Вчера только вернулась с Сурал Сарая, отдыхали в период с 23 августа по 2 сентября 2013 года с младшим братом и мамой.

Хочется написать более объективный отзыв, потому что при выборе отеля мне не хватало нужной информации.

Основным критерием в выборе отеля была большая красивая территория и песочный пляж на 1 линии.

Отель понравился с момента приезда. По дороге мы заезжали в другие отели, с маленькими, неубранными участками земли, поэтому, подъезжая к Сурал Сараю, я настраивалась на самое худшее.

Но я очень удивилась, что у этого отеля наоборот самая большая и чистая зеленая огороженная территория из всех отелей поблизости. На ней располагается 2 бассейна (взрослый и детский) - такие же чистый и аккуратные, с непропахшей хлоркой водой, куча зелени (мест для фотосессий очень много!), несколько баров (у бассейна и на пляже). Кстати, о пляже.

Вход в море пологий, без обрывов. Берег чистый, песочный, без камней. Лежаков хватает всегда, возле каждого шезлонга стоит урны для мусора. Кстати, можно пользоваться территорией еще 3 других отелей серии сурал, которые находятся поблизости.

Теперь о главном.

Нас заселили сразу же, сам процесс регистрации не занял и 5 минут. Дали отличный номер на 3 этаже с видом на море (348). На ресепшене отлично говорят и понимают по-русски, все довольно дружелюбные. В случае возникновения каких-то проблем, сразу же их решают. Например, когда у меня заболел брат и не смог выйти из номера, мы хотели унести ему ужин в комнату, заведующий столовой или как там называется главный по уборке тарелок накричал на нас и хотел оставить больного без ужина.

Мы обратились на ресепшен и сразу все проблемы иссякли. Голодным брат не остался. В целом, именно поэтому я не могу поставить твердую пятерку за сервис. Именно из-за того человека, что работал на кухне и так по-хамски себя повел. Кстати, в день отъезда, когда мы еще успевали на завтрак, этот хам уже забрал номерок на нашем столике (за каждым номером закрепляется столик) и так не объяснял причину своего поведения. Мы завтракали на неубранном столе, на котором не было ни скатерти, не салфеток, ничего! Из-за этого одного человека в очках у нас под конец отдыха испортилось мнение обо всем отеле!

А в целом, персонал больше, чем просто хороший. Дружный, улыбчивый, вежливый, не приставучий. Всегда помогут, всегда угостят чем-нибудь. Оставили хорошее впечатление, опять же, кроме того сумасшедшего человека с кухни.

Кухня - шведский стол. Завтрак и ужин - в ресторане отеля, обед - в баре на пляже. На столе было много разных блюд турецкой кухни, фруктов и овощей, но на пять звезд питание тем не менее не достает. Вроде бы и всего много, и вкусно, голодным точно не останешься, а с другой стороны, каждый день одно и тоже, однообразная пища очень надоедает. Мяса не слишком много, много разных видов сырок со специями, риса, картошки. Салаты в основном овощные, на любителя. Ни разу не отравилась, все было довольно свежим.

Анимации в отеле практически нет, в связи с безактивностью отдыхающих. Все на море. В отеле есть 3 аниматора, которые всеми силами стараются хоть как-то изменить ситуацию: Оля с Украины, турок Али, говорящий на всех языках мира и любимец всех молодых девушек и немка, смысла пребывания которой в отеле я так и не поняла. Возможно, потому что она в тот момент только приехала и обучалась аниматорскому ремеслу. Сразу скажу: тем, кто хочет повеселиться - точно не сюда.А для тех, кто хочет отдохнуть и провести время в хорошей компании - этот отель лучший вариант. Дискотека проходит всего лишь раз в неделю в баре на пляже, в обычные дни проходят просто концертные вечера с фокусниками, акробатами, камеди-сценками и караоке. Днем, кроме гимнастики в бассейне, анимации нет. Но тем не менее, Оля, аниматор, любимица детей, часто собирала маленьких и старалась сделать из отдых хоть как-то интересней. Если хотите индивидуальной анимации, обратитесь к Али, этот веселый загорелый парень точно не заставит вас скучать плюс составит для вас индивидуальную программу развлечений. Можно договориться, чтоб вас свозили на дискотеки в клубы Сиде, например.

В отеле много как молодежи, так и пенсионеров. Возрастной состав очень широкий, каждый найдет себе друзей даже если приехал в одиночку. Русских и немцев примерно одинаковое количество.

Теперь о той информации, которой не хватало мне во время нахождения в отеле.

РЫНКИ ИЛИ ГДЕ ВЫГОДНЕЕ ВСЕГО ПРИОБРЕТАТЬ ВЕЩИ, ТЕКСТИЛЬ, СУВЕНИРЫ.

По заселению турфирмы предлагают "бесплатные выезды" на их фабрики. Не соглашайтесь, там делать нечего. Там накрутка в 6-8 раз больше, чем на обычных турецких рынках. С минутах 5 хотьбы от отеля есть сурал-базар, туда тоже не советую ходить. Ибо там также дорого и нет особого выбора. Мало кто из туристов знает, что от остановки возле отеля ходит автобус за 2 доллара, который везет в близлежащий поселок Кумкой (10-15 минут езды) с ОГРОМНЫМ БАЗАРОМ, КАЧЕСТВЕННЫМИ ВЕЩАМИ И ОТЛИЧНЫМИ ЦЕНАМИ. Базар находится прям на самой остановке! Обязательно торгуйтесь! Для турков умение торговаться - второе искусство. Торгуйтесь часами, днями и продавец может отдать вам вещь даже бесплатно. я сторговала 150 долларов за кожаную сумку, например.

Информацию о проезде в Кумкой Вы всегда можете получить на ресепшене.

СПА-салон.

Неплохой, но дорогой, раз-два можно сходить, но только в первые дни приезда. Спа-процедуры смывают имеющийся загар, но заставляют ложиться новый загар быстрее и ровнее.

В целом, отдых очень понравился. На пять звезд отель, конечно не тянет, но твердую "4" смело можно поставить. Если есть вопросы, можете задавать, с удовольствием на них отвечу. Потому что мне, на момент отправления в этот отель как раз не доставало информации.