АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1922 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Tivoli Resort & SPA (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a couple in August 2013
15.08.13 - 22.08.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не соответствует заявленным 5*. Было бы честным присвоить ему только 3*.

Translate

«Отдыхали» в отеле с 15 по 22 августа 2013г. При заезде в 12 дня, свободных номеров не оказалось (даже за вложенные в паспорт 10 долларов). Через час у портье возникло к нам предложение: денек пожить в не очень хорошем номере, а на следующий день переселиться в номер с видом на море. Ввиду того, что нам уже хотелось хоть где-то устроиться, мы согласились. И, о УЖАС, номер (№2151), в который нас заселили, был БЕЗ ОКНА и с протекающим санузлом (спасибо за то, что он БЫЛ :) !). Ощущения были не из приятных. Очень ждали «завтра» и надеялись, что в новом номере будет хотя бы окно. На следующий день нас переселили после второго напоминания и вознаграждения в 10 долларов. Номер оказался неплохим (вид на море, 2 этаж).

Через день случилась неприятность. Во время работы фен с треском и пламенем оторвался от провода. Жертв не было. Свет погас. Пожаловались на ресепшн. Фен заменили через час. Но нас постигла другая беда – сломался «механизм слива» унитаза. Опять ходили на ресепшн. На этот раз ждать пришлось 2 дня, в теч. которых «сливательным механизмом» нам служило ведро для мусора (это в отеле 5* на минуточку). После очередного напоминания на ресепшн, пришел молодой турок и за 5 минут заменил какую-то резинку, и все заработало.

Номер за неделю пребывания убирался только один раз. Уборка состояла в том, что горничные застелили кровати, вынесли мусор и заменили бутылку с водой ( справедливости ради, скажу, что запас воды пополняли ежедневно). И еще стоит отметить, что, хоть горничные и ленивые, зато честные. Деньги мы никуда не прятали и под замок в чемодан не запирали. Ничего не пропало.

В ресторане из еды вкусным казалось только то, что приготовлено на гриле (ужин) и еще сладости. Остальное можно есть только в том случае, если умираешь с голоду. Персонал в ресторане вышколен. Официанты – большие умнички. Работают быстро, и всегда доброжелательны. Вот они, как раз, могут работать в отеле 5*.

Анимация работает хорошо, особенно не напрягает. Один минус – каждый день одно и то же. Такое ощущение, что у ребят всего один диск с музыкальными композициями на все лето.

У бассейна в основном только турки, бедные наши соотечественники ходили на пыльный пляж. Турки вставали в 6 утра и занимали лежаки, бросая на них полотенца. Мы сначала сильно удивлялись, а потом и сами начали так делать. В итоге, выспаться в отпуске так и не удалось. В бассейне полно детей в памперсах и длинных черных волос, которые цепляются за твое тело, пока ты плаваешь.

Про пляж при отеле здесь написано много. Фактически его нет. Песок = пыль. Пирс шаткий, скользкий, ржавый.

При отеле есть СПА-центр, в котором бесплатный бассейн с прохладной водой и отдельная комната с тренажерным залом, теннисный стол. За денежку можно записаться на массаж, маски для лица и обертывания. Обслуживающий персонал хорошо говорит по-русски, т.к. это представители наших бывших союзных республик. Все ОЧЕНЬ милые и приятные люди. Только благодаря сеансам качественного массажа и доброжелательности персонала СПА-центра можно сказать, что мы все-таки отдохнули. Спасибо им большое.

Что касается стоимости процедур, то они весьма дорогие (даже со скидкой), но на отдыхе ведь можно себя побаловать….:)

Added: 26.08.2013 16:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 195 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (991) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Anna
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 922
  • Photos: 0
0 Благодарностей