АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
605 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
17 comments
Vacation as a Family with children in August 2013
15.08.13 - 25.08.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель на 3 звезды максимум

Translate

Очень хочется поделиться своими впечатлениями от отдыха.

Мы были в этом отеле с 15 по 25 августа.

Размещение

------------------

На ресепшене очень невнимательный персонал, временами даже грубый

После 6-часового перелета пришлось ждать 4 часа пока заселили в номер ( блок Д). Первое впечатление от которого был ужас:

- все старое

- плохо убрано

- белье не свежее

- не работали телефон и почти все бра ( не особо было и нужно, но все таки)

Хотя фрукты принесли - это плюс. И кондиционер работал!

Номер убирался плохо, часто приходили в обеденное время, когда была самая жара и хотелось побыть в номере

Территория отеля

-----------------------------

Красивая территория, но какая-то запущенная. Ботанический сад, цветы самые разные. Очень понравились море, гамаки

Утром море было спокойное и теплое , а после обеда можно было покачаться на волнах - классное развлечение

Персонал и обслуживание

Много раз была в Турции и первый раз столкнулась с таким хамством в баре у бассейнов, что аж до слез и долго не могла ходить туда. Вызвала менеджера, который не понимает ни по-русски, ни по-английски. И вместо того, чтобы сделать замечание совему подчиненному, начал его оправдывать и даже никто прощения не попросил.

Питание

------------

Нормальное, хотя согласна с предыдущими отзывами, что очень похоже на столовую, чем на ресторан ... Хотя разнообразная еда: мясо, супы, овощи и фрукты... Был вечер итальянской кухни с большим разнообразием сыров, пасты и т.д А еще понравился торт от kitchen team

Соки были в автоматах, часто была просто вода :)

Часто не было свободных мест или столы были не убраны и без приборов...

Спасибо за мороженое и гезлеме- лепешки !!!!

Курение

--------------

Очень странно, что курили везде, несмотря на детей. Не было разделения на курящую и некурящую зону

Развлечения

-------------------

Особое спасибо за утреннюю гимнастику и акваэробику в море... Прикольно было прокатиться на банане ( 30 минут, можно даже самым маленьким)

Мини-диско и вечерние шоу были замечательными, опять же мешало только, что рядом курили

Аниматоры в мини-клубе были отличные... Благодарность от детей Ларисе и Арифу ( с ним играли в дартс и водное поло)

Бедные кролики , их кормили все, кому не лень , обдирая листья с ближайших кустов :)

Очень хорошие теннисные корты , но нужно было записываться ...

Можно было поиграть в мини-гольф

Спа

-------

Требуется хороший ремонт... Проблема с полотенцами..

Added: 28.08.2013 07:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 502 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

В не написали во сколько приехали в отель, по правилам заселение в номера проходит до определенного времени, а до 12 там живут отъезжающие туристы. Только потом они убираются и доступны к заселению.
Напишите какой номер вы резервировали и где жили конкретно.
Бедные ближайшие кусты.
Friendly family, вы правы. Прилетели мы рано, в 9 утра... И о правилах предупредили, но просто считаю хотелось бы, чтобы больше информации дали...

Оказывается можно было получить карточки на полотенца или шатер на берегу моря арендовать
Станислав, было жалко и кроликов, и кусты
А какая категория номера была?
Family Standard
Useful review
Глупости какие то, разделение курящих и не курящих было, на пляже две курящие зоны, просто как обычно человеческий фактор-лень! кормят очень вкусно, если были какие то проблемы с номером номер можно было бы поменять, просто придти на рецепшен и сказать что хотим другой номер. нам поменяли, без доплаты.
Useful review
Здравствуйте. Вчера вернулись из того же корпуса D. Ощущение, что корпусов D несколько... Мы жили на 5 этаже: убирались каждый день, заваливали чистыми полотенцами, водой и туалетной бумагой. Один раз специально решили дать уборщицам отдохнуть - повесили табличку, будто спим, так нам потом несколько раз из лобби звонили - спрашивали, когда к нам придти убраться. А друзьям нашим на 4 этаже все лебедей из покрывал крутили и цветами посыпали. Чаевые оставляли пару раз.
T NNN, не обращайте внимания на комментирующих,это все "протежисты" отеля и турбизнеса. Поэтому написали правду и как смогли - может кому-то помогли с выбором отеля. Так что не втягивайтесь в эти "передряги" с комментирующими - у них тут работа - прдвигать отель!
Олег,
Спасибо за поддержку! А то такое ощущение нехорошее и обидно... Ведь я не одна ездила, поэтому просто так не стала бы говорить

