В Болгарию и в этот отель попали случайно, так как накануне нашего вылета отменили все вылеты в Египет и единственные кто успел сделать визу, так как отпуска уже шли это Болгария..шенген делать уже не успевали, на Кипре еще жарко, в тайланде сезон дождей..в общем поверив хорошим отзывам об этом отеле доплатили мы 5 тысяч рублей к египетской пятерке все включено и взяли эту 2 звезды которая у нас была указана как 3 звезды с полупансионом...Жалко очень потраченных денег..Во-первых, об отеле..нас разместили за наш тур почти 2тысячи евро на 10 дней за 2 взрослых с ребенком в номер 10 квадратов без кондиционера, без холодильника с дополнительной кроватью в виде раскладушки, с балконом на котором может стоять только 1 человек не больше...сказали что кондиционер и минибар за дополнительную плату и что мы мол сами заказали такой!номер..Это вообще как? кроме того. в ванной комнате душ вкручен в стену и ен понятно где слив, душевая кабина никак не отделена и если мыться то весь пол в ванной наполняется по щиколотку водой...и очень долго сохнет..кроме того, наш кран тек, правда потом починили поломку..Какие 3 звезды можно дать отелю? Более того. убирались не каждый день, мотивируя это тем, что у них не 8 звезд! Слышиомсть отличная, звукоизоляции никакой, постоянно слышно смыв сливного бачка у соседей и лай собак на улице, спать по ночам было проблемно, так как рядом в кафе шла гульба...Мы хотели забрать свои деньги и переехать в другой отель, который нашли более или менее приличный рядом и гораздо дешевле (столько же звезд, но номер вполне большой и приличный, его держал болгарин, который обещал каждый день убираться и готовить нам что мы захотим), но денег нам не отдали. сказав, что разбирайтесь с агенством мол..Агентсво же предложило нам поменять отель на один из тех с которыми они работают, но за доплату..В общем гид болгарский честно сказал, что деньги мол разошлись по карманам, понятно что накрутили много, и забрать их не реально..спасибо ему за честность..В общем, съехать не удалось и после сканлада нам стали заправлять кровати каждый день и выносить мусор, хотя крошки на ковре таки оставались, что говорило о том. что пылесосить каждый день никто не спешил..Владельцы отеля наши бывшие соотечественники, либо граждане украины (скорее последнее), честно мне сказали. что мол Болгария - не заграница, а 16 республика СССР...и жалть качественный сервис не стоит..В отеле даже не было весов, на наш вопрос где можно взвесить чемоданы. владелец отеля сказал, что только в аэропорту...Таких чудес мы не видели..Похоже, что хорошие отзывы по отелю писали только те, кто дальше нашего Крыма или Кавказа никуда не ездил..В отеле жили практически все граждане Украины, как впрочем и в самой Болгарии..Возможно им лететь из Киева час, вот и летят, хотя рядом такое же море свое...Что касаетсмя еды, то завтраки просто жуткие были, одни яйца и не съедобная колбаса, не было ни блинчиков, ни каш, ни их знаменитого лукума...какие -то сухие печенья и маленькая тарелочка фруктов..Причем и это приходилось ждать..с посудой напряженка тоже, не успеваешь поесть, а из-под тебя уже пропадает тарелка...Ужины чуть побольше, но тоже жуть..ни мяса на гриле, ни овощей, что продают во всех кафе даже близко не было..помидоры и болгарский перец в Болгарии дешевые и хорошие, но нам давали жесткие помидоры, практически не давали фруктов и десерта, соков натуральных тоже не было..Кто виноват сказать сложно, так как хозяйка отеля нам сказала что получают они от агенства буквально копейки...может и так, но мы то причем? мы заплатили приличные деньги, за котроые в Турции нас бы облизывали и оказались пострадавшей стороной..Как мы поняли, ткроператоры работают с не ликвидными отелями. в которые сам никто ен поедет, перечисляют им три копейки, тостальное берут себе и всем хорошо- и отель заполнен и все при своих интересах,кроме туристов...Мы всегда ездили самостоятельно, пакетами брали только Турцию, Египет, Доминикану, Мексику, потмоу что выгодней..И поняли что лучше ездить самому в любом случае, так как если бы мы приехали самостоятельно и нам не понравился отель, то мы взяли бы свои деньги и пошли в другой..Но вот получилось так как получилось..Экскурсии у них дорогущие и смотреть там особо нечего..Мы взяли машину и за 3 дня объехали все те места. которые были указаны в экскурсиях. кроме Софии и Стамбула..В Стамбуле мы были. а в Софии был в молодости муж и сказал, что делать там нечего...Экскурсии=это полный развод! Взять хотя бы шоппинг в Варне...За нее берут 15 лев с человека и привозят в большой магазин..Мы на автобусе рейсовом доехали туда и назад за 4 лева и прошлись по магазину, цены бешеные и все это есть в Москве...какой смысл платить 15 лев больше чем в 3 раза! И так со всеми экскурсиями..В общем от отдыха осталось мрачное впечатление, деньги выброшены на ветер, поэтому в Болгарию ехать не советуем, а уж в этот отель тем более...