за последние 30 дней
Нам не понравилось
Отдыхали с 6 августа с детьми 10 лет и 1,5 года две недели. Прилетели рано утром и в 6 часов были в отеле. На ресепшн практически никто не разговаривает на русском, английский и немецкий в основном. Турок видя , что у нас капризничает и хочет спать маленькая дочь , пообещал что к 8 утра появятся менеджеры и решат вопрос с заселением пораньше. В 8 утра появились администратор-турок (видимо главный там) и 2 девочки - одна девочка Александра , которая разговаривала и переводила турку. За время нашего пребывания столкнулись с этой Александрой 4 раза и ни разу не увидели добродушного отношения со стороны ее. И если бы не турок на ресепш, сидели бы мы с плачущим ребенком до 14 часов (не хотелось бы встретить ее еще раз). Вообщем, получили мы номер около 10 часов: 10 вилла, 2 этаж, как раз напротив миниклуба. Первую ночь от усталости спали нормально- ничего не слышали, а дальше это что-то. Дети галдели до 2-3 часов ночи, а родители спокойно пили там же рядом, на территории мини-клуба. На просьбы поменять виллу и этаж ( не совсем комфортно прыгать по лестницам с коляской), предложили подождать. Через три дня нам дали 14 виллу, но все тот же 2 эт. Здесь конечно обстановка для отдыха с детьми идеальная: около релакс бассейна постоянно тихо. И на счет второго этажа- в этом отеле считается нормальным селить семьи с маленькими детьми на 2 этаж.
Территория нам понравилась, большая, зеленая.
Номера одиннаковые- небольшие. Уборка поверхностная, полы почти не моют. А мини-бар это вообще что-то, заполняют на одного человека или вовсе не заполняют. С кем мы общались, все в один голос говорили, что ничего вообще не пополняют, хотя в концепции заявлено многое. После обращения на GEST Rel. на один день помогло,а потом все по старому.
Первый раз столкнулись, что весь импортный алкоголь спрятан. Если просишь, несут откуда-то или достают снизу. Детям есть кола, фанта, 7UP в жест. банках (это нам подсказали одни отдыхающие), но тоже достают снизу и никто про них не знает. За попкорном огромная очередь и всего час делают, а сладкая вата была 1 раз за наши две недели. Выстроилась длиннющая очередь и сразу сказали больше не занимать, а как другим детям? И здесь тоже никакой организации толком, но сделали бы тогда еще и платно.
Питание хорошее, разнообразное. На завтраки каждый день чередовали разного вида блинчики. Очень много фруктов. Очень понравились ужины, рыбы несколько видов,мяса, язык гов, а какие салаты!!! (Особенно с морепродуктами и красной рыбой). Питание супер! Фреши только на завтрак разбавленны концентрир. соками.
Не понравилось, что в этом отеле разрешается выносить еду с ресторана. Люди выносят в огромном количестве- это не съедается, ставят возле номеров , а там по этим тарелкам прыгают кошки, а потом едим мы с вами. И кошки- их там не просто много- их очень много везде, деткам конечно нравится, но это по моему мнению не совсем гигиенично, особенно если отель для отдыха с маленькими детьми.
В бассейнах наши детки не купались, приехали же на море. Однако, на 12 день нашего отдыха у мал. дочери поднялась температура под 40 , врач сказал, что ничего страшного, наверное на зубы, но температура у нас потом держалась еще до самого дома. Дома наши врачи поставили инфекцию и ребенка прокололи антибиотиками. Этот отдых мы запомним надолго. Под конец отдыха мы обратили внимание, что много деток кашляли и чихали, видимо в отеле была инфекция.
И самое главное, представляете у ребенка в день отъезда опять температура под 40, просим продлить номер на три часа, что ребенок горит, тяжело под солнцем и опять эта же девушка на ресепшн Александра без всякого сочувствия , говорит, что номер забронирован , ничего не могу поделать. В этот момент все положительные эмоции , полученные в этом отеле улетучились. Ребенку от жары было очень плохо, уезжали со слезами (только какими) . Хоть старшей дочери очень понравился мини-клуб и девочки там, но даже она сказала больше никогда не поедим в этот отель.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
В отеле очень много русскоговорящих сотрудников, в том числе на ресепшен. Детей много, это правда, многие с соплями. Вы знали, куда едите. На 1500 отдыхающих 10 человек простудились-это не инфекция.
В бархатный сезон всегда отели заселены полностью, поэтому, если вам не дали желаемый номер, в этом ничего нет такого удивительного. У них в приоритете первый этаж для семей с детьми.