АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
307 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a Family with children in September 2012
02.09.12 - 14.09.12
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель для семейного отдыха!!!

Translate

Ездили с подругой и с ребенком четырех лет. Нам очень понравилось, встретили хорошо, разместили на 5 этаже с видом на море. Утро начиналось замечательно, выходили на балкон и смотрели на море. В номере было все необходимое, холодильник, фен, телевизор и т. д. (телевизор смотрел ребенок был канал с мультиками). Питание отличное, убирались в номере ежедневно, постельное белье меняли примерно 1 раз в 3 дня, воду приносили по 2 бутылочке ежедневно)))) Для ребенка принесли нормальную кровать (просто мы отдыхали в Турции, и там принесли манеж вместо кровати).

Анимация супер! Так как мы ездили девочками, то мы почти из отеля ни куда не выходили. Для детей много чего интересного, мы могли оставить ребенка в детской комнате и сходить на море. Вечерами тоже было весело. Днем много развлечений, особенно понравилась зарядка в главном бассейне. Территория отеля очень большая, много зелени, да и вечером красиво)))

А теперь минусы: вход в море ужасный, до моря надо идти по камням (ну в принципе мы не брали тапки и так нормально доходили). Сервис тоже не очень, у нас сломался сейф, так мы просидели прождали в номере наверно около 3 часов, потом пришла целая бригада работников долго что то делали, пытались нам объяснить в чем дело, но мы их так и не поняли, в конце концов дело оказалось в том что надо было поменять батарейки))))))) Еще был случай с дверью, которая захлопнулась и опять пришлось ждать долго, чтоб ее открыли. Я к тому это, что они там все какие то очень медленные мягко говоря. Еще минус, примерно около 16:00 начинают травить комаров, это такой намек своего рода на то что уходите с бассейнов, потому что вонь стоит такая, что даже на 5 этаже пахнет. Травят комаров 2 раза в день по утрам и вечерам.

Отдельно хочу написать про гидов, мы летали через анекс тур. Долго рассказывать, мы остались очень не довольны гидами. они пытались втюхать нам различные экскурсии типа если вы их не купите, то обратно вас ни кто на самолет не посадит. Кричали на нас, чтоб мы обязательно что нибудь у них купили. И кстати с ними много кто ругался, и ни кто не брал у них ни чего из принципа.

В итоге хочу сказать, что отдых нам очень понравился, отел отличный было очень весело.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 26.08.2013 08:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 197 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:03 27.08.13
Здравствуйте, Мариям Смушкова!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых ситуаций, возникающих в отеле. Все Ваши комментарии по поводу работы Anex Tour Вы можете направить в представительство компании в Вашем городе. Ждем Вас снова в нашем отеле.
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 788) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Мариям Смушкова
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.08.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 0
  • Readership: 2 614