АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
134 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2013
23.08.13 - 25.08.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Администрации гостиницы "Русь" "низкий...

Translate

Администрации гостиницы "Русь" "низкий поклон" за отвратительную работу при пожаре в ночь с 24 на 25 августа 2013 года! Со стороны администрации НИКАКОЙ ЭВАКУАЦИИ НЕ БЫЛО! Пожар полыхал уже пол часа, когда нас разбудили соседи, такие же туристы, как и мы!!! В номера никто не звонил! Тревожная кнопка на этаже не работала! Датчики дыма в отремонтированном блоке гостиницы не срабатывали! Никаких указателей эвакуационного выхода нет. Бежали с вещами и детьми по полностью задымленной лестнице наугад." Милейший" пожилой охранник только на улице, у двери приглашал всех пройти во двор. Больше НИЧЕГО !!! Мы почти два часа провели с детьми на улице. Никто никого никуда не размещал, даже воды не предложили.... На вопрос: Можно ли возвращаться в номер? нам ответила девушка на рецепшен: Сходите к себе на этаж, если все нормально и ничего не горит, наверно можно и вернуться....СУПЕР!!! Из обрывка разговора пожарных и сотрудников МЧС с администрацией гостиницы вообще долгое время не могли связаться! Видимо все хорошо отдыхали в ночь с субботы на воскресение...Никаких извинений утром не последовало. Только благодаря таким же отдыхающим как мы, никто из нашей группы из 53 человек не отравился угарным дымом во сне.

Added: 29.08.2013 13:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 241 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

На своем официальном сайте гостиница "Русь" удаляет многочисленные негативные отзывы.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (55) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.07.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 3
  • Readership: 1 320
  • Photos: 0
0 Благодарностей