за последние 30 дней
Отель выбирала сама и на этот раз прогадала по полной...
Отель выбирала сама и на этот раз прогадала по полной программе. Русским и др. национальностям кроме немцев там делать нечего. Я ни чего не имею против немцев, но там акцент только на них. Начну с заселения, мы жили в вилле, это конечно не самый лучший вариант, но в хиллах и отеле кажется не лучше все балконы стекло и ты живешь как на ладони все тебя видят. Внизу отеля главный ресторан там вечно, что то жарят и такая дымовуха стоит и все это идет в номера.Про грязь в номере напишу отдельно плитку там подметают веником. У нас упал полотенец он соответственно испачкался, мы его оставили на полу, за что нам после уборки положили истоптанный ногами полотенец для тела. Это учитывая что мы оставляли чаевые, и вообще пол бы не мешало бы помыть. Так же полотенца не меняют каждый день как написано, а мокрые могут свернуть и разложить. Вы знаете по опыту отели которые не принадлежат туркам там постоянная проблема с уборкой номеров и полотенцами.Бар нам заполнили после того как мы два раза обратились на рецепшн, хотя он должен быть заполнен один раз по приезду, а не заявке. Гидам вы представляете интерес если только куда нибудь , за чем нибудь поедите, а так они от футболивают с любой возникшей проблемой. В Турции уже 7 раз и поверьте есть с чем сравнивать, но такой тоскливый отель я повстречала первый раз. Вечерние программы рассчитаны для немцев и на столько все не интересно, вечер юмора это особенный ужас, если они ржут над пуками и юмором 3 +, мы были в шоке. А дискотека около бара, это вечер тормозов. Когда немцев в отеле не много их тормознутость не очень заметна, а когда много это что-то.WI-FI только на рецепшн и когда собирается человек 30 качество связи ужасное, а есть отели где Wi-fi есть в каждом номере.Единственное преимущество этого отеля это территория, пляж пусть грязноват и его по сути вечером ни кто не убирает, но он большой и песчаный, вход в море хороший. Пирс закрыт. Горки отличные. И это все.
Забыла написать главное первый раз в Турции столкнулась с воровством. У нас на пляже украли полотенце, ушли в море не надолго, этого хватило и никто ни чего не видел соответственно. И у других туристов то же что- то пропадало, к нам не однократно обращались с таким же вопросом подходил ли кто к лежаку.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (42)
Скажите, а полотенце у вас было драгоценное?)) Очень часто видел оставленные вечером на шезлонгах пляжные полотенца. Если потерял, или на самом деле - украли, всегда можно взять брошенное и обменять, не вижу проблемы.
Мы, например, случайно увезли 3 карточки на пляжные полотенца, так в следующий раз буде по 2 штуки на лицо)) Так что бывает по-разному.
У отеля есть недостатки, но есть свои достоинства, которые не могут предложить в других 5-звёздных отелях. Как то - бесплатный водно-моторный спорт, другие виды спорта. Видимо, вы выбрали отель не того направления.
Вообще, я заметил, что меньше всего негативных отзывов о дорогих отелях, типа Титаника например. Только он наверно раза в два дороже Мейджика.
Такое ощущение, что все подставные "защитники""
ОТЕЛЬ не тянет на 5 звезд, не по питанию, ни по чему. Для немцев все , и в попу дуют им, а на остальных плевать...Им и больше нальют кофе , в Сисси кафе, и украсят...а для к русским совсем другое отношение. Номера убирали ужасно!!! У нас украли планшет!!! Да все положительные отзывы подставные! Отель не тянет на свои деньги 140 тыс за троих на 13 дней! 4 больше бы не дала отелю!
Гиды отвратительные, особенно Эмиль, если экскурсии не берешь то даже о вылетах не предупредит...Я уже написала на них жалобу в агентство ТУИ!
Вообще отель ужасный! Никому не порекомендую!
нам на четверых, отдых обошелся в 195тыс на 15 дней и ни об одном потраченном рубле мы не пожалели.
даже в день отъезда инфекция (-) не омрачила отдых.
летели мы аэрофлотом (+), размещение Палас Хилл 2х этажный номер,очень довольны. окна на зеленую территорию,никаких цикад, полдня солнышко. этажом ниже был бассейн. мы всегда были приветливы и дружелюбны с персоналом и нам отвечали тем же, чаевые на ужине и в вандербаре оставляли всегда (нам даже столик стафф бронировал ,оставлял на нем колу =),
целый день с детишками на море, банан, горки (+), питание было первую неделю так себе, вторую неделю очень здоровское (+).
