АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
686 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in August 2013
11.08.13 - 21.08.13
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Полное разочарование, одна радость -Красное море

Translate

Уважаемые отдыхающие, особенно те, кто не первый раз был на берегу Красного моря. В авг на 10 дней я смоим 5-летн ребенком ездила в десятый раз в Египет. Предистория: были в таких отелях, как "Титаник", "Альбатрос", "Алладин", "Дезерт Роуз"...."Мовенпик" (Шарм-Ш)...этот отель взяла из-за очень низкой цены. Отзывы и очень редко читаю, и в принципе не особо на них реагирую, тк сколько людей, столько и мнений. А зря!

Менеждер, русская девушка (представитель компании Pegas touristic) -представитель, которая с нами проводила встречи и рассказывала про экскурсии, которые компания предоставляет. Как обычно нас пугали тем, что СК (страхов. компании) не оплачивают страхов. случай, если экскурсия не от Pegas (это вообще навязчивый сервис), в страховке про это вообще не сказано!! Более того, девушка выдала перл, когда я сказала, что с маленьким ребенком не собираюсь ездить по экскурсиям, которые на 25 процентов дороже, чем в других фирмах (например, на пляже): "Я сообщу о вас в полицию, вы вообще не сможете выйти за территорию отеля...." Приятного впечатление , которое изначально произвела блондинка, сразу поменялось и причем резко.

1. Отель Golden 5 Paradise абсолютно не тянет на 5 зв. Это хорошая тройка. Фантаны , которые на территории отеля вообще высохли. Запах канализации, про который описывали другие туристы, реально есть (мы жили в Dimond 4), а запах стоит возле 9 корпуса (но это рядом, за счет такого странного расположения корпусов).

2. В номерах: полотенца... не знаю как правильно сказать.... такое ощущение , что им лет 30...они их так долго эксплуатируют, жесткие и серого цвета. Нам пришлось купить новые, тк ребенка вытирать таким ковролином -нельзя!

Мебель старенькая, но это еще можно выдержать.

Кондиционер работает плохо и очень шумно. Более того, когда идет уборка номера, то персонал открывает балконную дверь, откуда идет жар с улицы и кондиц-р не справляется!

Вода бесплатно на весь срок вашего пребывания: 1 бут (0,5) на 1 день (на весь номер). Щедрость египетской души не знает границ!

3. Несколько раз на день выключается свет! Не надолго, но тем не менее, если на завтраке ты стоишь за омлетом и произошел перебой со светом, то приходится довольствоваться "роскошью шведского стола".

4. Бассейн:

- аквапарк -неплохой, со всех отелей ходят в него.. в общем народу много. 5 неплохих горок, но старые дорожки-нескользящки...которые так и просятся, чтобы их заменили.

-в детском бассейне, как и в большом посетители через одного режутся. Никто не может понять в чем дело, но говорят, что от плитки. Персонал про это знает, родители пишут жалобы, но бесполезно. Арабы при нас купались в обуви (научены горьким опытом).

5. Питание:

в другие рестораны можно ходить по всей территории отеля, НО!! только за час до их закрытия. Естественно, когда в них приходишь, то уже практически ничего нет!

Фруктов мало: твердые дыни, неспелые финики, маленькие зеленые гранаты (которые даже взрослые не могут есть ), а что тогда детям давать....Порадовали нас арбузами, но если приходить в ресторан после 20-00, то ничего не достанется! Чтобы занять место на территории Diаmond в ресторане, то надо быть готовым к 18-30 стоять у дверей! Тогда и комплимент от ресторана можно получить - алкогольный или б/а напиток (бесплатно) в ужасно грязных пластиковых стаканах...ощущение, что их них пил весь пляж в течение дня, а помыть не успели и налили на ужин напиток.

Разнообразием блюд не балуют! Рекомендую, чтобы не отравится, как с нами произошло, есть только рис и мясо то, что на костре (гриле) готовят....от тушки отрезают, там всегда все прожаренное и без странных запахов.

