АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1313 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Club Fontana Life (отель был переименован 01.04.18)
Vacation as a couple in August 2013
13.08.13 - 20.08.13
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель ну никак на 4* не тянет, 2* с натяжкой!

Translate

Вот и решили мы побывать впервые в Турции..

Решили взять с мужем горящий тур и предложили нам за несколько дней до вылета только этот отель,девушка-оператор настойчиво нам заверяла,что отель все 4*, показывала фото бассейна,убеждала что стоит брать именно этот тур, действует система "все включено".

брали путевку 8 дней-7 ночей...Прилетели мы в 10 утра и ,прийдя на ресепшн,нас в номер не поселили,сказали ждать до 14.00,даже вещи негде было оставить.позавтракать нам до этого времени не разрешили и поэтому мы,голодные и уставшие с дороги пошли к бассейну. подойдя ближе мы увидели абсолютно все занятые шезлонги,отсутствие пляжных полотенец и жуткую вонь ,как называют работники отеля, с "ресторана",который работал строго по расписанию. завтрак 7.00-10.00, обед 12.30-14.00,ужин 19.00-21.00.и никаких закусок на протяжении всего дня и кафе-брейка,как нам обещали=(

посели нас в номер после 14.00 мы обнаружили , что все довольно убого:на 2 взрослых - 1 маленькое полотенечко (видимо для рук),попросили принести дополнительны 3 полотенца-персонал отмораживался 3 дня,и наконец-то на 4 день нам их принесли!кондиционер отключали,на просьбы включить-пришел мастер который "ничего не знает и не понимает по-русски" и прочистил нам кондиционер (там было столько насекомых и такой слой пыли,будто его не чистили лет 10!!!),воду горячую после 18.00 отключали до утра,напора в душе вообще никакого,лишь тоненькая струйка, мыла и шампуня в номере нет!постельное все в ржавчине и дырках.нужно иметь свое,как нам сказали на рецепции,в мини-баре только 2 бутылки воды по 0,5 на весь отпуск!насмешка прям какая-то! номер едва тянет на 2-ку!!

анимации в отеле вообще никакой, каждый день играет одна и та же музыка, веселятся только дети.лифта в здании нет,поэтому ходить на 3 этаж пешком трудновато (а до пляжа 400 м.),бассейн выключают в 18.00...персонал работает в отеле наглый,воровитый, большая часть которых "ничего не понимает". не успели положить матрас возле номера в холле и отойти на 5 минут-так его сразу свистнули (ведь там находились горничные),а соседей но номеру в это время уже не было.а еще-в номер просятся посторонние люди!!! когда муж ушел обедать в столовую,а я решила просто полежать отдохнуть.неожиданно кто-то постучался в номер,в это время я никого не ждала,поэтому открывать не стала,потом еще раз стук,не открыла и...через секунду открывается дверь и в номер проникает незнакомый мне человек,увидев меня в номере он жутко испугался и убежал...а я так и не успела разглядеть его лицо( видимо, что-то хотел "взять себе на память". на мою жалобу персонал ,впрочем ,как и всегда,ничего не знает и не понимает.

преимущества:кристально чистое и теплое море,хороший массаж на территории отеля (платно), хамам,большой бассейн.

питание в отеле просто помои!!!постоянная вонь в отеле,отсутствие кондиционера и никакого разнообразия в еде!из фруктов только арбузы за 8 дней нашего отдыха!и салаты из майонеза которые готовили утром на обед все это время находились под солнцем,вследствие чего многие отдыхающие жаловались на проблемы с желудком.из напитков-фанта,кола,раки,водка и сок юпи,от которого была жуткая аллергия.постоянный жуткий запах из "ресторана",отравления а еще-потраченное время и деньги!!если есть другие варианты отдыха-выбирайте другой отель, и не смотрите на звезды,ведь в наше время можно и это купить!

Added: 26.08.2013 22:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 397 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

All reviews of the hotel (525) Previous rate Next rate
Marta
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей