АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
291 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.09.15)
Vacation as a couple in August 2013
17.08.13 - 23.08.13
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Тунис - моя любовь

Translate

Ощущение детского восторга и счастья - вот основные эмоции нашего отдыха в Руспине. Ездили вдвоем с мужем. Тунис удивил и покорил меня, как и Руспина, а я очень сомневалась насчет поездки. Теперь жалею только о том, что раньше не побывала в этом удивительном месте. Постараюсь рассказать по порядку и объективно (хотя это непросто :)

1. Заселение. Конечно, повторю то, что писали другие туристы, но то, что отель находится в 5 минутах езды от аэропорта - огромный плюс! Мы приехали вечером, людей с нами было очень много, заселение заняло минут 40, наверное. У нас было забронировано бунгало, я переживала, потому что говорили, что там плохо и сыро, а перед нами женщина очень эмоционально требовала, чтобы их заселили в главный корпус, потому что ей сказали, что в бунгало плохо пахнет морем. Мы попросили, чтобы нам дали номер на втором этаже, так как хотели, чтобы был балкон - без проблем и денег заселили нас в бунгало прямо рядом со входом на пляж, и когда мы поднялись и я увидела море в 20 метрах, мне уже было неважно, какой там ремонт. Сразу хочу сказать, если для кого-то это важно, что ремонт и правда так себе, но в деревянных резных ставнях, полумраке я нашла некий шарм. Ничем не пахло, сырости не было, кондиционер работал исправно, телевизор тоже. Нас проводил до номера носильщик и сразу все показал: и где что находится на территории, и в номере. В плане чистоты, когда заселились, было не очень, не то чтобы грязно, но видно, что мыли кое-как. И освещение, конечно, специфическое, довольно темно, верхний свет только в коридоре и ванной, в самой комнате 2 торшера над кроватью. Но, несмотря на эти недостатки, мне номер показался уютным, и если бы у меня был выбор, я бы осталась в бунгало, там есть ощущение какого-то уединения и романтики, особенно когда сидишь вечером на балконе и видно море, белые аккуратные домики и синее небо. Красота!

2. Сервис и персонал. Здесь все выше всяких похвал! Это именно то, что для меня лично перевешивает все небольшие недостатки - люди просто потрясающие! Я с большим уважением отношусь к людям, которые так много и качественно работают, поэтому мы всегда оставляли чаевые и записки с сердечками и благодарностью горничной, и она с каждым днем убиралась все лучше и крутила все больше лебедей :))) Всегда улыбалась, приходила и уходила, когда нас не было в номере, ничего не пропадало, вообще наши вещи не трогала. Я, к сожалению, не знаю французского, а персонал не очень хорошо говорит по-русски и по-английски (кроме ресепшен), поэтому не со всеми можно поговорить, но в ресторане есть повар, который готовит закуски, я каждый раз с удовольствием говорила с ним по-английски, он рассказывал, из чего сделаны блюда и просто было приятно поболтать. Мы обычно очень предусмотрительны, но в этот раз были "катастрофа туристы". На второй день у нас на пляже похитили полотенца пляжные с лежаков, а за утерю нужно платить штраф. Мы сразу обратились к Анастасии на гест релейшен, она прошла с нами на пляж, поговорила со всеми охранниками, и они сказали, что если найдут, принесут на ресепшен. Честно говоря, не рассчитывали, и поэтому были крайне удивлены, когда на следующее утро на ресепшен нам сказали, что полотенца нашлись (видимо, кто-то из туристов перепутал и забрал наши вместо своих) и тут же принесли чистые. Утром, выходя из номера, мы захлопнули дверь в ванную, и она закрылась на замок. Хотели обратиться к Анастасии, ее не было на месте, подошли на ресепшен, объяснили ситуацию, тут же пришел мастер и пошел с нами в номер. В общем, никто не тянул время, не ждал денег, все вопросы решались настолько быстро, что даже как-то не верилось, что так бывает. То же самое могу сказать про гидов Пегаса, нам понравилось, как ребята работают и относятся к туристам.

3. Аниматоры. Про них написано уже много, поэтому не буду долго расписывать, скажу только, что планировала отдых-релакс, но вместо этого проскакала на танцах-зарядках все дни и вернулась домой в лучшей форме, чем уезжала. Особенно понравилась аква-аэробика в море - это потрясающие ощущения. Смайли, Тито, Лилу, Джозеф и другие ребята - просто молодцы, пашут целыми днями, да так, что сидеть на месте невозможно. Море впечатлений от их работы. Больше всего впечатлило то, насколько у них есть чувство меры и дистанции, они чувствуют и хорошо понимают, с кем и как можно пошутить, кому будет весело, если его зазывать активно, а кого лучше не трогать. Это позволяет чувствовать себя комфортно.

4. Питание. Нам понравилось, есть и мясо в разных видах, и овощи, и фрукты, все вкусное и свежее. Ходили в разное время, столики всегда были.

5. Море. 3 дня было идеально чистое и спокойное, один день большие волны, на которых мы с удовольствием попрыгали, и несколько дней немного штормило и прибило медуз и мусор, не очень комфортно было, т.к. медузы довольно сильно жалят. Пляж отличный, песок очень мягкий и чистый.

В целом, очень не хотелось уезжать, с удовольствием вернемся еще в этот отель.

Маленький совет тем, кто едет: возьмите с собой ручку, по прилету в Монастир нужно заполнить миграционные карточки, и если ручки с собой нет, это займет больше времени. Корешок от карточки, который оставляют вам, нужно сохранить и отдать при выезде (пишу, потому что многие его выбросили и потом заново заполняли в аэропорту).

Added: 24.08.2013 15:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 264 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

23:41 02.09.13
Уважаемая Любовь !
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминания об отдыхе. Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Ruspina 4*
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (563) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Любовь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 17.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 561