Я очень часто отдыхала в Турции, в октябре прошлого года в том же Белеке, но отель был Рихос... Вот там действительно рай и сказка ! И в Сиде- Мажестик Клаб , в Кемере- Фазелис Роуз.. И ничего плохого не могла сказать ... Поэтому и не смогла удержаться от комментариев
Примерно такая же ситуация и у нас. Были и все видели. Тоже было много моментов с очень неприятным осадком. И много слышали возмущений,там, во время нахождения в отеле от окружающих. Поэтому даже без сомнений - тут 90 % отзывов заказанных,а комментирующие -опровергающие негативные реальные отзывы - работники турсферы,продающие данный "продукт"
У нас тоже в Rixos Sungate курили везде и на детских площадках и у детских бассейнов и на пляже , где рядом купались дети. В основном это были сами турки и айзер-цы, которые косили под турков. Отвратительно все испортилось
Такое ощущение, что супер-позитивные отзывы - все заказные.
Сама только из отеля. Все недостатки - правда!!
Мне непонятно за что у отеля такой высокий рейтинг.
Всегда ориентировалась на этот сайт, теперь и не знаю чему верить......
Знала бы - не поехала за такие деньги....((((
что вы Мария,что вы AliaGu,что вы T.NNN, сейчас вам Friendly_family расскажет,что там, в отеле все не так,что все вам приснилось!))) А Станислав Гуров сострит,что вы вообще были в другом отеле)
А вообще всегда уважал людей,которые говорят правду не тупо, а по факту,чтобы другие не попали! Поэтому и сам написал!
Не - я только про....спасателя,птичек,кушающих цикад,тесный пляж,боящегося устать к вечеру аниматора,катания на арбузах и некоторых других особенностях.
15:36 02.09.13
Добрый день уважаемый Гость,
Благодарим вас за то, что выбрали именно наш отель и провели с нами свой отпуск!
Также, большое спасибо вам за похвалу нашего детского клуба, для нас это очень ценно, т.к. отель в первую очередь предназначен для гостей именно с детками.
Мы обязательно примем к сведению отдельные моменты , выделенные вами.
Приносим свои извинения и надеемся увидеть вас вновь в нашем отеле!
С уважением, представитель отеля Жанна Снисарь
Отвечу Олегу..мы в Белконти отдыхаем второй раз...в 2012 году все было просто очень хорошо и размещение и отдыхающие. В этом даже отзыв писать не хочется- боюсь сорваться на нецензурщину))))
Я так понимаю просто закрытый Египет сыграл с нами злую шутку...все срочно полетели в Турцию...А конкретно Белконти наверное впервые настолько заполнен в это время.
Мы сегодня улетаем...в шоке от работы Топ Хотелс ( хотели даже нажаловаться какому нибудь очень важному шефу на этих "работниц")....у нас ужасный первый день и день отъезда...
Раздражает жуткая толкучка везде ( особенно ресторан)....
Сразу захотелось в тихую Грецию...
Похоже на этом наша любовь к Белконти закончилась. Хотя наш отзыв на первый отдых тут тоже очень сладкий и наверное похож на заказной...
Раз на раз не приходится..
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 094) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
T NNN
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 605