АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1126 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in August 2013
28.07.13 - 04.08.13
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Наши РЕКОМЕНДАЦИИ !!!!)))и недовольства

Translate

Добрый день Ольга!Хотелось бы вот что написать .Мы в Шарме отдыхали с подругами первый раз и нам есть о чем рассказать..))Привезли нас поздно,но мы успели на вечерний ужин.Внешняя обстановка очень приличная.Чистота,Порядок.Номера уютные.Но лично мне не понравилось вот что:

1)ключи к номеру постоянно размагничивались,приходилось постоянно бегать на ресепшн.

2)Летали через Тую(турист.компанию)Разочаровались в Гиде(Ашраф)-если вы не поедете с ним курить кальян и на "бесплатную"дискотеку(ни на одно мероприятие мы не поехали) то ждите розыгрыша с его стороны перед отъездом домой.)Арабы думают если девушки прилетели отдыхать втроем и без мужиков,значит их можно п...иметь.,а если и не согласятся,то на получи розыгрыш и гадость на последок..Когда с ним связываешься накануне отъезда,то ржет в трубку(обкуренный)со своими товарищами.Лично нам сказал что рейс вылетает на 2 часа раньше,чем положено.нервяки...не приезд автобуса и т.п.тревоги ни кому не нужны были...а он ржал.Администрация ничего не могла сделать,полагая на то,что тел.выключен.(он его потом просто вырубил и все.)езжайте как хотите.Оказалось что он по просту пошутил таким образом-чтобы проторчали еще 2 часа в аэропорту.(За то что "не тусили" с ним)И как потом еще захочется к Вам ехать?

3)В вечернем баре,который открывается с 18.00 работал такой невоспитанный,злой,псих одним словом.Если он видел девушку в короткой юбке и с бокалом какого-либо алкогольного напитка то бросал пустые бутылки за баром так сильно,что они разбивались и вся его негативная энергетика разливалась на тех,кто в очереди стоит....Таких людей нужно отстранять от гостиничного бизнеса и работы с людьми.Пусть идет ишачить туда,где нет людей а тем более отдыхающих!!!!(простите за откровенность)

4)Я с Уважением отношусь к чужим традициям-но если у Вас какой-то пост и т.д.-НЕ НУЖНО СРЫВАТЬ ЗЛО НА НАС!ТУРИСТОВ!МЫ ПРИЕХАЛИ ОТДЫХАТЬ,А НЕ ВЫСЛУШИВАТЬ ВАШИ МАТЫ ПО АРАБСКИ!!!

МОИ ИСКРЕННИЕ ПОЖЕЛАНИЯ ВСЕМУ ОТЕЛЮ-ПРОЦВЕТАНИЯ!ДОБРОТЫ !уВАЖЕНИЯ И ПОНИМАНИЯ ДРУГИХ СТРАН,КУЛЬТУР,И ОБЫЧАЕВ!

ДРУЗЬЯ!МЫ ВСЕ ПОНИМАЕМ,ЧТО ВЫ БЕЗ НАС(ТУРИСТОВ)СУЩЕСТВОВАТЬ НЕ СМОЖЕТЕ!

А МЫ БЕЗ ВАС!!!ДАЙТЕ НАМ ВОЗМОЖНОСТЬ ОТДЫХАТЬ БЕЗ ГРАНИЦ!

МОИ СОВЕТ:

СНИМИТЕ ЭТО ДУРАЦКОЕ ПРАВИЛО С БРАСЛЕТАМИ!

ТУРИСТ НЕ БУДЕТ НАХОДИТЬСЯ В ОТЕЛЕ БОЛЬШЕ ПОЛОЖЕННОГО (ДО ВЫЛЕТА)

МОЕ МНЕНИЕ:БРАСЛЕТ ДОЛЖЕН СНИМАТЬСЯ ПРИ ВЫХОДЕ С ОТЕЛЯ!Это какая то катастрофа-чтобы последний раз пообедать(13.00)возьми талон-а на входе на тебя уже смотрят как на нищего,ну типа на иди поешь и вали отсюда.Очень разочарована!!!!

p.s.Ваш отель не обеднеет,если туристы до вылета будут плескаться в бассейне и наслаждаться превосходной обстановкой.

Я лично обязательно еще поеду в к вам в гости,мне многой понравилось!!!Все равно я в сердце оставлю только теплые и самые приятные воспоминания!!!

Благодарю всех тех,кто учавствовал в организации нащего отдыха!!

С Уважением Лунёва Яна Александровна и мои подружки(Светлячок и Танюха)

Added: 27.08.2013 12:53
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 943 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Яна,доброго времени суток!
Большое спасибо за подробный комментарий и консруктивную критику!
Замечательно,что Вам понравилась атмосфера и номера-мы стараемся поддерживать чистоту и уют на высоком уровне.
1) По поводу ключа от номера-он мог размагничиватся,если Вы держали ключт близко к телефону или фотоаппарату или другой технике,ворой вариант-с замком были проблемы. Нам жаль, что у Вас были такие неудобства.
2)По поводу гида и его работы-с этими вопросами Вам нужно обратится вкомпанию,где Вы купили тур. Гиды, работают на компанию,а не на отель и мы не можем контролировать их действия.
3) По поводу бара и бармена-скорее всего речь идет о высоком очень темнокожем молодом человеке-т.к. он в вечернее время работал на этом баре-его уволили по причине многисленных жалоб. Его поведение было крайне некорректным по отношению к Вам.
Первое-Вы на отдыхе и ваш стиль одежды касается только Вас, на территории отеля и в городе Вы можете выглядеть так,как хотите-потому что это курортная зона. Второе-у Вас все включено и Ваше право какие напитки и в каком количестве Вам употреблять. Шокирует,что у бармена была такая реакция. то совершенно ненормально. Приносим свои извинения.
По поводу Ваших комментариев относительно браслетов, мы передали все генеральному менеджеру.
Спасибо за пожелания, мы надеемся что ситуация в стране нормализуется и поток туристов увеличится в ближайшее время.
Будем очень рады Вас видеть снова, как только будете планировать отдых,напишите мне на почту guest.relation@tiranislandsharm.net.

С уважением Ольга Измайлова,
Администратор по работе с гостями и контролю качества в отеле Tiran Island.
благодарю за столь быстрый ответ на мое письмо)))Обязательно отпишусь.Мои подруги собрались летель в Октябре))а я в Феврале пданирую))Перед вылетом и броней отеля Вам сообщу)))Спасибо еще раз большое за открытый ответ!!!
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (624) Previous rate Next rate
Яна
Unverified Account
Турист