АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
250 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2013
09.08.13 - 18.08.13
- Abstained
3.8
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

хорошо все, но обслуживание не хорошее...

Translate

мы отдыхали семьей первый раз в турции, двое детей и двое взрослых. отель сам по себе очень хороший, большой, много бассейнов, в том числе и крытый. еда вполне хорошая, блины, макароны, картошка - короче все что мы едим и дома. но хотелось бы все же от персонала уважения и чистоты. свет отключают регулярно, нет света нет воды. лифты не дождешься. в день нашего отъезда лифт загадили, и пока я не сказала об этом на ресепшн, никто не думал убирать. со столов все летит на пол, ногами все это растаскивают по всему отелю.... короче персонал работает спустя рукава. на пляже мы тоже сначала чистили сами свои лежаки и только потом принимались отдыхать... давно видно этот отель не посещал хозяин. отдых получился все равно хороший, но я никому не порекомендую ехать туда...

Added: 23.08.2013 22:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 772 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

17:16 25.08.13
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Свет отключают во всем районе, по вине отеля свет выключился один раз, сломался генератор, в течении двух часов все было восстановлено. Остальные выключения происходили по всему городу Алании и пригородам. Приносим свои извинения за неудобства.
С уважением, администрация отеля.
All reviews of the hotel (2 055) Previous rate Next rate
Нина
Unverified Account
Турист