АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
809 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2013
23.07.13 - 31.07.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Чудесный отель, но туроператор Coral оставляет желать лучшего.

Translate

Отель просто замечательный, в любом отеле можно найти плюсы и минусы, так что придраться можно, если захотеть, всегда. Отдельное спасибо, стоит сказать группе аниматоров, особенно Шуше))) Замечательные детские аниматоры, работают от души, всегда с улыбками, добротой, дети это чувствуют и с удовольствием оставались в детском клубе.

Номера стандартные, все что нужно есть.

Питание - чересчур много всего, на любой вкус.

В общем, к отелю вопросов нет.

Но... отдельного примечания, заслуживают работники Корала, у нас нашим гидом была Манзиля (или Минзиля). В первый день купили мы экскурсии и всё бы хорошо, только после первой же экскурсии (океанариум) выяснилось, что на словах обещают одно, а на деле совсем другое. Потерпели, дальше лучше. Вторая экскурсия в Церковь Святого Николая (Демре-Мира-Кекова), при прогулке на катере - всё очень быстро, детям ничего не показали, осмотреть затонувший город не удалось, в самое пекло привезли на развалины. Маршрут не продуман, всё скомкано и деньги-то немалые. Когда мы вернулись в отель,позвонили в гиду Манзиле и устно предъявили претензии, она ответила - цитирую "всем всё понравилось, это вы - такие туристы, ко мне даже не подходите". На нашу просьбу вернуть деньги за 3 экскурсию, Манзиля категорически отказалась, что либо возвращать. Мы связались с региональным гидом, приехал Сеймур, всё объяснили, с трудом удалось договориться, он психовал, порывался вообще уйти, ВЫЗВАТЬ ПОЛИЦИЮ (на это обращаю особое внимание - экстремальный отдых). С горем пополам вернули деньги - 80 % стоимости третьей экскурсии. Так что уважаемые туристы, будьте внимательны. Причем, общались с другими туроператорами, у всех всё мирно, дружелюбно. В общем, весь отель наблюдал эту неприятную картину общения с Коралом.

В остальном, всё было очень чудесно. Это первый отель в Турции -в который захотелось вернуться в следующем году.

Added: 29.08.2013 10:21
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 884 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Да все верно,особенно про туроператора "Корал тревел", а всему персоналу отеля огромное спасибо за прекрасный отдых)))
Complain
All reviews of the hotel (836) Previous rate Next rate
Ирина
Unverified Account
Турист