за последние 30 дней
Украли деньги из сейфа.
В мае 2013 ездили в свадебное путешествие в этот отель. Если рассказывать в целом - то серединка отдыха удалась. Питание неплохое, пляжи хорошие, персонал приветливый. Но что касается заезда и выезда - это конечно нам отдых подпортило. А именно: приехали в отель поздно, нас сразу отправили на ужин, потом расселяли по номерам. Когда мы зашли в наш номер первое что увидели - это несколько огромных тараканов. Мой визг услышали и в соседних номерах, куда также в это время заселяли людей. Оказалось, что такая ситуация везде. Только в некоторых номерах еще и ящерицы. Естественно, все ломанулись обратно на ресепшен, с требованиями поменять номер. Где то в течение часа эти вопросы пытались урегулировать, персонал сразу потравил тараканов и повыгонял ящериц, кое как основная масса людей расселилась (их просто поменяли между собой местами), но так как мы уже знали, что в этом секторе все номера одинаковые, мы ни в какую не соглашались туда заселяться. Администратор клятвенно обещал на следующий день поменять номер, чтобы мы сегодня переночевали одну ночь. В общем, это все длилось около трех часов, естественно, с дороги сил не было, я мысленно приготовилась ночевать прямо на ресепшене. В итоге, когда остались одни мы - я и муж, откуда ни возьмись, появился свободный номер, вообще в другой стороне, ума не приложу почему нам сразу его не дали. Отличный номер, за весь отдых ни одной живности я там не увидела. В общем, загадка. Мы на радостях дали щедрые чаевые - 5 долларов носильщику и 10 - админимтратору. Что же касается выселения, тут тоже беда. В 12 выселение, мы продлили до трех дня за 15 долларов. без двух минут три звонок на телефон - "выходите, а то дальше будет платно", в три ровно - стук в дверь... но это все ладно. Так получилось, что мы с собой взяли денег гораздо больше чем нужно, хранили в сейфе на ресепшене вместе с паспортами. Порядка 20 тысяч рублей и около 400 долларов. Перед выездом из отеля пошли забирать свои деньги, и обнаружили пропажу 1500 рублей и 50 долларов. Думаю, расчет был на то, что не заметим частичную пропажу. Было очень неприятно,. естественно не до разборок - так как вылет через несколько часов. Решили про себя, что им нужнее эти деньги и забыли. Но тем не менее в этот отель больше не поедем, несмотря на то, что территория очень неплохая, пляж удобный и персонал вежливый.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Тараканов дохлых видели только на улице около корпусов,потому что их травили периодически.Деньги вообще хранили в номере у себя,в сумочке.убирался один и тот же мальчик-ни разу ничего не тронул нашего.
Жаль,что кто-то сталкивается с неприятностями во время отдыха.Отель замечательный:огромный,красивый.У нас ни одной претензии не было.да и не за претензиями ехали-за отдыхом.
комната для хранения сейфов является изолированной, закрывается на ключ и находится под наблюдением начальника охраны, который ведет книгу учета пользования сейфом каждым гостем.
Сейф может быть открыт только с помощью секретного кода, установленного индивидуально каждым гостем. В случае утери секретного кода, сейф открывается универсальным ключом, после этого индивидуальный код нужно переустановить. В ближайшее время в помещении для сейфов будет установленна камера наблюдения. С уважением, Администрация отеля.