Добрый день, вчера (24-ого августа 2013) вернулся из данного отеля, что хочу сказать - ощущение, что позитивные отзывы пишут либо люди впервые попавшие за границу, либо отзывы придуманы самими отельерами. свой же отзыв подкреплю фотографиями. итак, поехал с женой и ребенком с 13 августа по 24-ое августа 2013. лети аэрофлотом (самая отвратительная компания на свете - но к отелю это не относится - у нас был один чемодан на троих и рюкзак - так вот чемодан весил 27 кг и с нас взяли оплату 100 евро, так как он весит больше 23-ех, чемодан был запакован уже - и перекладывать вещи было не куда, самолет ИЛ96 убитый - сидения грязные, подлокотники сломанные, в столиках мусор с прошлых рейсов.).

1) Заселение: итак представитель тез тура сообщил нам, что несмотря на наши ваучеры и то, что мы оплатили тур - мест в отеле нет!!!! и нас поселили в другой отель (Мукарнас) отель по уровню лучший конечно, там мы пробыли три дня на чемоданах - так как каждый день мы ждали трансфер в Озкаймак, нам также предложили поехать в Озкаймак и подселить к другой семье -на что мы отказались. при заселении в Озкаймак - 16-ого августа мы покинули мукарнас (не мы одни оказались в ситуации, что мест в озкаймаке нет), мы выехали в12 часов дня и уже в 12-20 были на месте, представитель Тез тура клятвенно обещал, что заселят сразу по прибытию, но увы и ах динамили до 14-10, в 14-10 дали номер, в номере раскиданное постельное белье, грязные полотенца. я вернулся на ресепшен и попросил, чтобы там в номере убрались, через пол часа пошел проверить - никто убираться не пришел, так мы ждали уборки, с постоянной проверкой убрано или нет до 16-30. ЗАСЕЛЕНИЕ УЖАСНО!!!!

2) номер и уборка: номер нормальный вид на море (пусть и сбоку), за этот вид мы доплатили то ли 100 долларов, то ли 100 евро не помню. две большие кровати - мини диван, ванна - довольно чистая, телевизор, три русских канала и украинский один, был сейф и холодильник. кондиционер работал исправно (когда было электричество - пару дней электричество не работало из-за какой то аварии - тогда отключали все кондиционеры, горки в бассейнах и фонтан). уборка поверхностная - под кроватями пыль клубами, два дня вообще уборщица не приходила - опять же ходил на ресепшен, был день когда пришлось идти в общественный туалет за туалетной бумагой. некоторые туристы жившие на верхних этажах жаловались на низкий напор воды в душе - мы жили на втором этаже - у нас все было в порядке.

3) территория: очень компактная - то есть между бассейнами и выходами на море расстояние минимально, много зелени: пальмы, хвойные деревья, растут апельсины и авокадо, цветы. есть детская площадка (горка, качели) баров у пляжа три, рестораны в двух корпусах. лобби 24 часа. волейбольная площадка была на море, на третий день она пропала и сетка и столбы. песок грязный (бычки, стаканы, корки арбузов и т.д.) посреди пляжа течет речонка - то совсем ручеек,, то бурный поток, то прозрачная то мыльный цвет, и течет прямо в море - что это я не знаю. лежаки на пляж у моря в большом количестве, матрасы грязные, много порванных (есть фото). у бассейна лежак я ходил занимать в семь утра, а потом возвращался досыпать, так как в 9 утра все лежаки были заняты уже. если выйти из отеля рядом большой рынок (базар), много одежды и обуви, сувениры.

4) контингент: в основном отдыхали турки и наши соплеменники, европейцев мало - поэтому сопли в бассейне, толкучка на горках, хамство в ресторане.

5) сервис: это первый отель где нужно было ходить в ресторане по столам и искать солонку или салфетки!!!!! катастрофа! посуда не промытая, питание среднее - слава богу без отравлений. много арбузов и дынь. обед в основном салаты и фаст фуд, за мясным очереди, на завтрак очереди за блинами. ужин по приличней. пляжные полотенца - были в наличии не всегда даже утром в 9-00! люди один раз получившие полотенце, старались не сдавать его, а стирать самостоятельно. сушилок для белья в номерах нет, поэтому сушили все на балконе - со стороны это смотрится ужасно (есть фото)

6) анимация: средняя, убил стол для бильярда, но кия нет, спросил у аниматоров - они сказали, что уже давно нет. есть детская комната, анимация у бассейна, вотерполо - но там одни турки играли, причем, на територию отеля приходили через дырку в заборе просто турки и со своим корешем турецким аниматором играли в вотер поло - они вообще были без браслетов.

итог отпуск испорчен, в этот отель ехать не стоит