Мы бывали в разных странах и отелях, в том числе турецких, но нигде не сталкивались с воровством. А тут получилось, как в классическом фильме: "обобрали, накормили".

Очень пафосная здравница. Эдакий султанский дворец, частично раздробленный и рассредоточенный по територии. Все красиво. К размещению никаких претензий. По питанию ставлю 4 за однообразие рациона (хотя всего достаточно) и апельсиновый сок (просто для нас он важнее всего разнообразия спиртного вместе взятого, даже если это может кому-то показаться странным). Если он позиционируется как фреш, то это полное безобразие, а если не позиционируется, то - просто безобразие (неполное) для отеля такого уровня. Какая-то смесь фреша с концентратом и водой. Для экспертизы использовал только свои вкусовые рецепторы на протяжении 10 дней, настаивать не буду.

По сабжу подробно. На пятый день пребывания после завтрака снял шорты "Energie", повесил на стул. Отсутствовали мы два с половиной часа. После аквапарка собрался опять их одеть (все как и в предыдущие дни), но их уже не было. Сразу обратился к убиравшей соседний номер горничной. Она с каким-то парнишкой из персонала стали перетряхивать (или создавать видимость) мешки с собранным на этаже бельем (смысл сего действа я понял позже), ничего не нашли и сказали "Сорри". Я сразу пошел на ресепшен, там меня направили в гостевую службу. Администратор Джем внимательно выслушал мой расказ, делая пометки, пообещал провести поиск и известить меня о результате. Сомнения в положительном исходе привели меня к нему вечером вторично. Когда выяснилось, что он якобы не понял, что я вел речь о краже (якобы могло иметь место недоразумение со смешением лежащей на кровати вещи со снятым с кровати постельным бельем, хоть я четко обозначил местонахождение вещи на стуле в 2 метрах от кровати), я потребовал, чтоб администрация проверила открывавших номер электронными ключами в четко обозначенный мною временной промежуток.

Прогнозируемый результат я узнал на третей встрече в следующий день. Джем, оговорившись сразу, что он только передаст, так сказать, ответ отеля, поведал, что в мой номер никто не входил и вещь мою никто не брал. Администрация допускает и крышует воровство персонала и отмораживается. Сервис люкс-категории, ничего не скажешь.

Инцидент помог мне понять, что я трачу деньги неправильно. Едим мы мало, спиртного почти не пьем, кроме номера, моря и аквапарка практически ничем не пользуемся... Моих денег Турция больше не увидит, а для тех, кто таких впечатлений еще не получал или легче к ним относится, напишу. Если Гурал привлек вас аквапарком (он хорош), рекомендую подумать о варианте их старого Али-бея возле Манавгата. Он почти вдвое дешевле, а уступает Гуралу (экс-Али-бею) только номерами (по площади, ремонту, фаршу). Во всем остальном, имхо, он превосходит этот отель. Аквапарк вполне сопоставим во взрослой его части (малышовую оценивать не возьмусь). Два главных ресторана с постоянно действующими столами итальянской и китайской кухни, готовят вкуснее и разнообразнее. Два вечерних представления на выбор (почти каждый день зрелищные бродвейские мюзиклы)... А вообще, имхо, лучшие места для отдыха Турции - на Эгейском побережьи, но это уже совсем другая история, не имеющая к этому отелю никакого отношения.

Тем, кто собирается в Гурал, рекомендую не брать ярких и дорогих вещей: они могут слишком понравиться персоналу. Реквизируют и скажут, что так и было.