АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2229 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in August 2013
30.07.13 - 10.08.13
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не соответствие цены и качества.

Translate

Начну с положительного сам по себе отель в принципе не плохой. Множество ресторанов(правда многие из них платные), неплохой аквапарк, хороший пляж, большая территория, амфитеатр, теннис, бесплатный бильярд(правда народу постоянно много и многие шары порастеряли) боулинг оооооооч дорогой, баскетбол, волейбол, в общем с территорией все хорошо. Номер то же хороший из всех турецких пятерок в которых я был этот номер был лучше.

А вот с едой не все так хорошо иногда выбрать ну просто нечего было, хотя в прочим это на любителя... В минус можно еще занести то что к концу трапезы еды/напитков не оставалось и кто не успел тот опоздал) Конечно это минус для отеля с таким уровнем и ценой. Фрукты не спелые или переспелые были то же минус. Хотя иногда конечно еды хорошей было столько что прям ах! Так что здесь неоднозначно все.

Теперь к сервису ну здесь просто УЖАС большой при большой минус. Такого отношения турок к русским не видели нигде. Начнем с того что в ресторане приборы кладутся на стол только по настоятельной просьбе. Еду из столовой русским выносить нельзя, а туркам можно) Вообще к русским оч плохое отношение. Сидел в баре на пляже заказал гамбургер и попросил принести бутылек с соусом, официант принес, но не успел я им воспользоваться как за соседний столик сели турки и он сразу же забрал соус и переставил туркам не спросив даже. И таких касяков от персонала полно. Мебель в ужасном состоянии. Анимация плохая и не интересная. Единственное что было положительное это живая музыка и караоке и на этом все.

Есть еще рядом Топ капи которым то же можно пользоваться, но там вообще сонное царство и делать не чего вообще.

Подытожим в целом отель не плох, но ехать не советую потому что он явно не стоит тех денег, что вы за него отдадите.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 03.09.2013 14:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 756 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

сколько стоит боулинг?
10 $ за одну игру с одного человека. Т.е. грубо говоря если 5 человек играет то 50 $ за одну партию.
"приборы ложатся на стол только по настоятельной просьбе"-это все-таки лучше чем на просьбу кладут("ложат") с прибором...
Если вы хотите сказать или спросить что-то по делу, то спрашивайте. У нас здесь не диктант и не проверка знаний по русскому языку, мы выражаем мнения по отелям, так что ближе к делу. А такие комментарии попрошу оставлять в кружке лингвистов или любителей литературы и русского языка.
Приборы, конечно, кладутся, но не в этом отеле))). Согласна с отзывом, персонал неприветливый, расслабленный и даже чаевые не спасают ситуацию
Useful review
Useful review
Уважаемый гость,
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 099) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Андрей Ивановский
Russia
Bryansk
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 03.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 6 159