за последние 30 дней
Нам не понравилось, если честно. Но это наше мнение
День добрый. Пробыли с семьёй в этом отеле со 2 по 16 августа. По приезду были поселены на одни сутки в однокомнатный номер, хотя бронировали двушку в клубе. Сказано было, что в 9 утра переселят в обещанный двухкомнатный. Переселили только в 12. Сгладило негатив только приглашение в Спа, которое получили по программе "Я еду в этот отель" , и бутылка бесплатного вина из столовки с фруктами. По-русски на рецепции никто не разговаривает, вспоминайте английский. Переехали в двушку. Номер просторный, кровать для взрослых скрипит и матрас с выпирающими пружинами. ТВ панель включалась только после того, как 2-3 раза выдернешь её (работающую со звуком, но без изображения) из розетки. Сообщили в службу - итог ноль. Может кто и приходил, нам не доложили, но проблема так и осталась. С ней смирились. Под тумбочкой обнаружили тапок от прежних жильцов (причём в количестве 1 шт). Закинул его обратно. Перед отъездом посмотрел - лежал там же. Сантехника и детская комната - нормально без замечаний. Про номер, наверное, всё. Рестораны (рыбный, турецкий, итальянский). После каждого шли в основную столовку, где ели дети, т.к. в тематических еда не айс. Всё перченое. В столовке еда однообразная, причём на курятине, похоже, экономят. Пробки на подходах к грилю и тому, что разогревают (готовят) при вас, в том числе яичнице и омлету на завтрак (есть периоды времени, когда очереди человек по 20). Вино в столовке красное сухое(всегда теплое, хотя рядом холодильники, в которых лежат белое и розовое), белое (нормальное), розовое полусладкое (на мой вкус приторное), пиво Эфес. В Маджести баре и в баре у бассейна - коктейли и бухло, но пьяных не замечено, что очень хорошо. Про территорию. Она большая, причём тем кто будет в Парке2 я не завидую, ибо до моря и столови топать прилично. Тени нет. Есть деревья и кусты, но они не создают тени, поэтому после 12 и до 16 пекло. Лежаки у бассейна занимают с ночи, у меня сложилось именно такое впечатление, в 8 утра мест практически нет. Анимация настолько ненавязчивая, что её порой и не видно. Те кто хочет участвовать найдут себе развлечения, но они утром и днём однообразные, хотя бывали и весёлые конкурсы. Вечером детская минидиско с постоянным репертуаром и движениями. После детского минидиско шоу, или мюзикл ()самодеятельность на уровне). Затем дискотека для тех, кому 16-18. Были там. В основном детки бухают и курят в отсутствии родителей. Музыка - DJ.
Меня интересовал спортзал, когда выбирал отель. В отзывах не нашёл инфу, писали что он нормальный. На деле - 1 из 5 баллов. Оборудование сломано на 30%, и накрыто простынками. Штанга (гриф длинной 1 метр) - смех, блины - песня. Максимальный вес, который можно сложить из всех блинов (2х10 кг, 4х5 кг, 3х2,5 и остальные по 1 кг штук 8-10). Гантели сборные 2 штуки (у одной порвана резинка на ручке), которые раскручиваются при движении (из дешёвых как в Ашане или Декотлоне) и те же блины, что и для штанги. Да! Фиксатор на штангу СЛОМАН, при мне у мужичка она перекосилась и блины упали! Есть ещё 2 пирамиды гантелей от 1 кг до 10 кг. Если Вам нужно заниматься серьёзно, то зал не подойдёт, хотя люди тренируются и ломами с надетыми колёсами. Такого убожества я ещё ни разу не видел. Кроме этого, инструктора в зале нет, поэтому приходят туда "типа спортсмены", и в шлёпках бегают по дорожке, потом падают и расшибают коленки, так же выделывают такое на тренажёрах, что снимай и выкладывай на YouTube. Подсказать некому. За порядком никто не следит. Дети носятся по работающим и неработающим тренажерам. Того и гляди, травму себе нанесут. Духота в зале неимоверная. Один кондёр не справляется, вода в бутылках стоит, но в ней можно заваривать чай. Такая она теплая. Ещё раз обращаю внимание администрации - СТЫДНО должно быть за такой спортзал! Про отель всё. Город находится минутах в 20 езды на такси (45$ туда-обратно + ожидание). После ужина в город можно не выбираться, т.к. после 21-00 там делать нечего. Всё закрывается. Днём жарко, есть улочка для туристов с наборами подарков, сувениров и футболок, но это не Кемер. Ездили на 12 островов - понравилось (хотя зависит от того, какое судно Вам попадётся). Берите с собой маску и трубку. В море ежи, рыбки. Не Египет, но интересно. Так же ездили на Дальян. Нужно брать индивидуалку на 2 семьи, тогда будет клёво. Нам очень понравилось. Попросите отельного гида, он Вам подберёт вариант. Нам повезло с попутчиками. Отлично провели время. Ездили ещё в Памуккале. 3,5 час и столько же обратно. Красиво, но движение по белой скале с бассейнами никак не упорядочено и я удивился, что там никто не упал, т.к. народ идёт в двух противоположных друг-другу направлениях (босиком по камням, т.к. в тапках нельзя, а на дорожке мелкие и острые камушки) по дорожке шириной ~60 см, причём с одной стороны обрыв метра 2. Если народа в бассейнах будет много с нескольких экскурсий, то будьте осторожны. В итоге - в этот отель мы больше не поедем, да и знакомым своим не посоветуем. Езжайте в Летунью. Чуть дороже, но по рассказу семьи, которая ездила с нами на Дальян - там просто рай. Мы проходили рядом с тем полуостровом на котором расположена Летунья на судне... - с Туаной не сравнить. В общем решать Вам. Я не агитирую. ИМХО
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
От лица администрации отеля Majesty Club Tuana разрешите поблагодарить Вас за потраченное время на написание Вашего отзыва.
Хотелось бы отметить, что за время Вашего пребывания в отеле, в офис Гэст Релейшнз не поступало ни одной заявки о том, что Вас не устраивает уборка или что-то не работает в номере, иначе мы тут же исправили ситуацию.
Единственная просьба от Вас была уборка номера в конкретные часы, о чем мы и известили соответствующий департамент.
Что касается Вашего комментария касательно дискотеки, в каждом баре стоит соответствующий знак о том, что алкоголь не выдается детям до 18 без разрешения на то их родителей.
По поводу фитнес центра - у нас существуют определенные правила пользования центром, которые Вы могли увидеть в зале. Детям, возрастом до 16 лет, не разрешается пользоваться тренажерами без присмотра родителей. Также существует правило надевать спортивную обувь, при посещении центра.
Отель не позиционирует себя как спортивный комплекс, фитнес центр создан для того, чтобы все желающие гости могли поддерживать себя в тонусе. Что касается оборудования, достаточно сложно поддерживать его в полном порядке в пик сезона.
Спасибо, что поделились с нами информацией о работе Вашего тур. оператора, но к работе отеля это не имеет никакого отношения.
С уважением,
Илмаз Донмез
Guest Relations &
Night Operation Manager
Вы действительно хотите удалить комментарий?