Мы уже в 3 раз отдыхали в этом отеле. Здесь есть мой отзыв за прошлый год. Нас 2 взрослых и дети 5.5 лет и 16 лет.В прошлом году у меня был хороший отзыв, в этом году не все так радостно. Если были какие-то недостатки, то они воспринимались, что отель новый и все исправится, то сейчас понимаешь, что так все и будет дальше или еще хуже. Пишу отзыв в надежде, что его прочитает администрация и все ж таки будут приняты меры. Почему в нашей большой стране, где много хороших мест, все поганят совковым сервисом. Итак по порядку. Задумка у хозяев отеля была хорошая, построить отель 4 звезды на самом берегу моря с хорошим сервисом и кухней, но не получилось. Сейчас пишут, что 3 звезды, но я бы и их не дала. Нет постоянного персонала, каждый год новые, за работу не держатся от этого и проблемы.

Самый больш ой плюс-это расположение. На самом берегу моря. Территория отеля довольно большая, но зелени минимум. Цветы на клумбах дохнут. Лучше посадить кустарники, где-то можно посадить и деревья. Есть маленький детский комплекс, уже частично сломанный, но этого мало нужно добавить еще каких-то лазилок. Почему не сделать навес над детской площадкой, там солнце пекет. И еще нужны лавочки для родителей, что бы присматривать за детьми, а то посидеть можно только в кафе или стой на ногах. Много людей с колясками, они бы тоже с удовольствием посидели.ой плюс-это расположение. На самом берегу моря.

Номера пока еще выглядят нормально, но нужен наматрасник на кровать, иначе пружины просто впиваются. В одном из номеров сделали ограждение для душа, но это не особо помогает, вода все равно заливает пол. Почему-то пропал канал карусель, у нас ребенок смотрел там мультики.

Номера убираются неважно. Вся приборка состоит из подметания, легкого протирания пола, выноса мусора, мытье раковины, унитаз мыли не всегда. Белье за 2 недели поменяли 1 раз, а полотенца 2 раза. Нужно чаще т. к. все быстро грязнится. Через неделю попросила поменять полотенца, а то они воняли и были грязные. Горничная быстро поменяла, а потом пришла еще менять белье, сказала ей дали новый график. Горничные не уработались, мы их постоянно видели то разгадывающими сканворды, то болтающими по телефону, то курящими. Одна горничная всем задавала вопрос:-Вам не надо убирать? Многие соглашались т. к. она приходила с уборкой, когда люди в номере, и уходить просто не охота. Обслуживающий персонал не здоровается, не улыбается. Не понятно зачем держат 2 охранников. Один на въезде, другой на выходе на пляж. Тот который должен быть на выходе на пляж всегда болтал с охранником на въезде или отсутствовал. Лучше поставить электронные замки, тем более, что электронные ключи есть у всех. В таком случае и чужих на территории будет меньше.

Питание стало просто ужасным. На завтрак сырники и творожная запеканка совсем не из творога. Блины заводские, низшего качества. Соков компотов нет. Макароны без всего. Еще завтрак только с 8 до 10 и если хочешь успеть что-то взять, то нужно приходить не позднее 9. Но мы на отдыхе и вставать рано, и бежать на завтрак просто не хочется. В общем экономят на всем. На обед выбор маленький 2 супа и окрошка, 2-3 горячих и 2 гарнира. Все соленое, гарнир холодный, порции маленькие и не вкусно. Персонала мало, повар сам накладывает. При этом у него недовольный, уставший вид, говорящий, что вы тут приперлись. Ну и конечно дорого. Официантки, студентки подрабатывающие летом, о том как все правильно подавать они не имеют никакого понятия.

Море хорошее, теплое, мелкое.

Анимация-это очень хорошо, но она должна быть разнообразной, а то только зарядка, бразганье в бассейне, волейбол и дискотека. В прошлом году каждый день проводилось что-то новое. Дети разукрашивали, играли в настольные и подвижные игры, ставили сказку и т.д. В этом году ничего такого нет. Музыкальный репертуар на дискотеке для детей 4-8 лет довольно странный-это Псай, электро и т.д. из детских был танец маленьких утят, барбарики и недетское время. Конечно аниматорам по 20 лет и им эта музыка нравится. В прошлом году играли в мафию, а в этом ни разу не предложили. Правильно, что стали приглашать людей на мероприятия по микрофону, знаешь, что когда начинается.

Здесь напишу вывод. Азовское море нравится, нравится Голубицкая за спокойный отдых. В отель Оникс поедем или нет будет зависеть от разных факторов: во первых если еще поднимется цена, то нет. Во вторых, если на официальном сайте увидим фотографии, как изменился отель в лучшую сторону и почитаем хорошие отзывы, конечно приедем. Очень хочется хорошо отдыхать не только за границей, но и у нас в стране.