела. За чем искала)))) Просто интересно, а что они едят сами. В этих магазинах можно расплачиваться карточкой.

Очень жаль, что хозяина отелей не интересует, что и как тут происходит. Каждый на своем месте не боится делать что попало, знает, что останется безнаказанным. Хочешь не убирай, хочешь продавай номера за дополнительную плату (7-15$ в день за номер), типа - а это номера повышенной комфортности или ну вас же 4-ро, а номера остались только для 3-х. Не попадайтесь на это, по карте (та, где пожарный выход показан) есть номера по площади чуть больше, те, что с видом на море и их всего 3 на этаже, остальные СТАНДАРТНЫЕ. Наполнение в них одинаковое - одна двухспальная кровать, одна полуторка и раскладное кресло и всё это в одной комнате. Можно заселить не в день приезда, а на следующий день, а можно и вообще отправить в другой отель, так в это НЕТ МЕСТ!!!! На все возмещения не обращают внимание, просто уходят, не нравиться - спи на рисепшене. Кто сильно возмущаются - вызывают местную полицию. Я потребовала управляющего отелем, но что мне Наппалеон (тот что на фото других туристов) ответил что это он тут главный и как хочет так и поступает!!!!!! Вот так, так что делайте выводы, я лично эту сеть отелей буду обходить стороной, да же в других странах.