АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
57 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Sunscape Dominican Beach Punta Cana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a couple in August 2013
01.08.13 - 16.08.13
- Воздержалась
4.2
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В общем и целом отель неплохой. Если не считать уборки...

Translate

В общем и целом отель неплохой. Если не считать уборки и сервиса в номерах. Это что-то. Мы жили в номере сьют де-люкс. Думали, что уж тут-то проблем не будет. Но, уборку выбивали каждый день через ресепшен, соки, пиво и кофе тоже. Слава богу, там работают русскоговорящие Ольга и Кристина, которые всегда помогали решать наши проблемы. Полотенца на пол кидать не рисковали, т.к.можно было вообще без них остаться. Белье постельное нам не меняли ни разу в течение недели, пока опять же не устроили скандал. Пару раз горничные уносили простынь, а новую оставить забывали. И так далее: грязные полотенца, неубранный систематически балкон, неотстиранное постельное белью, плохо почищенная сантехника, грязные окна...В конце отпуска я просто испытывала к горничным тихую ненависть. Все, что ими делалось, делалось по принципу и так сойдет, когда пытались делать замечания, их лица мнгновенно тупели и они делали вид, именно делали вид, что не понимают чего от них хотят.Кстати сказать, чаевыми это не лечилось, пробовали. Рум сервис тоже иногда вызывал вопросы. Как-то заказали две порции сырных палочек, а нам шесть тарелок принесли...Ну и по времени доставки уточняйте, а то можно пол дня прождать. Врде бы мелочи? Но из них складывается общее впечатление. Именно поэтому я поставила сервису твердую тройку и воздерживаюсь от рекомендации этого отеля.

Все остальное вполне достойно. Территория прекрасная, чистый ухоженный пляж, теплейший океан. Питание вполне разнообразно. Неплохие рестораны а-ля карт. Кофейня просто отличная, анимация тоже на уровне.Здесь много писать не буду, потому что довольно подробные описания можно найти в других отзывах. Доминикана прекрасна и стоит 12-ти часового перелета. Советую очень тщательно выбирать отель, особенно туристам с опытом и претензиями. Удачи!

Added: 23.08.2013 12:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 796 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (669) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Мария
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.09.2015
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 578