АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
254 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Mersoy Exclusive Aqua Resort (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a With friends in August 2013
16.08.13 - 27.08.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный отель.

Translate

Отдыхали в этом отеле в августе 2013 года. Приехали в 11.00. Свободных номеров не оказалось. Поселили в отеле на класс ниже в 18.00, где не было холодильника, плохо работал кондиционер. За три дня, проведенных в этом ужасном отеле, номер не убрали ни разу, полотенца тоже не меняли.

На все наши претензии нам отвечали предложением пожить в подвальном помещении корпуса С, без окон, хотя для иностранных туристов, номера всегда находились. В таком же положении оказалось еще несколько русских туристов, которые приехали вместе с нами.

По истечении трех суток нас поселили в корпус А. Комната была маленькая, со сломанной мебелью. Звукоизоляции не было никакой.

Гид Назым никакой помощи в переселении в ту гостиницу, в которую мы оплатили путевку, нам не оказал. Все это время он тупо "впаривал" экскурсии, которые у него были в два раза дороже, чем в уличных турагентствах.

Кормили нормально. Но за обедом и ужином столов на всех не хватало. Посуда была грязная, жирная, стаканы и рюмки - со следами чужой помады.

Лежаков у бассейна тоже на всех не хватало, их занимали с 5-6 утра.

Я не рекомендую никому отдыхать в этом отеле.

Added: 30.08.2013 19:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 174 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полностью с вами согласна.
Useful review
Это точно
А я вообще не согласна!отдыхала в нем в конце сентября. Нас сначала тоже поселили в корпус с в подвал,но на следующий день без каких либо проблем переселили в корпус б, на 2 этаж с балконом, номер конечно был маленький но очень уютный. у нас был сломан душ но нам его починили буквально за 5 минут. Столы у нас были всегда свободные и лежаки тоже, видимо вы попали в такое время когда отель был переполнен. А на счет экскурсий они у всех туроператоров дороже чем у уличных агенст.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (237) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина Семахина
Russia
Vladimir
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 254