гиды туи - не нужны на фиг, вся информация на стойке, экскурсии в турции никакого интереса не представляют, шлак абсолютно не интересно.
поэтому с гидами никаких контактов, зато ресепшн все наши просьбы выполняли без проблем, будь то потекший потолок или лишние пару подушек.
что касается с ваших слов сомнительного питания, то это вопрос спорный, в любом случае мы не жрать приехали а на море. сервис в отеле нас вполне устроил, просто надо чаще улыбаться. а когда турист покупает угол в бунгало на троих,экономит на перевозчике и ходит с недовольной рожей, что вам ему все должны, результат налицо . научитесь благодарить персонал, не всегда обязательно чаевыми, иногда достаточно просто говорить Спасибо. слава богу в след году несколькими недовольными лицами в отеле будет меньше. и больше позитива от тех кто едет отдыхать а не искать тараканов в голове
насчет тагила посмешили =))) на отдыхе крепких напитков никогда не пью, и пьяных рожи наших соотечественников ничего кроме раздражения не вызывают. а таких теток как вы которые себя считают выше всех остальных людей терпеть не можем еще больше.
зря вы опустились до личных оскорблений,но не удивительно для такого быдла, как вы. отдыхайте в Сусеси за другие деньги и не портите своим недовольным внешним видом территорию отеля
ЕЩЕ РАЗ ДЛЯ ТЕХ КОМУ ТАМ ПОНРАВИЛОСЬ, ЭТО ВАШЕ ЛИЧНОЕ ДЕЛО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ И ЧТО ТУТ ТАКОГО. ЗАЙМИТЕСЬ ДОМОМ, РАБОТОЙ ДЕТЬМИ, ОТДЫХАЙТЕ НО МОЙ ОТЗЫВ ОСТАВЬТЕ В ПОКОЕ. ПОТОМУ ЧТО ПРОТИВНО ЧИТАТЬ ТАКИЕ ОТЗЫВЫ КАК ОТЗЫВ АЛЕКСАНДРА ЕГО НАВЕРНО ПО ЖИЗНИ СИЛЬНО ОБИДЕЛИ, НОРМАЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК НЕ БУДЕТ ОСКОРБЛЯТЬ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ. МАРИНА НАДО УМЕТЬ ЧИТАТЬ МЕЖДУ СТРОК И НА СВОЙ СЧЕТ ЧУЖИЕ ОТЗЫВЫ НЕ ПРИНИМАЙТЕ, ЭТО ОТНОСИЛОСЬ ТОЛЬКО К АЛЕКСАНДРУ..
Я не делаю рекламу сопутствующим отдыху фирмам, а пишу про суть отдыха, Вам понравилось и хорошо. А мне в этом году я считаю не повезло. И что меня надо быдлом за это называть. Мне если честно все равно, только извините у меня дети есть которые это все читают. Фильтруйте "базар" господа, а то за это придется отвечать.
все это и правда пустяки, не значащие ничего.
Это не реклама, она мне ни кто , но реально она всегда предлогает то что ну.выбрав сама я получила проблему.
Дырявых полотенец или белья за 3 раза не видели.
Насчёт мини-бара, на мой вкус, маловато в нём миниралки. Всё остальное мы не употребляем.
По всем пунктам согласен с вами Галина.
А те у кого " сервис отличный", скорее всего сотрудники агентств, им же надо этот отель втюхать нашим согражданам в следующем году.
Интересно, для какого уровня немцев этот отель? Обычно говорят, что отели, где нет русских чище и лучше, но были в другом отеле - типа для русских - по сравнению с этим - идеальная чистота.
Зачем платить больше? Затем, что это спортивный отель. За корты, спортивных инструкторов, за водный спорт. Если это всё не нужно, надо выбирать другой отель.
А что за суд, если не секрет? За последнюю поездку у нас тоже было огромное желание на ТУИ и Колавиа в суд подать, только на 99% результата не было бы.
Про Колавиа это отдельная песня. Самолеты ужасные, все сломано, он наверно летает пока не упадет. Русская рулетка. В этом отеле только ТУИ, выбора не было, хотя у них есть свои самолеты, только не про нашу честь. В суд мы подали на паспортный стол, у мужа были проблемы с вылетом. Я может и на других подала бы в суд, только в турагенстве меня отговаривали от этой поездки.
Галина, спасибо за Ваш адекватный и правдивый отзыв. Я очень надеюсь, что руководство отеля с благодарностью воспринимает критику и работает над ошибками. Не обращайте внимания на платных треллей, они это делают за деньги, видимо очень худо с деньгами. Удачи Вам!