АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
998 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in June 2011
01.06.11 - 15.06.11
- Воздержалась
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

не самый лучший вариант

Translate

Нам нужна была горящая, бюджетная путевка, и этот отель прекрасно подходил по всем параметрам, конечно если оценивать цена/качество, то можно поставить все 5, но если оценивать реально, то получается следующее:

Достоинства:

1. Море, лагуна и пляж. В лагуне можно смело купаться без тапок, для деток и тех кто боится живности, самое то.

2. Питание в главном ресторане не плохое, всегда можно найти что поесть, проблем с унитазом не возникло.

3. Хорошая территория, мини-аквапарк.

Недостатки:

1. В следствии низкой цены большое количество {удалено модератором}, которое начинает пить, как только открываются "бары" . Из этого следует очень пренебрежительное отношение персонала к отдыхающим.

2. Поесть в промежутках между завтраком, обедом и ужином практически не где, как то пытались это сделать в баре, нам дали холодные, не вкусные макароны. Поставила 3, потому что приходилось бегать по ресторану и постоянно искать места , и потому что реально перекусить не где.

3. Номер был с выходом на бассейн, до 23.00 музон был обеспечен.

4. Кого интересует алкоголь, по мне так это бурда. Покупали в дютике мартини, его я пила. Муж отравился, чем неизвестно,через страховую, мы ездили с отравлением в поликлинику, ставили капельницу и пару дней он пил таблетки, представительница пегаса даже не поинтересовалась, что у нас случилось, зовут ее вроде Валентина, ее так то кроме экскурсий, ничего больше не интересует.

3. Ну при заселении грех не взять 20$.

Вывод такой, если денег нет, а отдохнуть хочется, ехать можно, если есть возможность выбрать отель подороже, то даже не раздумывайте.

Оценка сервисов отеля автором

3.2 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 27.08.2013 15:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 593 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

18:13 27.08.13
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за выбор отеля The Desert Rose Resort 5*. Нам исренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий и Вы остались в некоторой степени недовольны отдыхом. Хотели бы сообщить ,что в нашем отеле есть русского-говорящая администрация, которая всегда рада помочь гостям в решении любых проблем. Очень жаль, что Вы к нам не обратились. В любом случае, все Ваши комментарии были переданы главному руководству на рассмотрение. Мы делаем все возможное, чтобы предоставить гостям качественный сервис. С уважением, Администрация отеля.
Мы обращались с просьбой переселить в другой номер, т.к. ложились рано, что утром пораньше на пляж, нам было отказано. Да и вообще не хочется портить отдых разборками с персоналом. Я одного не понимаю за что при заселении я должна платить деньги? Это что? Культура? Или официальный прейскурант?
Useful review
Я разговаривал с ткристами из других отелей. По-видимому, поборы при заселении в номер - традиция всех египетских отелей. В Турции примерно то же самое - но делается это не так откровенно цинично, а тут нас ещё в автобусе сразу настроили на то, что номер, который будет предоставлен первоначально, скорее всего окажется не подходящим и приготовьтесь утром решать вопрос с переселением. Мне это сразу не понравилось и я для себя решил. что если номер будет не совсем убитым - то хрена вам лысого, а не деньги. Так в общем то и получилось.
Турист
00:27 06.09.13
Useful review
Турист
00:33 06.09.13
Кстати по поводу цены-качества. О том, что многие пишут, что отель дешевый и соотвественно такой плохой. Когда мы выбирали путевку, отель Golden Five был дешевле Дезерт роуз, но когда в самолете мы общались с женщиной из Голдена, она отзывалась об отеле очень хорошо, и о питании и об анимации, которой в Дезерт роуз я считаю просто не было. Также наши знакомые, пара, много приличных мест посетившая, была в Голден Файв и остались довольны. Я считаю, если есть возможность купить тур подороже, о Дезерт Роуз забудьте. А если бюджет более не позволяет, лучше выбирать из троек или 4-ок, есть 4-ки намного приличнее этого якобы пятизвездочного отеля. По крайней мере вы не будете чувствовать себя обманутыми, как это было со мной.
Useful review
Летали от Санмара в этот отель,про деньги при регистрации нам никто не сказал,сами мы не платили и номером остались довольны!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 459) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
светлана
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 884