АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1241 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a Family with children in August 2013
23.08.13 - 02.09.13
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Больше для администрации Пегаса

Translate

Начну по порядку. Самолет задержали на 16 часов из Красноярска, в агентстве заверили, что нас будут ждать в отеле и поселят по прилету, а так же будет перерасчет за тур! По факту, с точностью да на оборот, прибыли мы в отель в около 8 часов утра и нам говорят, а у нас вы записаны с 23 августа, пардон, у нас ваучер и начало отдыха с 22. Короче после определенного разговора с персоналом, нас заселили в 9.30, т.е. можно расценить как факт мошенничества со стороны Пегаса! В дальнейшем вроде пошло все нормально, но не долго. Подошел я к представителям Пегаса для регистрации ваучера и говорю им, господа я уже не первый раз в отеле, возьмите ваучер для регистрации, а на встречу я не пойду, так как не чего нового от вас я не услышу, на что получил почти в грубой форме отказ и "типо" с вами не кто не будет до завтра общаться по регистрации, пардон господа, это я вам плачу деньги , а не вы мне и будьте любезны с постоянным гостем общаться на нормальном языке. Я вообще не понимаю предназначение 6 представителей Пегаса в отеле, они не чего не знают и не чем не могут помочь, кроме как фтюхивать дорогие поездки!!! Что касается безопасности в отеле, за 10 дней пребывания я наблюдал 2 драги, 2 закованных в наручники ну и еще человека 3-4 в той же стадии, куда смотрит охрана. Писали что кавказцы там хулиганят, ложь, славяне нажрутся и берега теряют напрочь, а пацаны с Чечни были, дак им уважение больше чем нашим!!! Анимация, господа, лучшая анимация у Вас была в 2011 году, а программа 2012 года скучна и не интересна. Аниматоры ходят сами по себе, пока к ним не подойдешь, не чего и не узнаешь, что, где, когда будет проходить. Дети ходят, Бродят по территории не кому не нужные. Я не спорю, может в мини клубе и нормально, но ведь есть дети от 9 лет, которым уже не интересно сидеть с маленькими. А ведь анимация - это был Ваш конек, не считая питания и территории!!! Музыка в отеле весь день играет с дискотеки клубная, а ведь отель считается семейным. Я вообще не понимаю, как можно так испохабить всю анимационную программу? На какой контингент она рассчитана, если бы аниматоры шевелились, то и пьяных было бы меньше и конфликтов не было на фоне пьяных граждан.

Плюсы остались только, это море, питание, расположение территории и все к сожалению. Я очень надеюсь на то, что администрация поменяет политику и выстроит все для того, чтобы в отеле можно было отдыхать, а не смотреть на пьяные выходки отдельных граждан, грубых представителей Пегаса и т.д.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 04.09.2013 07:26
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 476 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Сергей, прочитала ваш отзыв. Незнаю как в этом году, но в том все было на высшем уровне! Особенно анимация! И дети не болтались сами по себе, как они обычно делают в других отелях. Ну да ладно! В одном я с вами соглашусь! Эта работа Пегаса!!! Никакой помощи от них не дождешься, не приветливые, пассивные работники, только и делают, что пропихивают свои экскурсии... Другое дело работа ТЕЗ ТУРА! Активные ребята! Всегда рады помочь, всегда на позитиве!!! Не в обиду отеля конечно сказано))) Но минус Пегасу! А отель просто космос) Всем приятного отдыха!!!
Мне кажется Ваш негатив сплошь из-за такой ненормальной задержки рейса,это реально ужасно.К нам аниматоры и в прошлом году,и в этом постоянно подходили,звали на конкурсы,занятия,говорили о жизни,впечатлениях,в целом об отеле и т.д.....
Ребята, скажите. изменилось что-то в рыбном меню? Рыбный день не в счет. В том годку из рыбы тонкое филе с множеством костей. Из мяса курица/тндейка гриль (неплохая). Барана и казан-кебаб жди до турецкой ночи.
Useful review
Useful review
Useful review
Действительно, когда есть хоть один негатив в путешествие - дорога и заселение (в основном), то очень хочется написать негативный отзыв. Конечно от этого зависит настроение на весь последующий отдых - всё будет плохо! По себе знаю.
Мне кажется,в этом году больше рыбы было,чем в прошлом.Я не ем почти рыбу,но мама моя кушала.
Moscow Tourist
08:54 08.09.13
В этом отеле мы отдыхали в мае 2013.прочитав Ваш отзыв, подумала, что он просроченный.И речь идёт о 2012 г. То, что Вы,Сергей, написали - наверняка сгоряча) Отель по обслуживанию на 5+
А закованные чуваки в наручники - это ли не работы охраны? В майском заезде отмороженных не было.Всё было просто замечательно.
Мы недавно вернулись из Сиде Сан белла клаб 4*. Вроде и неплохо (до пгс кириш им ещё оч далеко).
И отель 4 звездам соответствует, но ТО ТУИ испортила настроение с самого начала.Тоже хотелось плеваться и отзыв мой получился невеселый)
Useful review
Сергей, согласна!
Useful review
про пегасовцев правда, на ресепшене такие же типки, все остальное нормально. пьяных видел мало, драк не было, ну раз тетка залезла пьяная на сцену и там обмякла под музыку, да в конце концерта мужик залез и в микрофон сказал, что турция ваша без нас русских ноль без палочки))) вот и все происшествия))) едьте смело и на позитиве и бог вам в помощь)
Kazan Tourist
10:50 21.03.14
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Mozdok Tourist
11:08 14.04.15
Useful review
Saki Tourist
20:17 15.04.15
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Chechov Tourist
14:37 22.04.15
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (142) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Сергей
Russia
Abakan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.07.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 14
  • Comments: 30
  • Readership: 5 756
  • Photos: 7
0 Благодарности