1. Заселение. УЖАС!!! Маринуют очень долго!!! Лично мы приехали в отель в 9.30, заселили в 14.30. То есть нам относительно повезло. Но люди, с кем мы общались и с которыми вместе ждали в лобби говорят, что заселяют до позднего вечера, одной семье пришлось вообще СУТКИ провести в лобби. Некоторых временно размещают в ближайший отель 3*, где одни французы, но потом, когда им предоставляли номера в le chanteau говорили, что там, с французами, ЗНАЧИТЕЛЬНО лучше.

При нас одна женщина вообще кричала в голос, что не будет заселяться в номер эконом класса, т.к. оплачивала стандарт, на что администраторы спокойно ей отвечали, чтобы она все вопросы регулировала со своим тур-оператором.

Дальше. Заселились мы, доплатив 40 долл. Номер тот, который мы и оплачивали (duplex family), на первый взгляд все супер, потом мы присмотрелись.... Бррр. Первый этаж вполне сносно, если не обращать внимания на то свинство, которое оставили за собой предыдущие постояльцы (прожженные тумбы, сломанные светильники), дико воняющий канализацией кондей, второй этаж караул... Рваный ковролин, муравьи, которых на первом этаже оказалось еще больше, сломанные шкафы, протекающий умывальник, засор в душевой кабине. Кстати, есть джакузи, который раздолбан и поэтому используется больше для понтов, чем по прямому назначению.

В дополнение, были люди, которые доплачивали по 150 долл и их заселяли в хорошие номера (со слов отдыхающих!)

2. Питание. Вполне удовлетворительно. Как я поняла в Турции все готовится на пальмовом масле, поэтому вся пища усваивается с некоторыми трудностями. Но могу сказать однозначно, никому из детей (двое детей 10 лет и один 4 года) не было плохо (ни рвоты, ни поноса, ни болей в животе, в прошлом году мы имели такой опыт, правда в другом отеле). Один минус, горячая блюда (за исключением тех, которые снимают с жарки перед тобой: картофель фри, а ля крошка картошка, гриль мясо и рыба, пицца и пр.) зачастую были остывшими, часто макаронные изделия недосол, а картошка недоваренная.

3. Персонал живет собственной жизнью, не особо заморачивается на проблемы постояльцев - это из наблюдений. Лично у нас все складывалось ок. Но мы обращались только дважды по причине блокировки сейфа. Реагировали сразу! Уборка в номере проводилась ежедневно, но лично я повторно за ними протирала пол, потому что его намывали какой-то жирной фигней.

4. Территория отеля. О, в плане растительности и ухоженности за растительностью нормик, но территорию, по моим наблюдения, за десять дней ни разу не убрали, люди, которые свиньи, за собой не убирают оставляя грязь в виде остатков пищи на полу и столиках, опавшая листва лежит на плитках постоянно, не подметают, не моют.

РЕЗЮМЕ: если бы мы оплатили отдых за отель 3*, то есть как минимум в 2,5-3 раза ниже оплаченного (160 тыков за 2 взр + 3 детей), то все было бы просто отлично, но за свои кровные, и не малые, le chanteau - это натуральная обдираловка, а никак не Замок Престижа!