АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
842 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a Family with children in August 2013
14.08.13 - 21.08.13
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш первый отдых за границей...

Translate

Начитавшись отзывов была готова ко всему, даже к самому худшему, но по порядку:

anextour, о да)) но есть среди гидов и порядочные - дорогие мои, будьте человечнее и люди с удовольствием будут пользоваться вашими услугами!

Не буду писать про визу - 17$ - это видимо уже норма. В аэропорту все прошло быстро, до отеля доехали за 15 мин. В 10 вечера были на месте.

Заселение. Улыбчивые мальчики на reception - отдали документы и пошли на ужин, после ужина получили ключи (номер 3117 в Festival Riviera Resort). (о номере в другом отзыве). Оговорюсь сразу, при заселении нам одели по два браслета - Riviera и Le Jardin. Что давало нам право пользоваться территориями и ресторанами двух отелей. Переночевав ночь в номере, следующий день провели на reception и на чемоданах. После долгих переговоров дали нам все же ключ от другого номера (2203 в Festival Le Jardin Resort).

Номер. Второй этаж, в двух шагах от главного ресторана, с неопределенным видом, а точнее с видом на забор и соседний отель - что в свою очередь даже "+", тихо, спокойно и не слышно шума и дискотечной музыки. Мебель да, простенькая (но лучше чем в Festival Riviera Resort), все необходимое есть, телевизор с русскими каналами (и не одним) отлично работал, кондиционер не разу не сломался, горячая и холодная вода были всегда, бумага, мыло и полотенца появлялись с завидной регулярностью). Сейф - отдельная тема - при заселении был закрыт и за все время прибывания в отеле, мы так и не добились, чтоб нам его открыли - итог: сейфом мы не пользовались. Про уборку - мальчик заходил каждый день, но под кроватями и тумбочками видимо мыть не принято в принципе).

Персонал. Всегда улыбаются и интересуются как дела и все ли в порядке. Пусть даже это их работа и все обсолютно не искренне, но все равно приятно.

Питание. Вполне, я бы даже сказала, вкусно. Очень разнообразно. Голодными не остались ни разу! Даже ребенок нашел свою любимую еду: сухие завтраки (колечки, звездочки, хлопья), молоко, йогурт. Даже попкорн)) Огромное количество выпечки, мясо, рыба, всего не перечислить. Люди, пишущие в отзывах, что есть нечего и не съедобно - что же вы дома едите?! Мне 7 дней не хватило, чтобы все попробовать!). Очереди были, но это особо не напрягало. Отличный сервис в ресторане: пустые стаканы и грязные тарелки исчезали незаметно! Столы всегда накрыты и готовы к новым посетителям. А красиво скрученные салфетки оценила даже дочь)) По поводу ресторана на выбор: мы ходили в азиатский, остались довольны.

Территория. Ухоженная, чистая, много зелени. Мест у бассейнов хватало всем, на пляж тоже можно придти в любое время и найти пустой лежак. Вода в бассейне всегда чистая, лежаки конечно старенькие, есть и сломанные. Море чистое, заход хороший, но мелко. Мы знали, и были к этому готовы.

Экскурсии. Заранее все изучила и приехала в твердой уверенности не покупать у гида. Но видимо повелась на обстановку в целом и купила экскурсии у anextour. Брали морскую прогулку на Утопию (ныряние, катание на банане, обед, рыбалка, лодка со стеклянным дном) и для дочки аквапарк Jungle. В целом остались довольны, но на стороне можно купить в разы дешевле.

Магазины на территории. Очень приветливые работники, а порой и сами хозяева зазывали зайти и обслуживали, при этом не забыв предложить чашечку чая. Не торгуются - это факт, но охотно дают что-то в подарок. От посещения магазинчиков остались только положительные эмоции. Кстати, расплачиваться можно как долларами и фунтами, так и нашими родными рублями - только курс чуть выше.

В целом отель произвел положительное впечатление. Мы ехали отдыхать - и отдых удался! Поеду ли снова? Почему нет? Здесь уже все знакомо и знаешь чего ожидать.

Ах, да. По поводу отравлений, клопов и прочего. Нас это видимо стороной обошло).

Но один минус все-таки был. Видимо просто совпало по времени с обстановкой в Каире. Под конец нашего отдыха отель заполнили местные жители (в основном женщины всех возрастов с детьми). Не в обиду египтянам, но все же - могу сравнить их по поведению и манерам лишь с нашими цыганами. Купание в одежде (причем многослойной), крики, шум. Своим детям замечания не делаются - бассейн в качестве игры наполнился пустыми стаканами(( Могут подойти, убрать твои вещи с лежака и расположиться на нем. Одним словом - было не совсем приятно такое соседство.

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 04.09.2013 17:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 299 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

а когда вы отдыхали....
c 14 по 22 августа 2013
Useful review
Useful review
Не надо платить за визы по 17$ Анекстуру- вы можете купить их САМИ в аэропорте за 15$. Даже на самой визе стоит эта цена!!!
Олеся, мы об этом знали. Но, в то время, в которое прилетели визу можно было купить только у Анекса(( все остальное уже не работало.
Там банк круглосуточно работает.....у нас тоже был поздний прилет - приблизительно часов в 10 вечера были в аэропорте Хургады. Да и в магазинах на при отеле торгуются))). Я подруге туничку сторговала за 8$ - хотя изначально просил 17$!!! Так называемый папирус с 30$ до 10$ скинул...но мы все равно не купили)))) ой, как продавец огорчился))))
18:25 11.09.13
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для Вашего отдыха и особенно за то, что оставили свой отзыв на сайте.
Мы рады узнать, что Вы остались довольны отдыхом! Надеемся, что Вы приедете к нам снова и станете одним из наших постоянных гостей!
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
у меня немного другие есть коментарии. я в Египте была первый раз. и вот честно, возвращаться именно в данную страну вообще нет желания. отель да, отличный! персонал внимательный (даже если и наиграно все), анимация превосходная! НОООООО....пришла я как то в магазин при отеле (за ресепшеном), в сторону туалетов. там ТАКОЕ внимание получила. в шоке до сих пор прибываю! мне продавец махал перед лицом руками и орал, что он мне сейчас вмажет!!! а все только потому что взяла в руки товар посмотреть. в магазине в другую сторону продавец даже 5-ю точку не поднял и делал вид,что нас не видит. до тех пор,пока я не взяла в руки детскую футболку посмотреть (крестнику хотела купить в подарок). на что мне тоже было сказано положить все на место. я, простите, такое впервые вижу. КАК я должна была купить что-либо не посмотрев это????? до этого отдыхала только в Турции. и поверьте, ТАКОГО отношения там никогда не позволят в твою сторону.
согласна с тем,что очень напрягало большое количество арабских ДИКИХ семей. я готова была лично затряхнуть маленького арабского мальчика, когда он не в первый раз замахивался на мою дочку. но хлестание ее мокрой футболкой было уже выше моих сил. пришлось орать на него и махать руками,чтобы ушел от дочки. родители сделали вид,что ничего не видели. хотя сидели в своих одеждах тут же.
но это все большей степени минусы страны и народа проживающего! а отель мне очень понравился!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 786) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Russia
Penza
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 3 410
  • Photos: 0
0 Благодарности