На объективность не претендую, хочу поделиться своими субъективными впечатлениями.

Общее впечатление отель оставил хорошее. На мой взгляд лучше всех работала кухня, качество еды хорошее, официанты работают быстро и качественно, управляющий постоянно в зале следит за порядком. Персонал дружелюбный, отзывчивый.

Заселили как и положено после 14.00 Приехали в 10.00, но на рецепшен ждать не стали, переоделись, пошли перекусили и отправились на море. Очень полезная вещь в камере хранения весы, можете узнать как изменится ваш вес за время отдыха, а заодно правильно распределить багаж на обратную дорогу.

Территория зеленая, ухоженная, там где поливаетя жизнь присутствует, стоит выйти за территорию - голая, выженная солнцем земля.

Отель не новый, поэтому где-то, что-то уже поцарапано или работает не очень хорошо, но если вы едете отдыхать, а не высчитывать звездность и чего недополучили за свои деньги - отдых испорчен не будет. Отель живой, об этом свидетельствует количество отзывов и если бы они были только положительные, никогда бы в него не поехал.

Номер у меня был в основном корпусе 425, это в середине коридора, так что удобно было идти к любому лифту, номер чистый с индивидуальным работающим кондиционером, убирали хорошо, лебедей, банты выкладывали независимо от чаевыех, при этом в комнате были лебеди с живыми цветами, а полотенца на полу ванной остались лежать без замены, нестыковка.

Эмоций было много в предыдущих отзывах, поэтому перейду к "+" "-" с моей точки зрения.

Итак "+"

-большая зеленая территория

-все в шаговой доступности (бассейны, пляж, ресторан, бары)

-хорошая, разнообразная кухня

-отлично работающий персонал ресторана

-наличие детского клуба

-если вы обращаетесь с просьбой устранить проблемму, а не претензией через губу, к вам относятся доброжелательно и стараются помочь

-бесплатный вай-фай на рецепшн

-вас ненавязчиво стараются занять и организовать отдых

-чистая уборка номеров не зависимо от чаевых

-пять российских каналов по ТВ

-много фруктов

-полы в номере ламинат, ногам комфортнее плитки

-наличие весов в багажной комнате и кабинок для переодевания (очень актуально, когда в номер еще не заселили, а купаться уже хочется)

Теперь "-"

-лифт у рецепшн очень душный и медленный, на кнопку закрытия не реагирует

-пару раз при замене полотенец старые забрали, новые не положили, один раз вовсе не поменяли, на рецепшн приняли заявку быстро, записали в журнал, но исполнение было в течении суток и дольше, какая служба сработала плохо не знаю

-холодная вода в душах около пляжа и бассейна

-очень много хлорки в бассейне (но это для нашей безопасности)

-двери шкафа-купе в номере заели и двигались только в паре

-заход в море мелкая галька, слишком узкая для детского отдыха неглубокая часть дна

-нет возможности взять утюг, услуга платная заполняйте анкету и вам погладят

-слабая лампа только над зеркалом в ванной, поэтому в ванной немного сумрачно

В целом отдыхом остался доволен, мои дети отдыхали с удовольствием, а для них это все и задумывалось.

Снизил оценку за размещение и сервис из-за заевших дверей шкафа-купе, а так же из-за неразберихи с полотенцами, т.к. не знаю точно какая служба не доработала.