АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1559 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2013
07.08.13 - 21.08.13
- Do not recommend the hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель туроператора ВИЛАР-ТУРС- НЕ рекомендую!

Translate

Здравствуйте, начну разговор об агентстве вилар-турс. Неорганизованная, с хамскими гидами (не всеми) компания. Бронировался тур за ТРИ месяца в отель Македония Скай (Виларовский отель). Встреча в аэропорту прошла хорошо. Все началось по приезду в отель. Автобус остановили у отеля Гранд Виктория, от этого отеля мы с сумками шли (две пары) 250 метро до отеля Македония Скай, и тут нас ждал сюрприз. Оказалось, что свободных номеров нет. После 10-ти минут разговоров по телефону гидов, мы отправились в отель Гранд Виктория (опять 250 метров с сумками). Там, не знаю к счастью или разочарованию, осталось два номера. Мы были ошеломлены, в номере не было горячей воды, не работал телевизор, пахло из шкафа. На ресепшн нам дали надежду,что на следующий день будут номера в Македонии Скай, надо было подождать сутки,мда...это было ужасно. На следующий день, конечно же, не оказалось свободных мест в Македонии скай. Девушка, которая каждый день сидит у ресепшн - Намзар - хамка, агрессивная, не представилась при разговоре (не носит даже бейджика), нам сказали, что она организатор туров. Мы были сильно удивлены, что она не только с нами,но и с другими туристами по-хамски себя вела. К трем часам нам поменяли номер в Гранд Виктория, с БЕТОННЫМ полом без покрытия, с текущим душем. Нет слов... Я никому никогда НЕ ПОСОВЕТУЮ обращаться в эту тур фирму. Отели, принадлежащие Вилару, сдаются и грекам, и туристам из других стран. Этой компании наплевать, забронирован ли номер на определенную дату или нет. Самое главное получить навар от сдачи номеров. Задаюсь вопросом, чтобы было,если бы не было свободных номеров в Гранд Виктории?! И, кстати, поверьте, в течение двух недель таких случаев, с нехваткой номеров, было куча, тем более в Гранд Викторию приезжают дети (как в лагерь), и даже для них свободных кроватей не было. И еще, что касается отеля Гранд Виктория, управляющий/директор скупает рядом находившиеся отели (кризис, отели банкротятся), соответственно о ремонте речи не идет в номерах, так что селят в любые номера, НО некоторые номера в Гранд Виктории не тянут на три звезды.

Сто раз подумайте, хотите Вы себе проблем или нет.

Added: 23.08.2013 19:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 138 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Ваше отзыв был бы многим полезен, если бы хоть немного был по теме. НО! Тема - ОТЕЛЬ! А здесь о нем непосредственно лишь пару строк. Излить душу лишь бы где - помогло? Для этого есть специальные ресурсы, где людям такая информация поможет.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (97) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 559
  • Photos: 0
0 Благодарностей