За время моего отдыха на кухне отеля произошел пожар и всем гостям рекомендовали посетить ресторан в отеле Эмеральд. Здесь он выиграет по многим параметрам относительно Diamind. Персонал приветливый, чисто, салфеточки накрахмаленные, еда всегда есть (до последней минуты работы ресторана).

На пляже еда: как для бедолаг с вокзала и раздают ее так, как будто бомжей подкармливают. Особенно мужчина (в кафе на пляже) который стоит на раздаче картошки-фри (с лицом убийцы), он ТОЛЬКО сам накладывает (примерно 10 шт картошечек выходит)!! Пицца на дрожжевом тесте, не пропеченная, пахнет кислым запахом.....Напитки: это типа Yupi, что продавали в 90-х годах. Соки натуральные за отдельную плату- 2 доллара. Могли бы соки давать из коробок,,,но нет, видимо, это дорого. Поэтому я своему малышу сок покупала в магазине, чтобы избежать аллергии и отравления.

6. В течение дня прекрасная анимация. На пляже, возле бассейна, парни и девушки стараются, все позитивные, активные - это понравилось, не давали никому скучать. Вечером на сцене амфитеатра (в 9:30 p.m.) показывали то факиров, то танцы (эстрадные, танец живота, аниматор потрясающие вещи показывал с футбольным мячом... зрелище незабываемое).

7. Не очень приятные слухи прошли по отелю:

- на территории этого клубного отеля пытались износиловать девушку. Свидетель, который спугнул двух арабов, был "награжден" фркутами в номер, а жертве подарили экскурсию ... (не уточняется куда) + фрукты в номер каждый день.

Здесь я не видела, решать и думать каждому!

8. Не получилось провести каникулы без отравлений. Я впервые травлюсь на отдыхе (бывает, что в ланче это вероятней всего), но ... даже во Вьетнаме, Таиланде этого не происходило. Элементарно- рыба, которую приготовили как говядину (без косточек), но видимо она была сушеная, потом ее жарили под соусами. Из каких закромов достали ингредиенты для этого блюда - секрет шеф -повара. Менеджер отеля на жалобу отреагировал так: пейте воду с лимоном, и примите лекарства. Благодаря семейным парам из Татарстана, Украины, Питера... спасли, но мне предстоит еще адаптация в России.

На территории отеля есть палатки, детские машинки (дешевое удовольствие 5 долл= 30 мин). Ребенок был доволен, да и по карману не бьет цена.

Торговцы стали грубыми, просят писать им отзыв (не могу понять на что это влияет.. ), видимо это их самолюбие удовлетворяет. Если не купить у них ничего, пройти и не реагировать, то в след можно услышать кучу "комплиментов" на арабском языке.

При выезде из отеля в 12-00 у всех гостей срезают браслеты. Впервые такое встретила. Это означает, что гостям дадут талон, по которому строго можно будет й раз покушать. Дело даже не в этом, а сколько реально человек может съесть...что надо срезать этот браслет. Такое ощущение, что в отеле кормят омярами, черной икрой, лобстерами, поэтому персонал ограничивает клиентов.

По дороге в аэропорт автобус с туристами завозят в Магазин сладостей (гид дает карточку на 5 процентов скидки). Но все это же , даже дешевле можно купить в аэропорту. Но, если в аэропорту расплачиваться рубл. то считают курс 1 доллар= 40 руб. Неплохой бизнес!

Мне один человек, к чьему мнению прислушиваюсь, рекомендовал одно место в Египте - это Марса Алам. Вот в следующий раз поедем туда.

Added: 21.08.2013 14:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 940 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:43 27.08.13
Добрый день, Венера!
Для нас очень важно Ваше мнение, мы обязательно примем к сведению Ваши комментарии и передадим их нашему руководству. Но мы искренне надеемся, что Вы получили положительные эмоции от прекрасного моря и жаркого солнца.
С уважением,
Команда отеля Diamond Beach.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (807) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Venera
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.08.2013
  • Countries, cities: 10 / 12
  • Hotels: 11
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 34
  • Comments: 12
  • Readership: 13 696