АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
637 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in August 2013
08.08.13 - 21.08.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с маленьким ребенком (2,7 г.), все было очень...

Translate

Отдыхали с маленьким ребенком (2,7 г.), все было очень хорошо и безопасно. Номер нам понравился, с видом на море, но есть минусы: после ужина жизнь у части отдыхающих только начинается, поэтому до поздней ночи с улицы доносится громкая музыка, песни в караоке и тому подобное. В принципе, сами бы с удовольствием приняли участие в ночных мероприятиях, но коли приехали с дитем, то хочешь-не хочешь, а ночью нужно отдыхать. Еще не прекращающийся шум машин и рев мотоциклов с дороги. Поэтому, если не планируете активно отдыхать ночью, то рекомендую просить номер с видом на двор, там должно быть не так шумно. Еще минус в номере - это с постоянными перебоями работающий электронный замок и расположение кондиционера над кроватями. Простыли всей семьей, вернулись домой с насморком.

Более минусов для нас не было. Номер чистенький, на полу ламинат (не приемлю ковровое покрытие), белье и полотенца регулярно меняли. В ванной все в исправном состоянии (фен, унитаз, раковина, ванна со съемным душем). Уборка в номере была каждый день. Горничная очень приветливая женщина, при встрече на лице всегда улыбка, всегда поздоровается.

Питание отличное и разнообразное, на любой вкус, есть диетический стол. С выбором питания для ребенка тоже не было никаких проблем. Отдельное спасибо команде поваров - все было очень вкусно и с душой приготовлено! Про десерты можно вообще очень долго рассказывать! Фрукты были каждый день, в любое время и очень вкусные! Мясо тоже было каждый день - курица и/или говядина, рыба. Разнообразие супов-пюре, овощей, зелени, салатов, соусов и других заправок. Хлеб разных видов, по утрам горячие булочки, а на ужин горячие лепешки. Подчеркну еще раз, что все очень вкусно приготовлено. Работу официантов тоже хочу отметить - молодцы, стараются быстро убрать грязную посуду.

Ресторан уютный, несмотря на его огромную площадь. Можно выбрать столик по своему усмотрению. В залах постоянно работают кондиционеры. Есть выход на терассу, с которой открывается потрясный вид. После ужина, на наш взгляд, все отдыхающие с удовольствием проводили там время. Можно выйти с тарелкой фруктов и вином, есть стулья и столики.

В отеле есть спа-салон и хамам, где всегда очень приятно пахнет. Посетили, остались довольны. Очень приятна процедура пилинга, массажа с мыльной пеной. Персонал спа-салона тоже молодцы, очень приятно было общаться. Хамам вообще классное место, где можно расслабиться. Когда простыли, девочки из салона "угостили" мазью с ментолом, за что им еще раз спасибо!

Территория отеля ухоженная, чистая, большая. Четыре бассейна: основной большой, детский маленький, бассейн с горками и крытый бассейн. Каждый вечер бассейны чистят. На территории есть нормальный бар с выбором напитков, автоматы с горячими напитками, стоят столики - очень удобно по пути на пляж или обратно посидеть выпить горячий шоколад, кофе или вина. Есть кулер, из которого можно набрать в бутылку питьевой воды.

В холле отеля тоже есть бар, где варят турецкий кофе и чай.

До моря идти пару минут, по тоннелю. Пляж чистый, песок и мелкая галька. Есть место с лежаками под навесом. Вход в море хороший. Само море замечательное: чистое, в меру теплое. При нас всегда было небольшое волнение, нам это только понравилось. В общем, бОльшую часть времени мы проводили на море, очень полюбили его. На пляже также есть бар с выбором съестного. Голодных в Сантане, наверное, не бывает ))). Есть хороший пирс с лежаками, по субботам на нем проводят пенную дискотеку. Особенно приятно отдыхать на пирсе по вечерам, там прохладно и море очень хорошо слышно.

Еще раз отмечу, что персонал отеля - молодцы! На мой взгляд, нужно иметь столько терпения, чтобы работать для комфорта большого количества РАЗНЫХ людей.

В общем, мы остались довольны своим отдыхом в Сантане и вспоминаем все с удовольствием.

P.S. Ожидание лифта и степень духоты в нем и в ресторане не смогли испортить впечатление об отдыхе, так как от персонала это не зависит, уважаемые отдыхающие!

Added: 26.08.2013 21:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 017 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

12:50 28.08.13
Уважаемая Ольга! Спасибо Вам огромное от лица всех работников отеля Grand Santana за такой теплый отзыв и за высокие оценки нашему отелю. Мы будем надеяться на новую встречу с Вашей семьей. Желаем Вам всего самого наилучшего,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Useful review
Ольга, спасибо за позитивный отзыв об отеле Гранд Сантана. Собираемся туда в конце сентября с подругой и двумя нашими детками (3 и 4 г.). Подскажите, баня турецкая и сауна в этом отеле платно или бесплатно? И второй вопрос- хотим, чтоб нас заселили в номер с видом на бассейн и море, но вы пишете, что вечером шумновато. А если закрывать дверь на балкон и включать кондиционер, это не решаент проблему с шумом? Мы так делали в Selge Beach 5*, от шума избавлялись, закрыв дверь на лоджию. Становилось гораздо тише.
Complain
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate
Ольга
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности