АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1750 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Club Kastalia Alanya Tatil Koyu (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in September 2013
02.09.13 - 08.09.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень рекомендую!

Translate

Всем привет! Сегодня (08.09.13) вернулись из Клуб Касталия! Ездили я с женой и ребенком и мой брат. И так по порядку:

- трансфер - ехать от Анталии далеко около 2х часов, когда подъехали к отелю - разочаровались, до этого всегда ездили в "большие" (многоэтажные) отели с красивым ресепшеном, а здесь нам все показалось очень скромно и даже как-то убого, номера дали быстро, девочка на ресепшене вообще не говорила на русском, но кое-как по английски все поняли и пошли заселяться...

- номера - мы еще до вылета заказывали Супериор рум и не пожалели - номер достаточно просторный - большая кровать, односпальная, диванчик, 2 кресла, столик, телек, стол с зеркалом, шкаф, кандер центральный, сейф(он кстати платный, но был не закрыт, можно в принципе было пользоваться) вся мебель чистенькая и новенькая, жили на 2м этаже - у нас был хороший большой балкон со стульями и столиком. Сантехника тоже вся работала отменно, единственно чего не хватало это ванны, вместо нее была большая душевая кабинка. Моему брату повезло меньше, его заселили в номер класса Клуб рум - очень мало места, две кровати, на первом этаже, даже без окна и в ванной с потолка капала вода, пошли на ресепшен - нам прислали Алибабу, он сказал что сделать ничего не может нужно вызывать сантехника, на следующий день после посещений сантехников, нами ресепшена и переговоров с нашим тур оператором, ему поменяли номер. Кстати на ресепшене на следующий день появился один турок который более-менее говорил по русски.

- море - пляж достаточно близко даже от самых отдаленных номеров, качество песка оставляет желать лучшего - строительный песок с пылью, есть пантон, но высокому человеку с него прыгать не рекомендую - мелковато, в воде попадаются камни об которые сильно побили ноги, но море понравилось - теплое, прозрачное, волны, шезлонгов всегда хватало.

- территория - потрясающе - большая, зеленая, чистая, много бассейнов разной глубины, есть очень интересный аквапарк, для детей самое то, везде мини бары где можно перекусить в течении дня, выпить и поесть мороженное(бесплатно, чего нет даже в некоторых дорогих 5*), шезлонги тоже в принципе были всегда, есть гамаки, тенисные корты, баскетбольная и футбольная площадка

- питание - мне понравилось - каждый день около 5 видов мяса, рыба, салаты, овощи-фрукты, сладости, даже суши.

- обслуживание - мы не любители чтобы у нас в номере кто-то ошивался, поэтому весь отдых у нас висела табличка - не бесспокоить, но не смотря на это в середине отдыха к нам в номер все таки зашла горничная - принесла воду в мини бар и развесила полотенца, но не поменяла их. В барах бармены вежливые, отличий в отношении к нам и немцам практически небыло, хотя мы на этом внимание не заостряли чтобы не портить себе настроение.

- анимация - ну начнем с того, что когда мы заселились нас (бывший СССР) было наверное 10% если не меньше(почти все россияне) еще 30% турки, остальные немцы, австрийцы и другие немецкоговорящие, поэтому вся анимация была на немецком, хотя среди аниматоров была одна русская девочка Катя, но и она себя не сильно проявляла. Скажу честно это напрягало, они делали какие-то шоу и постановки, но мне как человеку который по немецки понимающий только "Гитлер капут и Хенде Хох" было не интересно. Никаких конкурсов небыло. К концу наши соотечествени немного подъехали, но анимация все-равно была на немецком...

Вечером была дискотека в баре возле моря, вход бесплатный, алкоголь платный.

- вывод - отель для семейного отдыха с детьми, если не искать "блох"то все понравится, до этого в Турции были 2 раза в 5*, в этот поехали случайно, из-за войны в Египте, скажу честно отлично отдохнули, в этот отель бы еще вернулся с удовольствием.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 08.09.2013 23:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 701 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, еще раз по номерам.
CLUB ные номера - все плохие???
В Standart возможно размещение 2+1, но двуспальная кровать и односпальная, не раскладушка?
Спасибо
Useful review
Useful review
Ollka, клубные номера совсем не плохие. Просто номера на первом этаже очень маленькие, 2+1 там не дадут, скорее всего. Могут предложить второй этаж (там двухкомнатные) с доплатой. Но скорее всего Вам дадут номера 800-900 в трехэтажных корпусах
У нас был оплачен стандарт на 2+2. дали номер в трехэтажном корпусе. Там двуспальная кровать, диван и односпальная кровать. Нам было нормально. Но мы к номеру никогда особо не придираемся
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (178) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вадим
Ukraine
Odessa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 750