Начну с того, что отдыхала в этом отеле с мужем и ребенком в период с 14 по 27 августа, покупали путевку от турагенства ТУИ, отель был представлен как эксклюзивное предложение. При оформлении путевки проблем не было. Улетали на рассвете из Домодедово с авиакомпанией Колавия, рейс задержали на 40 мин, все это время мы стояли в автобусе рядом с самолетом, ждали пока его заправят, непонятно только, зачем людей из здания аэропорта вывезли, если самолет не был подготовлен. Полет прошел нормально. К трансферу претензий нет.

В отель приехали в 11.30, а номер нам предоставили аж в 15.30. Ребенок заснул на ресепшене и их это даже не смутило. Номер дали в корпусе Беллависта, на цокольном этаже. Когда мы туда вошли, то не сразу оценили все «прелести», т.к. были жутко вымотаны дорогой и ожиданием заселения. Начну с плюсов, их не так много: кондиционеры, холодильник, телевизор, нормальная мебель, а вот минусов множество: в номере сыро, в ванной грибок. Сушить одежду, белье и полотенца совершенно негде, приходилось развешивать белье на дверцы шкафа, но оно все равно за сутки не высыхало, досушивала при помощи фена. Дверь в ванную не закрывалась. Замок на входной двери открывался, буквально, при помощи скрепки или какого либо острого премета. Мы конечно же просили поменять номер, но ответ был один, что менять не на что, все номера заняты. Но нам в качестве компенсации предоставили бесплатно сейф и закрыли щель при помощи строительной пены, за что большое спасибо отельному гиду Инне. Теперь по поводу уборки номера, она заключалась в том, чтобы расправить покрывала на кроватях и то, только в первые 4 дня, потом видимо решили, что у меня самой это неплохо получается. За 13 дней ни разу не поменяли белье, не помыли пол и не почистили ванную и раковину. Меняли только полотенца.

Территорией корпуса Беллависта русские не имеют право пользоваться, ни лежаками, ни бассейном, т.к. этот корпус принимает иностранцев, по системе «Завтрак – шведский стол», за остальное все платят отдельно.

Есть ходили через небольшую дорогу, к главному корпусу. Еда очень примитивная, однообразная, пресная. Я, вообще, очень люблю турецкие вкусняшки из баклажан, кабачков и др. овощей( т.к. в Турции отдыхала много раз, есть представление как их там готовят), но в этом отеле это было представлено лишь в виде порезанных на кружочки и просто обжаренных в масле баклажан и кабачков, которые были в таком скудном количестве, что успевали закончится в первые 5 мин. Как говорится, кто не успел, тот опоздал. Из горячих блюд, в основном, индейка, курица, нагетсы, котлетки из замороженных полуфабрикатов (сама видела, как достают эти «котлетки» из картонной коробки и готовят на гриле. Несколько раз давали говядину. Два раза - костлявую, плохо пахнущую, тушеную в чем то непонятном рыбу. Гарниры стандартные - рис, макароны, цветная капуста и броколи. Десерты – бисквиты с начинками, впринципе, вкусные, но каждый день одно и то же. Ни похлавы, ни халвы не было. Напитки – отвратительные, вода льется через какие-то сомнительные системы через краники, чай, кофе – ужасные. Пиво – горькое. Вино – неплохое, особенно красное. Пришлось все необходимое (соки, воду, чай) покупать в местном супермаркете. В столовой постоянно не хватало столиков, особенно во время ужина. С вечера столы не вытирались, а утром, во время заврака начинали (халтурно) убирать вокруг столов и сами столы. Посуды не хватало, иногда приходилось ждать посуду минут по 5 - 10, когда освободится. Мылось все на скорую руку, на тарелках постоянно жирные налеты, на чашках и стаканах – остатки от предыдущих напитков. У барной стойки постоянные очереди, несколько раз (специально засекала время) стояла за фантой 15 - 20 мин.

Территории у отеля нет, аквагорки - возле корпуса С (этот корпус видимо раньше не пренадлежал Мерзою, потому, что находится обособленно, в стороне), до которого нужно было идти по дороге мимо помойки метров 350. Там же располагается «детский шалаш», т.е. то место, где с детьми, якобы, занимаются аниматоры, все дни которые мы там пребывали «шалаш» не функционировал. Детская анимация заключалась в просмотре вечером 15 мин мультфильма и 15-20 мин минидиско. На взрослую анимацию мы сходили пару раз, она нам показалась пошловатой. Развлекали себя сами прогулками по Ичмелеру, Мармарису.

Природа вокруг – супер! Кругом горы, сосны, цветущие растения и кустарники. Множество кафешек, ресторанов, фонтанчики, вообщем, есть где погулять. А вот море не очень понравилось, закрытая бухта. С виду вода прозрачная, а одеваешь маску и видишь некрасивое землистое дно, много мусора. Ближайший к отелю пляж - ужасный, грязный песок с мелкими острыми камнями, вход в море неприятный, очень много валяется крышек из-под бутылок от пива. Мы ходили очень далеко, около 1 км, там платные лежаки, пляж убирается от мусора и нормальный вход в море.

Ездили на две экскурсии – Дальян и Эгейские острова, понравилось ОЧЕНЬ! Путевки покупали у Миши (рядом с отелем). У него цены ниже, а предложения лучше, чем у гида ТУИ Назима в нашем отеле. Назим, когда увидел что не у него покупаем тур, сказал: «Может и в аэропорт с Мишей поедите?», это просто возмутительно!!!

Резюме: Этот отель ни по каким параметрам не соответствует заявленным в ТУИ 4-м звездам, нигде мы не увидели сколько звезд у отеля. Он даже на 3-ку не тянет. Мы в этот отель никогда больше не приедем и никому не советуем.