АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
780 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in August 2013
01.08.13 - 14.08.13
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Люди! Если вы нормальные, и вам не все равно куда девать...

Translate

Люди! Если вы нормальные, и вам не все равно куда девать деньги - ради бога, ездить туда не надо! Даже за бесплатно! Отношение отвратное, номера убирали за 14 дней 4 раза всего. Коридор не мыли вообще - в первый день, как приехали, 2-х летний ребенок около двери в номер разлил кока-колу. До последнего дня смотрели на эту коричневую высохшую лужу, возле которой собирались мухи, пол там не мыли ни разу...

Added: 27.08.2013 00:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 406 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
14:23 29.08.13
Уважаемая Алла, спасибо, что нашли время, что бы поделиться Вашими впечатлениями. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные воспоминания об отдыхе. Все отзывы, оставленные здесь, рассматриваются руководством и всеми департаментами отеля и помогают в дальнейшем совершенствовать работу отеля. Позвольте уточнить точную дату заезда и выезда, а так же номер комнаты в которой вы проживали. Эта информация для нас очень важна. За раннее благодарю. С ув. Светлана Гатченко, отдел маркетинга и бронирования.
Useful review
Звезда, обьявилась! Светлана Гатченко, хватит всем стандартные фразочки лепить, посмотри как другие отели волнуються когда что то не так! ты ответственна за отдел бронирования? почему 10-ки туристов не были заселенны в свои фемели-румы и жили кто в стандартах, а кто на рецепшене? почему шенков в клетках держат? почему полотенца чистые не приносят и не уберают номера? в отеле бордак, а она фразы лепит "как нам жаль.."
Kiev Tourist
18:51 29.08.13
Useful review
Useful review
19:08 03.09.13
Здравствуйте, Алла. Не в моих силах влиять на заселение так как я не менеджер отеля и далеко не начальник бронирования. Претензии регулярно передаются вышестоящему руководству.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 926) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
alla
Ukraine
Enakievo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 780
  • Photos: 0
0 Благодарностей