АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
966 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Riu Kaya Belek (отель был переименован 01.04.15)
Vacation as a Family with children in August 2013
16.08.13 - 26.08.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле с 16 по 26 августа 2013 года семьёй...

Translate

Отдыхали в этом отеле с 16 по 26 августа 2013 года семьёй с двумя детьми 7 лет и 3 мес. Летали через Пегас.

Заселение.

Приехали в отель около 7-8 утра, спросили на ресепшн можно ли заселиться сразу, т.к. очень маленький ребенок на руках и позади бессонная ночь, естественно за доплату. Нам отказали, т.к. отель заполнен полностью, но обещали заселить раньше положенного времени. Заселили в 12 ч. в номер 1062 на первом этаже.

Номер.

Стандартный номер: 2х-спальная кровать, 1-спальная кровать, диван, кресло, журнальный столик, холодильник, телевизор, стол с зеркалом, маленький балкон. Кроме того, принесли детскую кроватку. Минибар пополняется ежедневно (кола, фанта, спрайт, пакетированный сок маленький, 2 минералки, 3 бутылки воды), чайный набор, тапочки, халатов не было. На полу ковролин, что, по-моему мнению, не очень гигиенично. Соглашусь с предыдущими отзывами, что душевая кабина не продумана, после душа всегда мокрые полы во всей ванной комнате, т.к. душ не закрыт полностью.

Отдельно нужно сказать про лифты!

В отеле их 3 на каждый корпус (2 корпуса по 5 этажей), причем 2 из них только едут до нижнего нулевого этажа, с которого можно выйти на территорию отеля и попасть в ресторан. С первого этажа уехать вниз ужасная проблема. С 5 этажа лифты едут полные, а с коляской спуститься на 2 этажа вниз по лестнице тяжеловато (этаж лобби и этаж 0).

Питание.

Очень разнообразное, несколько видов мяса, салаты, овощи, фрукты (хотелось бы большего разнообразия), сладости, вкусный айран в стаканчиках. Очень вкусная пицца. На ужин мороженое, красное и белое вино в бутылках на каждом столе. Официанты приветливые, очень быстро убирают и накрывают, так что свободные столы есть всегда. Ужин разделен на 2 части, чтобы не было большого скопления народа.

Территория.

Большая, ухоженная. 2 бассейна: 1 большой бассейн, разделенный на 2 части, глубокий и не очень (для детей) и 1 очень маленький бассейн с водными горками для детей. Теннисные корты.

Пляж и море.

Большой песчано-галечный пляж, лежаков много, мы находили свободные в любое время, но лучше приходить на пляж пораньше. Пару раз наблюдали конфликт из-за лежаков. По пляжу разносят напитки. Море не очень чистое, особенно после ночных штормов. Кусаются рыбки, если не двигаться.

Анимация:

Детский мини-клуб, просто отдавали старшего ребенка аниматорам, они сами детей развлекают. Вечером тематические вечера, разнообразные шоу, мини-диско. Но мне показалось очень громко.

Отель хороший, для меня лично народу многовато. Один раз съездить можно.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 29.08.2013 20:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 527 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:46 30.08.13
Уважаемая Ленара,
Разрешите поблагодарить Вас за написанный отзыв и за то, что местом Вашего отдыха Вы выбрали отель Riu Kaya Belek. Мы были рады принять Вас в качестве наших многоуважаемых гостей. От имени всего персонала отеля, представителей различных отделов и департаментов, мы благодарны Вам за положительный отзыв и блестящую оценку, данную в отношении нашего сервиса и работы в целом. Мы всегда рады видеть Вас и Ваших близких в Riu Kaya Belek
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Гончарова Ирина
Riu Kaya Belek
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (842) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ленара
Russia
Naberezhnye Chelny
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.09.2011
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 4
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 408